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(Respondido)Sobre SMS não está chegando
Envia um email para suporte@muaway.net com seu login e DDD+número de celular, e irei verificar na prestadora de serviço de SMS o porque não está chegando.
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(Respondido)Sistema operacional
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Sistema operacional
Depende muito do ano do seu PC, caso seu hardware como placa de vídeo e placa-mãe for algo mais recente de 2015~2016, recomendo o Windows 10, mas se for algo antes dessa data a melhor opção é o Windows 7, hoje tem um problema muito grande em relação ao windows 10 gerado pela própria Microsoft, pois ela força alguns usuários a atualizarem o sistema operacional, e quando você atualiza a versão do windows os drivers são incompatíveis, e driver que não roda da forma correta o resultado é queda de performance em jogos de modo geral, incluindo alguns programas que utilizam recursos gráficos como photoshop por exemplo. Claro que o recomendado mesmo é sempre ter a versão mais atualizada do sistema operacional, mas na minha opinião e experiência isso só é válido se você tiver drivers desenvolvido pelo fabricante do hardware compatível com aquele sistema, drivers genéricos na maioria dos casos são ruins. Ex: você tem placa mãe da asus, verifique no site da mesma se o modelo da sua placa mãe suporta o Windows 10. Mas fica a dica, mesmo optando por um sistema operacional mais antigo como o Windows 7, deixe o mesmo totalmente atualizado pelo recurso Windows Update, pois existe diversas correções de segurança que somente a Microsoft pode corrigir, e antivírus nenhum vai te proteger.
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(Respondido)Situação hipotética.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Situação hipotética.
Você poderá jogar normalmente na lan house, porém não poderá utilizar recursos sensíveis, como trade por exemplo, mas participar de eventos, ir um PvP isso você consegue sem problemas. Não existe sistema de segurança, que não tenha algumas chatices. Porém com essa sua dúvida, você deu uma ideia que podemos colocar no futuro, acesso temporário, exemplo você acessou o PC da lan, só quer liberar o acesso a tudo naquele momento, então você cadastra tipo por 1 hora, e depois disso aquele computador automaticamente será descadastrado, mas lembrando que qualquer cadastramento é necessário ter confirmação via SMS.
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(Respondido)Shopping de Goldsways
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Shopping de Goldsways
É possível recuperar apenas via ticket, infelizmente por abusos tivemos que remover no passado a recuperação automática. Apenas lembrando que o reembolso só é feito caso o jogador abra um ticket solicitando em até 7 dias após a data da compra no shopping.
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(Respondido)Sobre o novo sistema .
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Sobre o novo sistema .
A limitação do trade ocorre na hora de concluir a troca, você consegue dar trade, mas se der OK para enviar ou receber algum item, o trade é cancelado, e só funciona em computadores cadastrados, porém você consegue mostrar um item e ver sem problema.
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(Respondido)Dúvida
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Dúvida
Só poderá remover o computador, caso esteja cadastrado em um confiável. Se o computador estiver cadastrado e clicar nesse X, irá conseguir remover sim, inclusive para remover não é necessário confirmação via SMS.
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(Resolvido)ESQUECI MEU NUMERO ANTIGO
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)ESQUECI MEU NUMERO ANTIGO
Sem ter acesso ao número atual, somente via ticket, pois é necessário algumas validações de segurança.
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(Respondido)Duvida
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Duvida
Acabei de atualizar o tópico com algumas informações extras, por favor de uma olhada: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/621771-update-central-de-seguranca-com-cadastramento-de-computadores/ Obs: enquanto você tiver acesso ao seu SMS, você não terá problemas, o "problema" ocorre caso você perca o seu celular e o seu computador ao mesmo tempo, pois dai só poderemos lhe ajudar via ticket.
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(Respondido)Olá. Boa tarde
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Olá. Boa tarde
Julio_xP, em 26 October 2016 - 04:43 PM, disse: Quote Cadastra uma nova, desde que tenha o celular cadastrado, poderá cadastrar e descadastrar computador a qualquer momento. Ai eu cadastro o numero do Celular. E si eu for Roubado ou perder meu chip(Número do Celular) ,Irei ficar no MU Igual um Retardado?sem poder fazer nada? Talvez você não conheça, mas existe algo chamado TICKET, e ele é justamente para esses casos mais extremos, através de um formulário de segurança via ticket é possível alterar o número do celular sem ter acesso ao antigo.
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(Respondido)Duvida Nova Ferramenta
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Duvida Nova Ferramenta
Somente com confirmações via SMS, você consegue cadastrar novos computadores.
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(Respondido)Central de segurança
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Central de segurança
Cadastra uma nova, desde que tenha o celular cadastrado, poderá cadastrar e descadastrar computador a qualquer momento.
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(Respondido)[Duvida] Central de Segurança
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)[Duvida] Central de Segurança
Todas essas informações você encontrará dentro do jogo, mas sim poderá cadastrar até 5.
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(Respondido)Admin vem
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Admin vem
Será liberar novamente, pois o sistema irá identificar como novo computador.