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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema no LAUNCHER
Esse problema é ocasionado porque alguma dll da pasta do MuAwaY está desatualizada, isso pode ocorrer por cache de provedores, ou coisas do genero. A única forma de resolver esse problema, é ter os arquivos atualizado, vou citar duas maneiras de fazer isso: 1. Baixando o cliente atualizado do nosso site, ou clique aqui para baixar. 2. Caso o primeiro não resolva, basta baixar um patch manual e extrair dentro da pasta do MuAwaY, clique aqui para baixar esse patch manual. (Obs: é para substituir pelos antigos) Caso você use Malwarebytes, recomendo adicionar na lista de exceções, pois o mesmo está reconhecendo o MuAwaY como um vírus genérico, já reportei para o laboratório deles, e irão resolver esse falso positivo na próxima atualização deles, somente se for o Malwarebytes, os demais anti-vírus estão todos OKs. Por favor, retorne com uma resposta se deu certo ou não.
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(Resolvido)Servidor
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Servidor
Basta abrir seu launcher e aguardar atualizar, o problema já foi resolvido.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro !
Aguardando resposta. Aguardando a resposta do autor do tópico. Sem floods os demais membros.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro !
Esse problema é ocasionado porque alguma dll da pasta do MuAwaY está desatualizada, isso pode ocorrer por cache de provedores, ou coisas do genero. A única forma de resolver esse problema, é ter os arquivos atualizado, vou citar duas maneiras de fazer isso: 1. Baixando o cliente atualizado do nosso site, ou clique aqui para baixar. 2. Caso o primeiro não resolva, basta baixar um patch manual e extrair dentro da pasta do MuAwaY, clique aqui para baixar esse patch manual. (Obs: é para substituir pelos antigos) Caso você use Malwarebytes, recomendo adicionar na lista de exceções, pois o mesmo está reconhecendo o MuAwaY como um vírus genérico, já reportei para o laboratório deles, e irão resolver esse falso positivo na próxima atualização deles, somente se for o Malwarebytes, os demais anti-vírus estão todos OKs. Por favor, retorne com uma resposta se deu certo ou não.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro 0xc000000005? wtf.
Aguardando resposta. Aguardando a resposta do autor do tópico. Sem floods os demais membros.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro 0xc000000005? wtf.
Esse problema é ocasionado porque alguma dll da pasta do MuAwaY está desatualizada, isso pode ocorrer por cache de provedores, ou coisas do genero. A única forma de resolver esse problema, é ter os arquivos atualizado, vou citar duas maneiras de fazer isso: 1. Baixando o cliente atualizado do nosso site, ou clique aqui para baixar. 2. Caso o primeiro não resolva, basta baixar um patch manual e extrair dentro da pasta do MuAwaY, clique aqui para baixar esse patch manual. (Obs: é para substituir pelos antigos) Caso você use Malwarebytes, recomendo adicionar na lista de exceções, pois o mesmo está reconhecendo o MuAwaY como um vírus genérico, já reportei para o laboratório deles, e irão resolver esse falso positivo na próxima atualização deles, somente se for o Malwarebytes, os demais anti-vírus estão todos OKs. Por favor, retorne com uma resposta se deu certo ou não.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Alguém sabe?
Basta reiniciar o computador, e tentar atualizar novamente, e irá funcionar.
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(Respondido)Em relação ao limitador de hits.
O limitador de hit's não é um atrapalho, exceto se você está usando algum hack e por isso está tomando DC, pois o limitador ou da DC ou não, se você não está tomando DC, o PvP está igual antes sem nenhuma alteração. Sobre o fato disso ser desativado, não será, pois ele faz parte do conjunto de proteções que estamos fazendo, que juntando todas elas podemos chamar de anti-hack, pois ao contrário do que todos pensam anti-hack não é um programa, pelo menos não no nosso caso, e sim um conjunto de proteções. Lembrando que esse limitador, não limita hit's de jogador normal, apenas coloca um limite máximo de hit's que se pode acalçar, e você só alcança esse limite usando hack. Existe atualmente apenas um problema com limitador de hit's é a combinação da stab+rage que de fato está dando dc de forma errada, e isso será corrigido na próxima atualização, fora isso está tudo certo.
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(Respondido)Em relação a item.
Tópico re-aberto. Visualmente no cliente não está aumentando, porém do lado do servidor está correto, na próxima atualização vamos corrigir esse bug visual. Apenas um detalhe, ele soma +30 pontos de defesa no caso do ring of war, não +30%. Tópico fechado.
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(Respondido)Em relação a informações.
Tópico re-aberto. Como estamos ajustando nossas proteções para evitar speed hack e etc, nós preferimos deixar pendente esses eventos, até as proteções estarem estáveis e ajustadas, iremos realizar esses eventos durante esse mês de Novembro, avisaremos através de notícia no site. Tanto esse evento, como o cronograma de mata-mata privados, liberados e relíquias. Tópico fechado.
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(Respondido)Em relação a bonificação.
Tópico re-aberto. Sempre que um jogador reporta algo novo e funcional, do qual não temos conhecimento ainda, nós damos bônus de acordo com a gravidade do hack, quanto maior, maior é o bônus, no caso o report que você por ticket, já conhecemos esse método, portanto ele não é passível de bônus. Tópico fechado.
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(Respondido)Em relação a desempenho.
Tópico re-aberto. Apenas complementando. Os problemas falsos positivos, de disconnect ao atacar estavam ocorrendo muito quando a proteção foi implantada, ainda está ocorrendo um ou outro, porém estamos monitorando e ajustando, e não quer dizer que você levou DC que irá levar ban, não saímos banindo sem antes ter uma boa base nos log's que comprovem que o jogador estava usando algum tipo de hack. O sistema pode se dizer que está 98% de precisão, e quem realmente está levando disconnect é quem está usando algum tipo de hack que acelera os hit's ou o famoso speed hacker, configuramos o sistema para dar menos falso positivo possível, e acreditamos que com mais um ou dois dias, ninguém mais terá problema de disconnect errado. Poderíamos ter feito de outra forma, simplesmente igualar os ataques como foi sugerido por outros jogadores, porém isso iria criar um padrão no PvP, onde todo mundo seria igual uma vez que atinja o limite de hit's e danos, sendo assim o fator habilidade do jogador seria inútil, por isso optamos pelo disconnect, pois se você está em um x1 limpo, saiba que nada no servidor está sendo limitado, e o que vale é sua estratégia, itens, e habilidade. E caso algo seja limitado você saberá, pois será desconectado. Para você ter ideia de como o sistema está melhorando a cada dia, que no primeiro dia que ativamos a proteção tivemos 2.000 disconnect's que foram aplicados de forma errada, ou seja, os famosos falso positivo, no segundo dia 500 disconnect's, no terceiro dia 100 disconnect's, queremos chegar a marca de 0 disconnect's errados ou pelo menos um número menor que 10, lembrando que estamos falando apenas Trade 01, e em um intervalo de 24h. Claro que todos os dias estamos fazendo novos ajustes, baseados nos log's e feedback's que recebemos. Tópico fechado.
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(Respondido)[Dúvida] Contato com Administração
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)[Dúvida] Contato com Administração
Para assuntos financeiros, você pode tratar via ticket ou e-mail financeiro@muaway.net Para assuntos técnicos, como não estou conseguindo jogar, problemas ao atualizar, lag gráfico, pode ser por ticket ou e-mail suporte@muaway.net Para demais assuntos, somente via ticket. @-Tommy-TM e -GoldenBoy, não temos nenhum e-mail @hotmail.com, esse e-mail que citaram é falso, tenham cuidado a replicarem informações em nosso fórum da qual não são verdadeiras.
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(Respondido)Como Remover Trojan
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Como Remover Trojan
O recomendado mesmo é formatar o computador, mesmo que você encontre ferramentas para remover o keylogger, as vezes não remove 100% ou corrompe algumas coisas do seu sistema operacional, então devido a isso não posso sugerir nenhuma ferramenta, mas os demais usuários citaram algumas que pode ser útil, caso você não possa formatar seu computador.
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(Respondido) Sobre uso de auto potion
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Sobre uso de auto potion
Auto potion apesar de não recomendado, porque acaba causando um uso maior de CPU e assim gerando lag, não é proibido e não causa ban.
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(Fechado)Referente a Prioridade do game.
Estarei verificando com programador a possibilidade de estar liberando isso, mas não posso garantir, se formos mudar avisaremos através de um tópico. Sobre o lag, novamente reforço o que disse em um tópico de notícia, não basta ter os drivers instalados, recomendo verificar se o driver é do fabricante ou não, por exemplo a microsoft tem driver para placa de vídeo 640 GT, porém é driver genérico, para obter toda performance que o hardware oferece tem que usar o driver mais atualizado do fabricante. Futuramente pretendo fazer um tópico ensinando a verificar e atualizar os drivers corretamente, pois percebo que muitos jogadores usam programas como Slim Drivers, não vou dizer que é ruim, mas na maioria dos casos instalam drivers genérico ou até instalam drivers dos fabricantes porém são antigos, por isso é sempre bom pegar o modelo da sua placa-mãe e placa de vídeo e consultar os drivers direto no site do fabricante. @Ufologo, não sei se é possível, mas se puder fazer um vídeo demonstrando esse lag ou bug que ocorre ao segurar o CTRL, talvez poderemos identificar e resolver esse problema direto no jogo.
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(Respondido)[Duvida] Lag
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)[Duvida] Lag
Entre em contato através do e-mail suporte@muaway.net, esses casos eu ou algum programador irá entrar em contato para analisar o que está ocorrendo, e se possível corrigir o problema ou lhe fornecer um diagnóstico.
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(Respondido)Sobre resolução da tela.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Sobre resolução da tela.
Em breve estaremos fazendo upgrade também nos gráficos, e isso incluirá novas resoluções até FULL HD. Não posso estabelecer prazos, mas nos próximos 30 ou 60 dias estará pronta, por hora recomendo jogar em modo janela.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente á alteração do nick.
Aguardando resposta. Aguardando a resposta do autor do tópico. Sem floods os demais membros.