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(Respondido)Referente a ressarcimento em caso de compra feita por engano
Olá, Gostaria de saber se é possível ter o estorno de uma compra feita enganosamente. Atenciosamente, Matheus Silva
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(Respondido)Referente ao tempo de resposta em tópico aberto
Olá, Por quanto tempo um jogador pode responder um tópico em aberto? Atenciosamente, Matheus Silva
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(Respondido)Referente a inserção de novos itens no webshopping
Olá, Gostaria de saber se a administração já deixou em pauta se irá adicionar novos itens no Shop de Golds. •Caso sim, tem algum tópico relatando tal assunto ? •Caso não, existe alguma previsão? Atenciosamente, Matheus Silva
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(Elogio Mencionado) Parabéns Igor
Faltou a foto do gordão com a teta pra fora.
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(Respondido)Referente macros e bug pk/hero
Olá, Estou com algumas dúvidas, são elas: Mouse Recorder é liberado, por quê? Macros para eventos é liberado, por quê? Bug de pk/hero é liberado, por quê? OBS: Macro/bug são scripts/programas e o ser humana não. @Respondendo ao TheusCRF não sabia que Deus conhecia o MuAwaY. Atenciosamente, Matheus Silva
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(Respondido)Referente a recuperação de dados através de SMS
Olá, Gostaria de saber se a ferramenta de recuperação de login/senha por SMS ainda existe, caso não, existe algum tópico ou relato pela parte administrativa pelo desativamente de tal ferramenta? Atenciosamente, Matheus Silva
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(Respondido) Referente a um suposto evento intitulado "x1 premiado".
Olá, Gostaria de saber se ainda exite o X1 Premiado ou Apostado que era muito realizado em meados de 2011 à 2013, geralmente eram realizados pelos Moderadores. Esse evento era um evento, no qual ambos membros que tirassem o X1 apostavam itens. @Edit: Complementação e reajuste
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(Respondido)Referente à uma possível invasão e maratona de eventos
Olá, Gostaria de saber por que o Sub Administrador e o Administrador do servidor ainda não deu um parecer sobre a invasão e sobre a maratona de eventos no qual foi citada pelos membros do suporte e pela própria equipe. Lembrando que a Páscoa já passou.
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(Respondido)Referente á uma possível falha do contator de morte
Olá, Gostaria de saber como vai funcionar esse contator de morte, pois muitos jogadores conseguem abrir vários servidores em uma máquina e com ips diferente e assim utilizar o bug de morte, no qual vemos isso atualmente no ranking de pk e hero. - Queria o esclarecimento do assunto, até porque acho injusto um jogador conseguir abrir 20 servidores e pegar o título da arma em 1 hora. @Edit: Sobre o mata-mata o sistema só conta a partir da luta entre ambos membros ou também na parte da city da novaarena ou darkarena?
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(Respondido)Referente ao evento Arma Premiada
Olá, Gostaria de saber, qual seria a premiação do jogador que enviar um email que está com a posse da arma Sword of Death +15? A premiação seria o nome que o jogador escolher para a Sword ou além dele escolher o nome da mesma ele irá ganhar a Sword? Pois no tópico anunciado não contem essas informações, só a questão do nome. Edit: Outa dúvida seria, caso o jogador escolha o nome da Sword e a Administração ao avaliar esse respectivo nome e não validar o mesmo o jogador poderá escolher outro nome? Atenciosamente, Matheus Silva
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(Respondido)Referente a promoção mensal.
No momento nenhuma.
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(Respondido)Referente a itens da versão 2.0
Olá, Gostaria de saber se essa atual versão 2.0 do MuAwaY possui limite de itens igual a versão antiga do servidor que era 97d+99i e no qual foi uns do motivos da troca da versão do servidor. Obs[b]: Eu quero saber se a versão 2.0 tem limite de itens igual a versão anterior, somente isso não quero link esclarecendo câmera 3D, otimização de itens, etc Atenciosamente, Matheus Silva
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(Respondido)Referente a Frames per second
Gostaria de saber se é padrão do servidor rodar apenas 30 fps.
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(Respondido)Referente a rota alternativa.
Olá, Poderiam me conceptualizar a rota alternativa? Atenciosamente, Matheus Silva
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(Respondido)Referente a versão do Anti-Cheat.
Olá, Gostaria de saber qual é a versão do anti-cheater do MuAwaY?
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(Respondido) Referente as funções dos Colaboradores.
1° Não possuem, somente os cargos de moderadores adiante. 2° Somente moderadores adiante. 3° A mesma está ativa.
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(Respondido) Referente a disponibilidade dos membros.
A equipe também tem vida social não são robores, envia uma mensagem pessoal para os mesmos e espera a resposta, caso algum logue só se comunica com os mesmos.
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(Respondido)Referente ao Google + e ping fora do Brasil
Gostaria de saber para que serve a aba Google + que se encontra no website? Tendo em vista que a última publicação feita no Google + foi em 2013. Outra dúvida seria referente a jogadores que queiram jogar o servidor em um outro país, irei para o Canada no mês de Julho e gostaria de saber se á possibilidade do Ping do servidor aumentar, dado que o dedicado é aqui no Brasil. Atenciosamente, Matheus Silva
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(Respondido) Referente a ineficácia do sistema de ticket.
Olá, Recentemente observei que muitos jogadores estavam reclamando pela demora de referentes ticket's. Colocando em pauta que existe um organograma do MuAway e que um desses setores é a equipe do suporte de ticket's, gostaria de saber por que certas demandas de ticket's demoram para ser respondidos tento em vista que os mesmos só trabalham com essa respectiva função e está ligada diretamente ao Dono do servidor que no caso é o Bruno? Existem ticket's que demoram de 2 á 5 meses para serem resolvidos e que em questão podem ser resolvidos em apenas 1 dia ou até mesmo em 12 horas e por se tratar de um setor exclusivo de suporte e hierarquicamente está somente abaixo do Admin não vejo a necessidade dessa demora. Ressalto que existe uma demanda bem alta de ticket's, isso é um fato verídico, porém o PROCESSO de resposta de ticket não funciona adequadamente. Exemplo: Crio um ticket sobre problemas referente a conta. Demora cerca de 3 dias para o setor de suporte me dizer que meu ticket foi para análise, com isso meu ticket fica 3 meses em análise, sendo que o mesmo pode ser resolvido de maneira rápida, eficaz e concreta. Outra dúvida em questão está baseada na parte administrativa do servidor, a administração já se reuniu para colocar em pauta a melhoria do PROCESSO do sistema de ticket? Pois qualquer cliente fica insatisfeito com uma resposta que demora 3 meses para ser respondida. Obs:Galera um servidor como o MuAwaY que demora 3 meses para responder um ticket, minhas sinceras desculpas não pode ser chamando de um servidor de alto valor monetário, eu acho que vocês não captaram bem a contextualizam do texto. Falar que o sistema de ticket está em ótimas condições chega a ser caótico
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(Respondido) Referente ao número máximo de player's online.
Olá, Gostaria de saber o record atual de jogadores online em um único dia no servidor.
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(Respondido)Referente membros da equipe que trabalham internamente.
Olá, Gostaria de saber quais são os membros que trabalham internamente com o Bruno(Admin).
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(Respondido) Referente as possibilidades apresentadas pelo servidor.
Olá, Gostaria de saber a missão e a visão do MuAway.
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(Respondido)Terá outro evento Taxa Livre?
Não tem nenhuma data prevista, aguarde!
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(Respondido) Referente aos itens não excelentes.
Olá, Queria uma elucidação sobre os itens não excelente, tem algum valor os mesmos?
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(Respondido)Para que serve o comando /monitorar?
Para que serve o comando /monitorar usado pelos MDs/GMs/ADMs ?