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(Respondido)Referente a bonificação ao efetuar um master reset
Não, os MRs com bonificação de golds foram desabilitados.
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(Respondido)Referente aos aniversariantes
Não foi postado o motivo da remoção, porém, não sei se estava ocasionando algum bug, enfim, o critério da remoção só é sabido pela administração.
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(Respondido)Referente a como evitar disconnects
Caso esteja aparecendo algum erro, recomendo que printe e nos mostre para poder facilitar o suporte. Se for um DC aleatório, só poderá ser auxiliado via ticket, pois há muitos problemas que não são comuns e não há outro meio de auxiliar senão com suporte administrativo. Você também poderá enviar um email para suporte@muaway.net. Lhe disponibilizo um pequeno tutorial para um erro que acontece muito aqui: Quote 1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir: 2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C; 3. Procure e exclua a pasta Update; 4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado; 5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre; 6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
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(Respondido)Referente a como deletar mensagem pessoal
Abra sua caixa de entrada, abaixo de "Nova mensagem", no canto direito da tela, tem uma caixinha onde você clica e irá selecionar a mensagem que deseja excluir. Depois, desça a tela e procure neste mesmo canto a opção "Excluir", que tem um "Ok" do lado. Basta clicar em "Ok". Você pode selecionar outras ações como "Marcar como lida" ou "Habilitar notificações". Caso queira ver um tutorial postado e aprovado: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590073-tutorial-excluindo-mps-de-forma-rapida/
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(Resolvido)Não consigo destrancar meu baú.
Se você possui a senha e o PID e mesmo assim não tem acesso, pode se tratar de um bug, porém, não muito comum, portanto recomendo que você trate seu problema via ticket.
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(Resolvido)Problema - Para jogar no windows 10
Tenho esse problema em minha residência, porém, a fornecedora é a VIVO, enfim, só foi sanado com visita técnica. Apenas aguarde soluções da empresa.
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(Respondido)Referente a reclamações do suporte fora do fórum da ban?
Não, reclamação não é passível de punição, apenas insultos ou coisas relacionadas.
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(Resolvido)Referente a minha conta banida
Sinto muito, mas banimento é só via ticket, você terá de aguardar. Nada vai adiantar abrir tópicos, lamento.
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(Resolvido))Erro
Leia isso: Quote Como normalmente isso é um erro genérico, e pode ser ocasionado por qualquer coisa, nós temos que analisar isso caso a caso, sendo assim envie um e-mail para o suporte@muaway.net, com seu nick, print do erro, versão do seu Windows (ex: Windows 7), nome do anti-vírus (ex: Avast), e iremos responder com alguma solução ou procedimento a ser realizado. Caso queira ler no tópico original, está informando sobre o assunto "Não consigo jogar": http://forum.muaway.net/index.php?/topic/575106-noticias-nao-esta-conseguindo-jogar/
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(Respondido)Referente a dois eventos de guild no mesmo mês
Existe sim essa possibilidade. Fique no aguardo
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(Respondido)Referente ao critério da premiação do ranking premiado
Bom, a premiação é critério administrativo, porém, caso você ache que há um erro, pode tratar via MP com alguem da equipe administrativa pra que esteja sanando sua dúvida. Quote CRITÉRIO ADMINISTRATIVO, MAS ONDE JÁ SE VIU PREMIAÇÃO DO QUINTO LUGAR SER MELHOR DO QUE DO QUARTO????????????????? Vou dar minha opinião, mas acredito que o critério adotado foi : A numero de magestyc swords dropadas e sua respectiva porcentagem é maior do que a da Green Box, e a porcentagem de drop de ambas com relação à sword of war é equivalente, distinguindo-se apenas na quantidade, enfim. SpiriiT, em 02 January 2017 - 10:43 PM, disse: Os caras são tao alienados nas respostas decoradas, que tudo é critério administrativo, ninguém pode discordar ou levantar nada a respeito kkkk, o que esses cara não fazem para entrar na STAFF ! E não é critério administrativo? Caso não saiba, as premiações são analisadas criteriosamente pela equipe administrativa antes de serem postadas. Os eventos não são "jogados" à nós players. Critério administrativo, significa que foi analisado por eles e selecionado este formato. Evite ataques no fórum, ótima noite!
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(Respondido)Referente a comercialização de itens fora do game
Perfeitamente. Só é liberado a negociação de itens por itens ou trabalhos de design do fórum como assinaturas, etc... por itens. Leia os termos.
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(Respondido)Referente a uma nova promoção
Não. O servidor está sem promoções ativas e os goldsways estão multiplicados por 1x.
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(Respondido)(Aguardando resposta do player)Duvida sobre o evento redes sociais
Está com um dia de atraso, porém, como coube à nós aguardar até esse parecer, cabe novamente aguardar o próximo parecer, que provavelmente será o resultado.
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(Presente Entregue)[Presente] Top Post's '5"
Muito obrigado, adorei a FP, você é um ótimo designer !
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(Resolvido)sobre desconect
As vezes, mesmo resetando o modem a internet volta estável mas logo oscila novamente a rede. Recomendo estar contatando seu fornecedor e conferindo se há instabilidades em sua região. Veja esse tópico oficial do Admin falando sobre o assunto "Não consigo jogar": http://forum.muaway.net/index.php?/topic/575106-noticias-nao-esta-conseguindo-jogar/
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(Respondido)Referente a central de segurança na 1.0
Não. Só está disponível ao client v2.0. Caso você ative no 2.0, não poderá jogar no client antigo.
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(Respondido)Referente ao evento redes sociais
Não foi aberto nada. A única informação que temos é essa que você possui. Continue aguardando.
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(Respondido)Referente a premiação do ranking semanal
Confira abaixo: Quote TOP PK, Hero, Reset e Master Reset 1º Lugar: 50 Golds + Troféu de Ouro. 2º Lugar: 30 Golds + Troféu de Prata. 3º Lugar: 20 Golds + Troféu de Bronze. TOP Guild's 1º Lugar: 100 Golds somente para o dono da guild + Troféu de ouro. 2º Lugar: Somente troféu de prata para à guild. 3º Lugar: Somente troféu de bronze para à guild.
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(Resolvido)Erro ao executar o jogo
Veja se sua conexão de internet está estável, pois instabilidade, mesmo que você consiga acessar sites e outras coisas, atrapalha a conexão no jogo. Caso não seja, você pode tentar reinstalar o jogo (recomendo a instalação do client v2.0). E por fim, leia isso: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/575106-noticias-nao-esta-conseguindo-jogar/
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(Respondido)Referente a como saber quanto tempo minha conta ficará banida
Solicite essa informação ao MDG Bear. Geralmente punições possuem prazo para se estinguir, porém, acho que ban não tem não.
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(Respondido)Referente a um depósito efetuado dia 30/12
Não. O prazo é de 72 horas úteis para que cheguem seus Goldsways (para que seja confirmado o depósito). Se conferir, estamos no segundo dia útil. Apenas aguarde.
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(Elogio mencionado)[Elogio] Elogio de ano novo para a galera do suporte
Salve galera, antes de mais nada, gostaria de desejar à todos um feliz 2017, que vocês todos possam conquistar tudo que almejam e que para essas conquistas, vocês não esperem nada cair do céu, pois de lá só vem chuva !!! iStr: Respostas elaboradas, sucintas muitas vezes mas com muita sabedoria de mu inclusa. Um ótimo tirador de dúvidas. Quando tenho uma dúvida e abro um tópico, você é um dos que eu mais aguardo a resposta para me ajudar. Parabéns, continue assim ! Soldier_: Escreve de forma didática, ensina o membro com dúvida, é um ótimo prestador de suporte. É legal que suas respostas realmente ajudam, pois a galera pensa que suporte é só pra entrar na staff e esquece que estamos tratando com jogadores que precisam de ajuda, aí colocam respostas curtas ou sem conclusão, geralmente baseando-se na primeira, apenas para estar ali. Você é um ótimo ajudante aqui no fórum e te desejo tudo de bom em 2017, que você possa alcançar seus objetivos ! Away_-: É incrível como esse cara é ativo aqui no fórum... Eu gosto muito de ficar aqui, há tempos em que fico mais ativo no fórum do que no jogo, mas não prestando suporte, porém, esse cara não, tá sempre lá no top posters (se é que isso influencia algo), mas ele está lá pois só tem resposta ótima na ponta dos dedos, suporte exemplar, garanto que muitos se espelham em você ! Se você tem uma meta de entrar para a equipe, saiba que estou torcendo pra que você alcance-a. Feliz 2017 Touro_: Recentemente cadastrado no fórum, mas com um amplo conhecimento de suporte. Se destacou muito rapido e com respostas que realmente ajudam nós players com nossas dúvidas. Continue assim ! Bom galera, é isso, desejo à vocês um Feliz 2017 e vamo que vamo
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(Respondido)Referente a uma suposta nova skin do dinorant
Como ficou sabendo? A administração não postou nada... Não acredite em boatos!
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[Evento] Mata-Mata bolão Jimmy_MD [3]
MasPq_666-