japa_max

No dia 25, fiz a seguinte reclamação no fórum, e por indicação dos players, fiz um Ticket com a mesma explicação no site: "Hoje 25/01/2014 às 15:10 horário de Brasília loguei em minha conta e sumiu dois itens meus, itens os quais estava em trade com "CarzinBK" (asa chronos c/r+sw santa) e que ele dava sw chronos+sh reliquia. Cancelei o trade normalmente e permaneci com os itens. Logo depois levei dc do server e quando voltei o server 1 estava quase vazio, loguei na conta e notei que meus itens sumiram. Não sou criança para inventar essa história e possuo enorme admiração pelo muaway, tanto que depositei na última promoção de natal e pensara em depositar novamente, não quero nada quenão é meu, sou muito cristão, quero apenas o que é meu por direito, a asa chronos c/r+sw santa que simplesmente sumiram. O que é mais dificil é explicar isso e alguns falaram "no servidor de muaway isso não é possível"...queria que dessem essa resposta se fosse com você que fala isso." ------------------ Fiquei decepcionado ao receber a seguinte resposta: Bom dia Caro jogador. De acordo com nossas regras, não devolvemos itens roubados no jogo. Só recuperamos itens que forem perdidos devido a algum bug ou falha em nossa segurança. Criamos um tutorial de segurança para prevenir casos de roubo de contas. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/400880-tutorial-dicas-de-seguranca-do-jogo/ Seguindo esses passos dificilmente você continuará perdendo itens em sua conta. Lamento mais como todos sabem a segurança da conta quem faz é você, seus dados são protegidos dentro do servidor. Proteja sua conta! Atenciosamente, Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão! ----------------- Por isso dou a seguinte resposta: Fico muito decepcionado com a resposta do meu ultimo ticket, ACREDITO QUE NEM LERAM MEU PROBLEMA pois a resposta não condizente em nada com a pergunta. Tomo TODAS essas precauções já que, sou técnico de informática. Como disse antes, não sou criança e tratava muaway como um entreterimento de grande respeito. Há uma falha grande no Servidor que, ao invés de vocês tentarem consertar, preferem fechar os olhos para tal problema, claro, afinal o que é um jogar onde há milhares não é mesmo? Não reclamei do "Bug" desses itens para enganar ninguém, afinal, como podem ver pelas minhas contas, jogo o muaway desde 2009 e pelo meu histórico vocês Podem ver que tenho uma ficha impecável em todas as minhas contas, tanto pelas atitudes, quanto de depósitos. Até porque esses itens são poucos perto dos que ainda tenho. O que me deixa inconformado e decepcionado foi a atitude de "ignorar" o que aconteceu. Reclamei para reaver os itens, bem como para colaborar com o servidor. Para que serve o ticket, se os problemas como os meus não podem ser resolvidos ou sequer lidos? Eu preciso mandar os seriais dos itens para reavê-los? quem faz uma compra no shop e não faz nenhuma troca? Jogo muaway pela emoção da troca, de mudar os itens. É necessário que haja uma segurança a mais no jogo. NÃO EXISTE BUG? Bem, então porque às vezes os jogadores precisam sair do jogo e entrar novamente pois o inventário some? Reclamei de dois itens meus que sumiram, asa chronos c/r+santa sw, que no momento valem mais que 4 trades de apos. Tenho mais asas, mais sw santas e muitos outros itens, mas depois do que aconteceu, o que garante que não possa acontecer denovo? para que depositar se posso perder mais quase 40 apos de uma vez? Deveriam ter lido que no momento que cancelei o trade, foi o momento que o servidor caiu para TODOS os jogadores. Não existe um jogo online 100% seguro para bugs e ainda mais quando ocorre um problema generalizado que derruba todos os jogadores de uma vez. Vi na página do Facebook várias pessoas reclamando de itens que sumiram e a resposta é simples "aqui não é o local apropriado, abra um ticket..." isso se chama esconder o problema e empurrar com a barriga. A resposta adequada seria: "não adianta abrir um ticket, você não verá os itens de novo, deposite novamente". Por essas e outras, decidi para de jogar esse jogo. Jogo este que tinha meu respeito e colaboração, bem como indicação para diversas outras pessoas.

Obrigado a todos pela ajuda, vou aguardar. Realmente não teria porque fazer até porque depositei estes dias e tenho muitos itens guardados. Não quero nada além do que seja os meus itens. To chateado pacas nem vo jogar enquanto isso.

a questão é...não sumiram todos os meus itens.. tenho os baus lotados de itens santa...os unicos itens que sumiram foram a asa chronos c/r+sw santa, os quais estava em trade antes com o "CarzinBK"...falei com ele e ele está normal, ele que sugeriu que eu postasse aqui no forum...ja abir um ticket mas postei aqui para saber se aconteceu com mais alguém... o que estava na hora...mjtc, rlk nex, etc...está tudo normal, bem como os itens nos baus.

Hoje 25/01/2014 às 15:10 horário de Brasília loguei em minha conta e sumiu dois itens meus, itens os quais estava em trade com "CarzinBK" (asa chronos c/r+sw santa) e que ele dava sw chronos+sh relikia. Cancelei o trade normalmente e permaneci com os itens. Logo depois levei dc do server e quando voltei o server 1 estava quase vazio, loguei na conta e notei que meus itens sumiram. Não sou criança para inventar essa história e possuo enorme admiração pelo muaway, tanto que depositei na última promoção de natal e pensara em depositar novamente, não quero nada quenão é meu, sou muito cristão, quero apenas o que é meu por direito, a asa chronos c/r+sw santa que simplesmente sumiram. O que é mais dificil é explicar isso e alguns falaram "no servidor de muaway isso não é possíve"...queria que dessem essa resposta se fosse com você que fala isso. Caso meu problema não seja resolvido vou dar todos os meus itens e não quero saber nunca mais desse jogo

MUITO OBRIGADO a todos que tentaram me ajudar,

Detalhe, testei com o deep desativado e pegou normalmente, porém não posso ficar desativando-o direto pois meu computador iria ficar muito suscetível a virus e erros!

Caros amigos, sou dono de uma lan com 26 computadores, e utilizo um programa que acredito que todos vocês conhecem chamado DEEP FREEZE, que é um ótimo programa que simplesmente congela o computador, evitando erros, apagando senha de descuidados, ou seja, é iprescendível pra mim. Mas o proble é o seguinte, por insistência dos clientes, resolvi formatar todos os computadores que tinha o windowns XP pra Windowns 7, ja que o 7 pega MSN 2011, tem mais recursos, etc... ai começa minha dor de cabeça, primeiro, devo citar que, TODAS as soluções foram tentadas, desde resolução em TODOS os modos de compatibilidade possível, visitei os topicos os quais citavam programas pra instalar pra resolver problemas, baixei e instalei TODOS e mesmo assim nada resolvido! O que faço? Preciso do DEEPFREEZE, dele é essencial e não tem como abrir mão de tamanha proteção. E preciso do muaway pois só aqui no cyber tenho cerca de 50 e poucos player's completamente viciados que estão há 2 dias sem jogar aqui. procurei na comunidade do DEEP, e lá eles alegaram que é porque muaway reconhece o DEEP como hacker?! espero ansiosamente a resposta!

Poxa cara não tenho --. o print. me desliguei na hora. perdi mesmo meu set full? valeu ae a ajuda

Cara se fosse erro de conexão ou história não iria postar! se não quer ajudar não fale poxa. disse um problema meu, quem não ajuda não atrapalha.

Oa primeira vez que isso aconteceu, já aconteceu antes mas o erro foi meu: EU tinha acabado de trocar 1 arma full+2 semis em um set magus full+13. acontece que um cara tava oferecendo arma full. dei meu set magus e o cara colocou a asa full. dei OK; o cara cancelou o ok, colocou a asa semi e meu OK TRAVOU! tentei tirar e nada! pow o server com bau +1 tava lag mas desse jeito? cerca de 15 segundos com ok TRAVADO! serio pow. o que façõ? perdi tudo mesmo? sei que se colocar ticket so vão falar pra colocar os seriais dos itens, como vou saber? poxa é dose vei.

Pessoal estou com 2 báu na minha acc. mas como eu faço pra utilizá-los? outra coisa, comprei uma satanic f+15 por 150 goldways e deixei ela f+11, quando fui trocar numa apo de 95 goldways os cara falam que não vale? pq isso? eu acho +11 até melhor, mas perde o valor é isso?

1º, estou em lorencia, trade 1, escrevi uma mensagem, quando ela sumir tenho que escrever de novo, po posso usar algo pra deixar ela fixa ou repetir a mensagem? 2º, vi no forum como deixar um item f+15 ficar f+11...(e deixei) e agora eu quero deixa-lo +15 novamente. tem como?

valeu pessoal!

No Dia 9/03 depositei 22,00 reais para ganhar na promoção tudo Filé.... Hoje dia 17/03 ainda não chegou nenhuma resposta... Então se não cair os goldways até o fim da promoção eu perco a promoção x4? Se não for confirmado o pagamento, tem como eu enviar o comprovante que depositei por atendente or email? Obrigado.