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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Erro ao executar o mu]
Olá, boa tarde! O arquivo muaway.exe não está na pasta de origem do MuAwaY. Abra a pasta de origem que o MuAwaY está instalado e remova os arquivos Update e Settings, feito isso, execute o launcher novamente e verifique se o problema é corrigido.
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(Respondido) Referente a contribuição com cartão de crédito.
Olá, boa tarde! Atualmente você pode contribuir com o servidor via Cartão de Crédito, para fazer isso basta você enviar seu saldo disponível do cartão para o aplicativo PicPay e transferir os valores para o MuAwaY. Não temos informações de quando a opção voltará a ser disponibilizada diretamente no site do MuAwaY. +INFORMAÇÕES: [Tutorial] Efetuando um depósito via PicPay É mais uma forma para você contribuir com o crescimento do servidor. [Tutorial] Como funciona o PicPay Saiba como funciona o PicPay passo-a-passo...
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(Respondido)Muito Delay
Olá, boa tarde! Nossa administração já está trabalhando para resolver esse problema, nos próximos dias vamos ter novidades, aguarde!
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(Respondido) É possível errar na hora de confirmar evento?
Olá, boa noite! Pode sim haver erros, envie um e-mail para o Bear explicando sua situação e aguarde um respaldo do mesmo, se de fato você estiver com a pontuação errada, ela será corrigida. Se você já alterou sua foto de perfil no site recentemente e não passou de 30 dias, você vai precisar debitar uma taxa de 200 JCPoint´s da sua conta para pode fazer essa nova alteração. Caso você não tenha alterado sua foto recentemente, tente fazer o procedimento novamente e visualize se a imagem é compatível com os formatos que o nosso web-site suporta. E-mail: bear@muaway.net
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(Resolvido)Sobre número perdido.
Olá, boa noite! Como sua autoria já enviou um ticket, apenas aguarde um respaldo administrativo que pode levar até 72 horas úteis, lembre-se que além do Login e Senha você vai precisar preencher e fornecer todos os dados solicitados pela administração.
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(Respondido)Qual a capacidade dos servidores de trade?
Olá, boa noite! Não obtemos essa informação de forma oficial, apenas a administração possui, mas estima-se que ás salas de trade suportem mais ou menos 800 player´s por sala (Exceto à sala Trade 4) e às outras demais salas de Vip´s e Spot´s não temos uma estimativa.
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(Respondido) Referente a compras
Olá, boa noite! É normal, os Gold´s Way´s são creditados antes dos brindes no seu baú, o prazo para creditação dos GW´s é de 72 horas úteis e dos brindes é 48 horas úteis após a creditação dos GW´s.
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(Respondido) Como obter zen?
Olá, basta digitar: /zen e o valor desejado.
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(Resolvido)Problema
Olá, boa noite! Está faltando o arquivo ''launcher'' na sua pasta do MuAwaY, o mais recomendável a fazer é remover o MuAwaY completamente, baixar e instalar o game novamente, seu problema será resolvido. DOWNLOAD: Cliente MuAwaY
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(Respondido) Referente a um suposto programa.
Olá, nossa administração junto com a equipe de programação já está trabalhando para resolver essa questão, aguarde por novas informações.
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(Respondido) Sobre atraso na confirmação de eventos.
Olá, apenas aguarde que em breve nossa administração vai confirmar seu evento, atrasos podem ocorrer devido a diversos eventos que são realizados no servidor.
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(Respondido)Duvida referente ao método de exclusão de comentários.
Olá, não, você vai ter que deletar um por um.
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(Respondido)Referente ao MT-MT privado
Olá, veja abaixo o cronograma do próximo Mata-Mata Privado: Quote - Mata-Mata Privado - [Temporada de Outubro 2017] MuAwaY #14 Trade + Baú 02 - 27/10/2017 (Sexta-feira) às 21:00
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(Respondido)Duvida referente a trocas com taxa.
Olá, você deverá enviar uma MP para algum membro da STAFF solicitando auxilio na troca. [Tutorial] Enviando uma MP
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(Respondido)[Duvida] Referente a Deposito
Olá, bom dia! O prazo para o setor administrativo do MuAwaY confirmar uma contribuição via boleto bancário é de 72 horas úteis, o prazo de 1 dias útil é estabelecido pela agência responsável confirmar o pagamento, apenas aguarde que em breve sua compra será creditada.
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(Respondido)Já existe data para o WarTotal ?
Olá, boa noite! Nenhuma data está marcada para a realização do War Total, aguarde.
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(Respondido)Terá invasão de natal esse ano?
Olá, devemos ter sim, mas informações desse gênero não são divulgadas a nós player´s com antecedência, apenas aguarde notificações administrativas.
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(Respondido) Quando será o segundo mata-mata relíquia?
Olá, visualize abaixo o cronograma completo do próximo Mata-Mata Relíquia! Quote - Mata-Mata Relíquia - [Temporada de Outubro 2017] MuAwaY #02 Exclusivo para 1º, 2º e 3º lugar dos Mata-Matas Privados: #08 ao #16 Exclusivo para 1º e 2º lugar dos Mata-Matas Liberados: #06 ao #08 Trade + Baú 01 - Dia 01 de Novembro às 19h00min
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(Respondido) Servidor está em manutenção?
Olá, nosso servidor está com suas salas inacessíveis no momento porque está passando por uma manutenção de rotina com previsão para o termino em 01 hora, aguarde!
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(Respondido)Quais guilds já ganhou WarTotal?
Olá, boa noite! Conforme solicitado: Quote 9ª War Total (Campeã: OldGuard - 2016) 8ª War Total (Tri-Campeã: ForCry - 2016) 7ª War Total (Tri-Campeã: LoveWar - 2015) 6ª War Total (Bi-Campeã: ForCry - 2015) 5ª War Total (Campeã: ZoNaOesT - 2014) 4ª War Total (Campeã: ForCry - 2014) 3ª War Total (Bi-Campeã: LoveWar - 2014) 2ª War Total (Campeã: LoveWar -2013) 1ª War Total (Campeã: AL_QAEDA - 2010) +INFORMAÇÃO: [Eventos] Evento #11 - 9ª War Total - Maratona dia das Crianças Participe do maior evento de guild's do servidor!
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(Resolvido)Problema prog segurança
Olá, boa noite! Apenas aguarde que o SMS pode demorar alguns minutos para chegar na sua caixa de entrada, persistindo o problema, como sua autoria possui todos os dados cadastrados na Central de Segurança, entre em contato via ticket e solicite auxilio da equipe de suporte, forneça os dados que comprovem que a conta de fato é sua e aguarde um respaldo administrativo.
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(Respondido) Trade 2 está offline?
Olá, sim, o servidor C/Trade+Baú 2 está offline, aguarde que em breve o mesmo estará disponível novamente.
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(Resolvido)Queda de FPS
Olá, boa noite! Nosso membro zOneSt4r recentemente relatou o mesmo problema, ele ativou a ''Rota Alternativa'' e o problema foi resolvido. Experimente fazer o mesmo, verifique se seus driver´s estão atualizados, persistindo o problema, observe se algum processo em segundo plano não está consumindo demais do seu processador. [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. @Size
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(Respondido)Referente a capa of war.
Olá, vai ser dia 27/10/2017.
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(Resolvido)QUEDA DE FPS
Olá, verifique se seus driver´s de vídeo estão atualizados, outro fator que ocasiona a queda do FPS é auto consumo da memória RAM, algum programa em segundo plano pode estar consumindo demais os processos do seu processador, se tudo estiver ''Ok'' recomendo que altere o desempenho do jogo para o nível ''Baixo'' e tire o brilho dos itens. [[Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers.