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(Respondido) Referente a troca de senha da minha acc.
Olá, boa tarde! Como sua autoria perdeu o e-mail de cadastro da sua conta você deve enviar um ticket para nossa administração solicitando alteração do e-mail cadastrado, mas você precisará preencher um formulário para comprar que de fato à conta é sua, à equipe do suporte vai analisar e trocará o e-mail da sua conta para o desejado se os dados estiverem todos comprovados. @Erro
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(Respondido) Referente à confirmação de pagamentos.
Olá, bom dia! Difícil, mas é possível, tudo depende do banco envolvido.
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(Respondido) Referente as taxas e sua funcionalidade.
Olá, boa noite! À taxa trade corresponde a um determinado valor necessário a ser pago para concluir uma negociação.
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(Respondido) Referente a troca de número de celular.
Olá, boa noite! Não é necessário mesmo sendo confiável, eu recomendo você ir em um cartório civil e fazer uma declaração autenticada de confirmação dos seus dados pessoais, mas também pode enviar via ticket apenas o RG e Certidão de Nascimento acredito que já seja o suficiente para confirmação dos seus dados. @Size
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(Respondido) Referente à um drop de item não ex ao morrer.
Olá, boa noite! Não há nenhum risco.
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(Respondido) Referente a entrada de membros para STAFF.
Olá, boa noite! À seleção de novos membros para à STAFF fica sob total critério administrativo, quando se julgar necessário novos membros vão ser promovidos.
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(Respondido) Referente a um suposto bug na troca de número.
Olá. boa noite! Você precisa entrar em contato com nossa administração via ticket e solicitar o seguinte: ALTERAÇÃO DO NÚMERO DO CELULAR MANUALMENTE, nossa equipe vai lhe enviar um formulário para preencher e reenviar, feito isso, à equipe do suporte vai validar os dados e editar seu número de telefone na Central de Segurança.
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(Respondido)Sobre a Cape of War
Olá, boa noite! À Cape of War pode ser usada com todos os set´s e não vai sair do trade depois de um determinado tempo.
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(Respondido)Referente a taxa de trade da capa of war
Olá, boa noite! Sim a Cape of War tem uma taxa de trade no valor de 20.000 mil JCPoints.
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(Respondido) Referente ao problema no PicPay.
Olá, boa noite! Segundo à STAFF temos que aguardar até o termino da manutenção que vai ocorrer hoje de madrugada para conseguir concluir e confirmar às contribuições realizadas, veja: Quote Referente ao problema do PicPay, o depósito poderá ser confirmado após a manutenção que estará sendo feita nesta madrugada.
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(Respondido)Cape o war
Olá, boa noite! É +90 de Defesa com o KIT COMPLETO!
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(Respondido)Parcelamento
Olá, boa noite! No momento que você for finalizar à compra via cartão de crédito o PicPay vai solicitar o número de parcelas que você vai querer fazer, você escolhe à opção desejada. Qualquer compra via cartão de crédito necessita do saldo total da compra disponível no limite do cartão, após concluir à compra vai ser debitado do seu saldo e os itens vão ser creditados em até 48 horas pela administração do MuAwaY. EX: Você vai contribuir com R$ 100,00 seu cartão precisa ter disponível esse valor, ele será descontado de forma integral e você vai começar à pagar apenas o valor das parcelas escolhido, EX-02: Você contribui com R$ 100,00 e parcela em 2x, você vai pagar daqui 1 mês a primeira parcela de R$ 50,00. PeLSlayd, em 05 October 2017 - 11:28 PM, disse: Não pode usar cartão de débito e colocar no picpay? Ou só cartão de crédito que funciona exemplo débito 30 reais para o picpay, picpay 30 reais para o muaway 1 parcela 2 3 e assim vai? Não, o PicPay não aceita cartão de debito, você vai precisar creditar o dinheiro na sua conta do sistema e pagar via boleto ou transferência bancária para liberar o saldo e enviar o mesmo para o MuAwaY.
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(Respondido) Referente ao limite de parcelamento no picpay.
Olá, boa noite! Você pode parcelar em quantas vezes quiser, quem escolhe essa forma de pagamento é o próprio player.
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(Respondido) Referente à eventos no servidor à noite.
Olá, boa noite! À realização de eventos ocorre conforme a disponibilidade dos membros da STAFF, se os mesmos não estão fazendo eventos agora é porque não estão disponíveis.
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(Respondido) Referente à um suposto problema no boleto.
Olá, boa noite! Não é necessário confirmar contribuições via Boleto, siga o tutorial abaixo e saiba como proceder. [Tutorial] - Comprando GoldsWays via boleto bancário.
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(Respondido) Referente ao parcelamento da fatura da promoção.
Sim, basta utilizar o sistema PicPay e efetuar sua contribuição via cartão de crédito.
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(Respondido) Referente à câmera 3D no cliente.
Olá, Boa noite! À Câmera 3D estava ativa somente na versão 1.0 que foi desativada, nossa administração já informou que não vai implementar de forma geral a Câmera 3D na versão 2.0, apenas à STAFF vai pode utilizar esse recurso.
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(Respondido) Referente ao problema de depositar via PicPay.
Olá, boa noite! Como sua autoria não está conseguindo confirmar a contribuição, recomendo refazer todos os procedimentos e tentar novamente, persistindo o problema envie um e-mail para: financeiro@muaway.net relatando seu problema.
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(Respondido)Promoção do mes e picpay
Olá, boa noite! Única forma de contribuir via cartão de crédito é através do PicPay. Sim, você receberá todos os itens mesmo que o pagamento seja divido em parcelas.
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(Respondido) Referente à assuntos sobre mix e Shopping.
Não houve nenhuma alteração nas Mix. OBS: Os Updates anunciados na data de hoje não serão integrados nos Shoppings.
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(Respondido) Referente aos leveis do drop da box.
Os leveis dos drops são aleatórios, apenas os Pet´s vem com o level +15.
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(Respondido) Referente à um suposto novo Fenir e a câmera 3D.
Olá, boa noite! Acredito que seja o atual Fenrir Gold existente no nosso servidor, pode ser um pet com o level diferente. Nossa administração já citou que não vai implementar a Câmera 3D no servidor 2.0 por fatores administrativos a mesma só estará disponível para os membros da STAFF.
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(Respondido) Referente à um suposto erro em um tópico de drop.
Olá, boa noite! De fato está incorreto à imagem dos drops disponíveis na Box mencionada, aguarde até que um membro da STAFF veja o erro e relate para administração.
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(Respondido) Referente ao depósito atualizado no site.
Olá, boa noite! De fato à sub-pagina ainda está desatualizada, aguarde até que a mesma seja atualizada e evitar transtornos.
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(Respondido) Referente ao drop das box e a capa war.
Olá, boa noite! À Cape of War poderá ser utilizada com qualquer set. Ás box´s vão dropar itens com leveis aleatórios.