Espanta

Boa noite. Creio que você esteja enviando uma imagem grande. Certifique-se do tamanho da imagem e o formato e tente enviar novamente . É recomendável que siga os padrões que estão descritos.

Funciona em apenas uma.

Boa noite. Os planos de VIP não estão mais a venda, a administração desativou a venda e deixou liberado todos os servidores VIP.

Ainda não. Veja : Quote Central de segurança: no mobile não possui, a central de segurança da lugar ao recurso de dupla autenticação da qual está disponível no MuAwaY Gerenciador, na hora que você logar a notificação para ACEITAR A CONEXÃO, agora possui 2 tipos ACESSO COMPLETO (tem acesso a todos os recursos, incluindo trade) e ACESSO LIMITADO (recursos sensíveis como trade, chaos machine, vender item no NPC entre outras coisas ficam bloqueadas)

Boa noite. O único método de alterar o número cadastrado na sua central é via ticket. Envie um ticket para a Administração e solicite a alteração.

Boa noite. Ainda não temos informações de até quando os ítens vão ficar livres de taxa. O pet mais forte no momento é o Angel.

Boa noite. Não temos informações concretas sobre isso vamos ter que aguardar um pouco mais para realmente ter a certeza. O correto é que eles sejam taxados como segue o padrão de todos os itens novos, porém vamos aguardar.

Boa noite. Você tem certeza que não é a sua Net ou seu Pc ? Verifique isso e nos avise. Sugiro também que jogue com a rota alternativa ativada, entre no luncher , opções e ative a rota alternativa.

30.000 JC Point .

Boa noite. Não temos nenhuma previsão para o lançamento do MuAway no IOS, creio que até o final do ano será lançado.

Boa tarde. No momento a respectiva função está disponível apenas no PC. Peço que tenha um pouco mais de paciência e aguarde por mais informações a respeito.

Boa tarde. Depende da sua forma de pagamento, algumas vão levar menos dias para serem confirmadas, caso esteja comprando no cartão ainda hoje será confirmado, via boleto tem o prazo de 1 dia útil para ser confirmado e via deposito bancário levaria um prazo de 3 dias úteis, ou seja, seu depósito só seria confirmado na quarta ou quinta. Para mais informações, clique em Show: Spoiler Temos 4 opções de contribuições para o MuAwaY: 1ª Opção - Boleto Bancário: Rápido, seguro e simples, é assim que funciona o boleto bancário, após o pagamento do boleto ele é confirmado automaticamente em até 1 dia útil. 2ª Opção - Cartão de Crédito: Por enquanto esse recurso está funcionando em testes, basta entrar em contato através do e-mail financeiro@muaway.net, informando: VALOR QUE DESEJA CONTRIBUIR, PARCELAMENTO (ATÉ 3X), LOGIN, NOME COMPLETO E CPF, após isso você receberá um e-mail com link para uma fatura que onde o pagamento é realizado em um gateway de pagamento parceiro. (necessário passar por analise da operadora, e caso não seja possível a emissão da fatura, será orientado utilizar outra forma de pagamento) É aceito as principais bandeiras de Cartão de Crédito: VISA, MASTER CARD, ELO e AMERICA EXPRESS, e caso você escolha parcelamento em 2x ou 3x possui um juros de parcelamento cobrado pela operadora que é informado junto na fatura antes do pagamento, em 1x não tem taxas extras ou juros. Para essa opção os brindes são creditados em até 1 hora após a confirmação do pagamento. 3ª Opção - PicPay: Com PicPay você pode parcelar suas contribuições em até 12 vezes através dos cartões de crédito: Visa, Master Card, Elo, America Express e Hiper Card. 4ª Opção - Depósito ou Transferência em Conta: Sua contribuição será confirmada em até 3 dias úteis (não conta Sábado, Domingo e feriados). Você pode escolher em qual banco efetuará o seu depósito ou transferência, após a geração do pedido em nossa loja online. Através da nova loja, você pode escolher a opção de TED ou DOC e transferir do banco de sua preferência. Instruções para contribuir: Boleto Bancário: Quando você gerar um boleto poderá pagá-lo em qualquer instituição financeira do Brasil, sendo bancos, correspondentes bancários ou casas lotéricas. Não é necessário confirmação na loja, após gerar e efetuar o pagamento do boleto o mesmo já entrará na fila de confirmação, que ocorre após compensação bancária que demora em média 1 dia útil. PicPay: Rápido, seguro e fácil, basta gerar o QR CODE em nossa loja online, e após o pagamento ter sido aprovado, seus goldsways e código de brindes (caso tenha direito em seu pacote) serão disponibilizados de maneira imediata. Depósito ou Transferência em Conta: Seu pagamento é confirmado em até 72 horas úteis. Nesse caso é necessário confirmar seu pagamento em nossa loja e guardar seu comprovante até que seja concluído. AVISO AOS MENORES DE IDADE: Apesar de jogadores menores de idade poderem efetuar contribuição, é necessário que você tenha autorização de um responsável legal para efetuar a contribuição. Todas as contribuições são feitas em nossa loja online, acessem https://shop.muaway.net/

Boa tarde. Correto amigo, essa semana tivemos o lançamento do MuAway mobile, para baixar basta acessar o Play Store no seu celular e baixar. Para mais informações acesse o tópico: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/697891-novidades-muaway-mobile-liberado-para-testes-abertos/ .

Boa tarde. Primeiramente, caso queira apenas que membros da equipe respondam você, o correto é que fale diretamente com os mesmos assim eles poderão lhe responder exclusivamente ou falar diretamente com a Administração via ticket. Em relação a expansão das salas , é uma boa, pois o nosso servidor só vem ganhando mais player a cada dia que passa e agora com o lançamento no mobile esse número pode aumentar mais ainda, ou seja, seria bastante interessante a expansão das salas.

Olá. Todo ticket tem um prazo de no máximo 72h para receber uma resposta automática e em seguida o mesmo é encaminhado para a análise. Um ticket em análise não tem prazo fixado para resposta e dependendo do problema alguns tickets requer uma análise maior.

Bom dia. Ai não temos como saber amigo, porém com o lançamento do MuAway Mobile vamos receber muitos novos players e principalmente de outros pais, enfim pode ser que seja alguns players com brincadeira e outros realmente são gringos.

Bom dia. Sugiro então que verifique se está fazendo todos os procedimentos corretamente. Proceda o seguinte tutorial e tire as suas dúvidas: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/678609-novidades-muaway-gerenciador-aplicativo-para-smartphones-android/ . @Poste os resultados finais. Caso você já tenha feito todos esses procedimentos e mesmo assim não deu certo, sugiro que entre em contato via ticket com a Administração.

Boa noite. Entendo a sua frustração amigo você já fez o procedimento cabível, enviar ticket, o que resta é apenas aguardar já que o mesmo já se encontra em análise. Vale lembrar que alguns tickets levam um maior tempo de análise dependendo do problema a que se refere e lembre-se que todos os players são tratados de maneira igual sem restrição.

Espanta

Boa noite. Essa alteração de número é feita exclusivamente via Ticket diretamente com a Administração. Envie um ticket a Administração e relate o seu problema. Caso não saiba como enviar um Ticket, proceda o seguinte tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Boa noite. Basta utilizar os seguintes comandos, caso esteja com a Skin do jack: /jack1 /jack2 .

Infelizmente não tem central de segurança no mobile e sim uma dupla autenticação, veja abaixo um pouco mais explicado: Quote Central de segurança: no mobile não possui, a central de segurança da lugar ao recurso de dupla autenticação da qual está disponível no MuAwaY Gerenciador, na hora que você logar a notificação para ACEITAR A CONEXÃO, agora possui 2 tipos ACESSO COMPLETO (tem acesso a todos os recursos, incluindo trade) e ACESSO LIMITADO (recursos sensíveis como trade, chaos machine, vender item no NPC entre outras coisas ficam bloqueadas)

Boa noite. Sim existe um prazo de 180 dias . Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.

Olá. São apenas boatos ou impressão sua amigo, isso vai depender das suas habilidades no x1 para dá um one mais rápido.

Boa tarde. É esperado que a taxa volte, porém não foi passado um prazo fixo para a volta.Não sabemos ainda se teremos alguma bonificação na volta da taxa, lembre-se que esse é um critério Administrativo.Vale lembrar que teremos algumas alterações quando a taxa voltar.