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(Resolvido)Vendi meu pet no NPC, e agora?
O recomendável e você encaminhar o ticket para administração relatando o ocorrido, sera verificado os log's de sua conta para ver se realmente você vendeu o pet sem intenção de vende-lo, porém, apos encaminhar o ticket você terá que aguardar um prazo de 72 horas úteis, ou seja, 03 dias úteis. Caso não saiba encaminhar um ticket, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Resolvido)Referente ao processo de recuperação de conta.
Infelizmente nada poderá ser feito a respeito disso, se você preencheu o formulário e mesmo assim não teve sucesso e porque algo esta incorreto no preenchimento do formulário, eu mesmo recuperei minha conta sem problema algum, você tem que esta ciente que todos dados devem estar corretos antes de enviar, caso tenha qual quer dado incorreto já não ira ter sucesso para recuperação. Criar tópicos com palavras de baixo calão também não ira lhe ajudar.
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(Respondido)Referente imagens dos Rankings da Morte.
Veja logo abaixo:
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(Respondido)O Administrador possui outro servidor?
Negativo, o mesmo possui apenas o MuAwaY.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)O jogo não quer conectar.
Se você já tentou todos os pedidos a solicitados, recomendo você encaminhar um ticket para ter um suporte mais avançado aonde irão ajudar a sanar seu problema. Lembrando que você deve aguardar um prazo de 72 horas úteis após o ticket ser encaminhado.
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(Respondido)Referente à como alterar o número de telefone.
Encaminhe um ticket para administração solicitando a recuperação de sua outra conta, será encaminhado um formulário aonde você tera que preencher todas as lacunas com os dados solicitados corretamente, caso envie algum dado incorreto, você não terá sucesso para recuperar a conta que deseja.
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(Respondido)Referente a eventos com GM.
Correto, moderador so irá poder auxiliar os demais com cargo maior, só irá poder realizar caso seja autorizado. Já sobre os eventos de game masters, eles podem realizar quantos eventos quiser, porém apenas o evento mata-mata tem uma quantia exata, já os demais eventos podem ser realizados avontade, porém eles realizam conforme a disponibilidade de cada um.
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(Respondido)Sobre a recuperação de um nick no jogo.
Aguarde um prazo de 48 horas para tentar criar o nick novamente, caso não consiga você pode tentar pagar a taxa no web site para alterar o nick.
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(Respondido)Referente à creditação da premiação de um Mata Mata.
O prazo para ser creditado sua premiação em golds e de 72 horas úteis, ou seja, 03 dias.
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(Respondido)Sobre a recuperação de senhas por SMS.
Veja abaixo como proceder: Senha do bau: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/618593-tutorial-novo-metodo-para-recuperar-senha-do-bau-atraves-de-sms/ Senha do jogo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/612445-tutorial-alterando-senha-atraves-de-sms/
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(Respondido)Referente à possibilidade de assistir o Evento Mata-Mata.
Infelizmente isso não é permitido e nem possível, oque você pode solicitar é um feliz aniversário no global. E já aproveitando, Feliz aniversário para você!
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(Respondido)Referente aos símbolos do Ranking da Morte.
Esses simbos em cima do personagem e chamado de ranking da morte, acesse o seguinte site para se informa-se melhor: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/670278-novidades-ring-pendant-e-mace-of-death-abril2018/
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(Respondido)Referente ao Ticket.
Ticket é utilizado para os jogadores entrar em contato direitamente com administração do servidor, ou seja, caso você possui um problema onde apenas administração do servidor pode resolver, basta enviar um ticket e aguardar uma resposta da administração em seu ticket. Saiba tudo sobre como encaminhar um ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente ao Moderador Global.
Moderador global em nosso servidor tem como funções: organizar nosso fórum por completo → auxiliar nossa administração nas respostas dos tickets → analisar tutoriais que são enviados de nós jogadores para essa pessoa que estar atuando no cargo de moderador global, entre outras funções que são realizadas por um moderador global. O único moderador global que fez evento dentro do servidor foi o Ber_SubADM, então creio que a função pode realizar eventos dentro do servidor.
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(Respondido)Qual é o limite de shields sem a utilização de nenhum Pet?
Negativo, neste caso não existe limite de shields.
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(Respondido)Referente a utilização do Halloween Pet
Até o momento o pet pode usar quantos shields quiser, pois não foi criado nenhuma regra ao limita a quantia de shields do mesmo.
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(Resolvido)Referente a ocorrências de travamentos em meu jogo.
Veirifique que todos seus drivers de vídeos estão atualizados corretamente, caso estejam verifique o direct-X. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ Caso faça isso é o problema continue, entre em contato via ticket para receber um suporte melhor para sanar seu problema em melhorar sua jogabilidade.
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(Respondido)Sobre a recuperação de conta.
Neste caso a única forma de conseguir recuperar sua conta será enviando um ticket para à administração de uma conta secundária, relatando todo o problema acontecido. Nesse ticket você deverá informar a conta no qual você deseja recuperar seus dados. Será passado um questionário para você responder corretamente, para que possa comprovar que a conta é realmente do dono que está solicitando a recuperação.
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(Respondido)Como ganho kills na Sword/Mace of Death?
Apenas em eventos do gênero mata-mata.
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(Respondido)Referente à senha do baú.
Entre no web-site e tente recuperar pelas seguintes opções: Lembrando que neste ticket, você ira preencher um formulário, onde terá que preencher todos dados da conta corretamente. Caso erre algum já não ira ter exito para recuperação.
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(Respondido)Referente ao significado de uma abreviação.
PvP quer dizer player vs player, ou seja, um jogador contra o outro.
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(Respondido)Referente ao Halloween Pet.
Ate o exato momento não fomos notificados se o mesmo já recebeu seu buff ou não, porém e bem provável que assim que tivermos uma live seremos notificados sobre o buff do mesmo.
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(Respondido)Referente as formas de parcelamentos.
Parcela sim, ate em 12x.
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(Respondido)O MuAwaY possuí Instagram?
Não, nosso servidor não possui a rede social 'Instagram'.
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(Respondido)Referente a Tabela do Ranking da Morte.
Visualize logo abaixo: Para saber mais, acesse: [Novidades] Ring, Pendant e Mace of Death - Abril/2018