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(Respondido)Referente a central de segurança.
Boa tarde você terá que estar enviando um ticket e aguardando um retorno administrativo. Somente por essa ferramenta você terá solução, deixe claro o que aconteceu e que não terá mais acesso ao antigo número, caso não saiba efetuar o ticket veja o tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
- (Evento Finalizado)Sorteio =)
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(Respondido)Referente a uma possível vaga na equipe de Revendedores Autorizados.
Boa noite, a equipe de revendedores está completa mas se mesmo assim quiser enviar seu interesse ao sub administrador sinta-se a vontade de entrar em contato com o mesmo através do divix@muaway.net e aguarde um retorno, mas creio que não será possível.
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(Resolvido)Referente ao prazo de resposta no ticket
Cada assunto que precise ser resolvido tem seus setores. Os tickets abordam vários temas, se você enviou e não está satisfeito você pode estar reenviando um outro e talvez agora obtenha sucesso. Se for sobre depósitos encaminhe um e-mail para financeiro@muaway.net , Bugs/Erros/problemas em relação ao server utilize o suporte@muaway.net , caso prefira pode também entrar diretamente em contato com o divix@muaway.net que é o SubAdministrador. Boa sorte!
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(Respondido)Referente ao fórum.
Nada demais, é que agora o pessoal estão usando o Discord para estar retirando dúvidas e lá também tem disponível um chat para bater-papo. Claro que consequentemente o foco muda, e aqui fica mais parado do que era antigamente. Caso ainda não saiba da novidade, proceda com o tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/707666-tutorial-entrando-e-sendo-confirmado-no-discord-oficial-do-muaway/
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(Resolvido)Referente a atualização do launcher do jogo.
Se você fez todos os procedimentos que poderiam estar solucionando mas ainda o erro persistiu envie um e-mail para suporte@muaway.net e aguarde retorno. Eles costumam responder dentro de 3 dias úteis, espero que resolva o mais rápido possível! Boa sorte!
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(Respondido)Referente a manutenção
Mesmo que nao seja o computador, pode ser sua conexão com a internet. Ou então alguma instabilidade que só está afetando a sua região pois em minha residência está normal!
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(Respondido)Referente aos itens love 2.0
Aqui está conforme solicitado:
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(Resolvido)Referente a problema ao abrir o jogo
Re-instale o MuAwaY novamente que com certeza estará solucionando seu problema: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/702959-tutorial-removendo-o-muaway-corretamente/ https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705551-tutorial-baixando-e-instalando-o-muaway-corretamente/
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(Respondido)Referente ao período de troca do Love 2.0.
Não, o período que foi dado para estar indo trade já finalizou. Agora só irá ser liberado novamente em períodos de itens da edição colecionador ou então quem sabe na época do mês dos namorados.
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(Respondido)Referente a forma de contribuição por boleto.
Olá boa noite! Você ainda terá que aguardar 2 dias úteis, pode ser que isso seja estendido pois a demanda de jogadores que depositam é grande, e atrasos acontecem naturalmente. Se ultrapassar o período de 3 dias úteis encaminhe um e-mail para financeiro@muaway.net que lá eles resolvem quaisquer problemas abordados com este tema.
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(Respondido)Referente a Wing of Gold[D].
Bom, os all são iguais a diferença é sim o visual. O que difere é ao utilizar a Eagle Zeus que quem estiver colocando a wing com a versão Diamond terá aumentado a defesa total em +2% . Mas não acho isso injusto, aliás quem vai fazer tal procedimento arcará com gastos adicionais.
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(Respondido)Referente ao adicional no Eagle of Zeus
Testei com a Wing estando Skind D (diamante)" e também não está ativando, creio que já repassaram ao Divix mas se caso ele ainda não esteja ciente com a criação do tópico a equipe STAFF estará o informando, então provavelmente estarão corrigindo. @corrigindo: Ontem não estava ativando com a SKIN D, para ativar não adianta você estar GOLD mas sim subindo de level para usufruir dessa magia, mas agora esta funcionando sim! proceda com a demonstração abaixo:
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(Respondido)Referente aos novos itens.
Os jogadores que vi utilizando o novo all esta se saindo bem no pvp, mas não que isso garanta a boa jogabilidade do membro. Muitos aspectos são válidos: o jogador ter habilidade, saber utilizar as magias a favor, ter a boa combinação um pc com desempenho legal e uma conexão com a internet favorável. E foi deixado claro que as options dos itens não iriam ficar com uma vantagem enorme sobre os itens antigos como acontecida antigamente. Enfim, é isso!
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(Resolvido)Referente a jugador que fue baneado en discord
Envie um e-mail para o sub administrador e explique o que aconteceu e prove que suas intenções são boas com o servidor e que não quer futuramente estar burlando as regras. Lembre-se que não é apenas ilegal o comércio de itens por dinheiro apenas no discord mas sim em qualquer aspecto. Apenas os revendedores oficiais tem autorização! O e-mail dele é divix@muaway.net
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(Elogio Mencionado)[Motivacional] Direcionado aos membros do Suporte.
Foco, força e fé ❤️ A persistência e dedicação é o segredo.
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(Resolvido)Problemas ao tentar entrar no jogo.
Boa tarde! Este problema é de seu computador, seguindo alguns tutoriais do YouTube pode ser que esteja resolvendo ou se puder estar formatando seu computador com alguém que saiba fazer o procedimento instalando depois tudo o que for necessário de drivers, arquivos e etc é 100% de chances de você solucionar o seu caso.
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(Respondido)Referente a compra parcelada no cartão
Boa tarde! A atual forma de estar parcelando é somente através do picpay, se você quiser por si mesmo consultar com os revendedores se eles te apresentam outro método basta estar seguindo este link para saber quem eles são e as formas de contato: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/702746-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido)Duvida sobre valor da promoção
Sim é este valor mesmo para obter todos os itens desse lançamento, e receber todos os brindes de acordo com os pacotes. Infelizmente com as evoluções os gastos também são mais altos do admin para manter o server e não se compara o muaway atual com o de anos atrás, saiba que também estão dando oportunidades para membros que não depositam para terem itens bons através de master reset e eventos especiais realizados pela STAFF, e também sorteios maneiros que acontecem durantes as transmissões do sub administrador pela Twitch MuAway! Enfim, é isso.
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(Resolvido)Referente a demora na instalação.
Reinicie seu computador e veja se assim obtém sucesso, às vezes isso está acontecendo devido sua conexão com a internet, espere concluir totalmente e tenha paciência.
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(Respondido)Referente a recuperação de senha do baú.
Para recuperar sua senha do bau proceda com o tutorial abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705511-tutorial-relembrando-sua-senha-do-bau-pelo-site/
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(Respondido)Referente PVP y Treasure Box - White
PVP es solo el nombre dado a eventos de combate como playoffs, maratones de jugadores y gremios, cuyo objetivo es matar a tu oponente para ser el ganador. En cuanto al cuadro blanco, aún no está disponible, todos esperamos que se lance para adquirir. Cuando eso suceda, ¡nos informarán en el foro! ¡Manténganse al tanto!
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(Respondido)Referente a vida do fenrir green.
Não é mais necessário estar reabastecendo o mesmo, agora ele possui Potions infinitos como os demais!
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(Respondido)Referente a recuperação de conta
Boa noite! Tente enviar um ticket avulso e solicite a recuperação da conta lá estarão te enviando um formulário que você terá que colocar o máximo de informações que comprovem ser o verdadeiro dono, boa sorte! https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705559-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atraves-do-site/
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(Respondido)Referente aos ingredientes do fenrir Purple
Ainda não foi divulgado o post! Todos estamos aguardando ansiosamente. Fique atento para se caso houver alguma informação você fique por dentro!