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(Respondido)Sobre a maratona de eventos e invasão.
Conforme nos foi informado no tópico de Update das Boxs, algumas delas serão obtidas unicamente através da invasão, ou seja, ocorrerá uma invasão de Natal, porém o tópico Oficial será criado em breve, veja: Quote VENTOS: ● Invasões: Você poderá conseguir às seguintes box's através das invasões: Green Box of Christmas, Blue Box of Christmas e Bag of Christmas. +INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/661143-update-christmas-boxs-uma-atualizacao-incrivel-para-
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(Respondido)Referente ao PicPay/Cartao de Credito.
Assuntos relacionados a depósitos são tratados através do email financeiro@muaway.net, aconselho que esteja enviando um email explicando detalhadamente a situação.
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(Respondido)Referente a confirmação da compra pelo PicPay.
Como a compra foi efetuada através de um cartão de crédito, é normal esse período de analise, pois será necessária a confirmação/aprovação do emissor de seu cartão de crédito para que a compra seja finalizada. Caso constatem que sua autoria possui limite disponível para efetuar tal compra, será aprovada e liberada em sequência pelo banco.
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(Respondido) Referente ao Fenrir red.
Não trata-se de um bug, ambos os Pet's Horn Of Fenrir não possuem level, pois o level é indiferente tratando-se de um pet montaria, não é tão fundamental quanto itens defensivos e ofensivos (Set, sword, asa, anéis, pendant, shilds).
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(Respondido ) Há como eu alterar meu nome de exibição?
Negativo, não há como efetuar a alteração do seu nome no fórum pois a ferramenta que possibilitava tal ação foi desativada pela administração.
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(Respondido) Sobre o servidor online.
Positivo, o servidor encontra-se Online no atual momento e inclusive possuímos Staff's realizando eventos neste instante.
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(Respondido) Referente ao dano do Fernir Red.
Positivo, assim como os demais Pet's o adicional extra é somado ao adicional normal, sendo assim o mesmo possuirá um total de 40% de dano ao ser equipado em novaarena e darkarena.
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(Respondido)Os itens Christmas serão liberados para transação?
Nada foi informado correlação a liberação dos itens Christmas via trade. Sendo assim deveremos aguardar por mais informações, pois caso venham a ser liberados para trocas seremos notificados através do fórum/website.
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(Respondido)Duvida referente ao sistema de confirmação.
Olá meu caro, O sistema o qual possibilita pagamentos via PicPay encontra-se em manutenção, porém em breve estará disponível novamente e sua autoria poderá efetuar a confirmação de seu depósito. É válido ressaltar que poderá ficar despreocupado, pois o depósito efetuado não será anulado por conta de tal manutenção, poderá ser confirmado após a retomada do sistema.
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(Respondido) Referente ao Kit Rudolph
Quer dizer que esse adicional será ativo as Segunda-Feiras, assim como os adicionais referentes a mapas, porém neste caso faz menção a um dia. Correlação a opção de data (dia), isso fica a total critério administrativo.
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(Respondido) Referente a taxa dos novos itens
Positivo, conforme poderá conferir nos tópicos de lançamentos: Horn Of Fenrir Red: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/661148-update-fenrir-red-skin-dezembro2017-ataque-ou-defesa Itens Rudolph: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/661146-update-kit-rudolph-dezembro2017-novo-kit-para-os-col
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(Respondido) Referente aos novos ring´s
Olá meu caro, O anel citado como premiação trata-se de um ring de transformação chamado "Snowman Polymorph Ring", como poderá ver na imagem abaixo retirada de um [Tutorial de anéis do Game]: +INFO: [TUTORIAL] Anéis de Transformação Como citado no tópico de "Update dos novos Itens Rudolph" parte dos itens poderão serem adquiridos através do shopping, sendo assim podemos considerar que o kit anéis será um desses itens. Quote SHOPPING'S/BRINDES: Estes itens estarão disponíveis através de brindes promocionais e parte deles nos shoppings de golds/goldsways. +INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/661146-update-kit-rudolph-dezembro2017-novo-kit-para-os-col[/b]
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(Respondido) Sobre pontos de Ranking's.
Após serem cadastrados é necessária a confirmação do Sub Administrador Bear, assim que os eventos são confirmados os pontos e golds são adicionados imediatamente.
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(Respondido) Sobre excluir personagem.
Obtive o mesmo problema a uns dias atrás, e a maneira a qual utilizei para resolvê-lo foi estar logando no personagem novamente e esvaziando totalmente o seu inventário (não deixe nada, nem pots), em seguida troqye de personagem e tente excluí-lo. Creio que vá resolver, porém se o problema persistir, envie um email para suporte@muaway.net relatando o ocorrido.
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(Respondido) Sobre denúncias de vendas proibidas.
Assuntos deste gênero são tratados exclusivamente via Ticket, caso não saiba como abrir um novo ticket, basta prosseguir para o seguinte tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente a eventos realizados no servidor
Sua autoria poderá ter acesso a todos os eventos realizados diariamente através do seguinte tópico fixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/619025-relatorio-eventos-realizados-pelos-game-masters/
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(Respondido) Referente a quebra de records
Conforme solicitado, segue algumas da próximas tentativas de quebra de record: Cronograma: 09/12/2017 ÀS 00H00MIN [Tentativa de Quebra de Record de Eventinhos] http://forum.muaway.net/index.php?/topic/660769-aviso-tentativa-de-quebra-de-record-de-eventinhos/ Cronograma: 10/12/2017 às 00H00MIN [Tentativa de Quebra de Record de Maratona de Guilds] http://forum.muaway.net/index.php?/topic/660881-aviso-tentativa-quebra-de-record-maratona-de-guild/ Cronograma: 15/12/2017 ás 00H:00MIN.[Tentativa de Quebra de Record de Pega-Pega] http://forum.muaway.net/index.php?/topic/660771-aviso-tentativa-de-quebra-de-record-pega-pega/
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(Respondido) Referente a Central de Segurança
Neste caso você deverá enviar um ticket ao setor administrativo do game, e relatar o problema ocorrido correlação ao número cadastrado em sua conta, nossa administração irá lhe enviar um formulário com algumas perguntas relacionadas a sua conta (Nome, data de criação, email e etc), as quais servirão para provar que sua autoria realmente é o proprietário da conta. Caso responda tudo de maneira correta, a administração irá efetuar a troca de número para um solicitado por você.. Caso não saiba efetuar o envio de ticket, basta acessar o seguinte tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Sobre spammer.
Provavelmente seu perfil foi marcado como Spammer, sendo assim fica impossibilitado de utilizar as ferramentas do fórum. Neste caso sua autoria deverá enviar um email para o Sub Administrador Bear e pedir auxilio do mesmo para solucionar o seu problema, basta estar entrando em contato através do seu email pessoal: bear@muaway.net
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(Respondido) Referente a denúncia
Pode ser que a administração até efetue uma punição no player que cometeu tal ato, porém só a mesma poderá lhe afirmar isso, correlação a devolução dos itens, a administração não se responsabiliza por itens roubados, conforme informado nos termos do game, Quote 3 - Comércio 3.1. O servidor não devolve itens roubados no jogo.
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(Respondido) Referente a uma possível maratona de eventos.
Não obtemos informações do gênero, sendo assim devemos aguardar até que a maratona seja divulgada.
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(Respondido) Atual record de mata-mata.
Acima de 35 Mata-Matas, o qual é o record atual do servidor.
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(Respondido) Referente a bonificar os GM´s por quebra de records
Informações do gênero não são repassadas a nós membros.
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(Respondido) Referente ao cronograma da quebra de record de eventinhos
Conforme informado pelo Game Master Fael, o Cronograma será: 09/12/2017 ÁS 00H00MIN + INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/660769-aviso-tentativa-de-quebra-de-record-de-eventinhos/page__p__5751934__fromsearch__1&#entry5751934
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(Respondido) Referente ao erro 1003
Aconselho que esteja efetuando esse procedimento para possível correção deste bug. Basta clicar sobre o "Launcher" com botão direito do mouse e em seguida "Abrir local do Arquivo": Spoiler Em seguida exclua ambos os arquivos "Update" e "Settings", pois assim forçará o game a atualizar novamente e corrigir possíveis bugs ocorridos: Spoiler Após excluí-los execute o launcher como administador. Caso o problema persista deverá entrar em contato diretamente com a administração através do email "Suporte@muaway.net" para obter auxílio técnico.