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(Respondido)duvida sobre os pet's
Como o Away_MD está realizando um evento não oficial, ele poderá estar estipulando as regras para o melhor decorrer do evento. Que no caso é a proibição dos Pets.
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(Resolvido)Fui banido injustamente, porque?
Se sua autoria já efetuou o processo de envio de ticket, e o mesmo encontra-se em modo de "análise" significa que o ticket será respondido diretamente pela administração, a qual lhe explicará o motivo de seu banimento. Pois acredito que nenhum banimento é efetuado sem motivos ou provas, no mas deverá aguardar para que nossa administração lhe contate via Ticket.
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(Resolvido)Problema ao tentar negociar o Dinorant Black taxado
Provavelmente esteja efetuando alguma coisa errada durante a transição. Certifique-se de que sua autoria tenha convertido os 10K em JcPoints através do Web site, seguindo o procedimento abaixo: Logue no painel>Ferramentas>Converter Unidades> Conversor De Joias> Converter Jewel Of Creation's em JcPoint's Pois caso não tenha efetuado essa ação, será impossível estar passando o item via Trade.
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(Respondido)Referente a bug visual.
Olá meu caro, É apenas um bug visual, no qual em sua tela o Moderador Views "congelado" em um determinado local, porém estando em outro. Basta que sua autoria venha a relogar que o bug será sanado.
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(Presente Entregue)Presente top poster's
Muito obrigado Green, como sempre mitando em seus trabalhos <3
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(Respondido)Como faço para sanar algumas anomalias?
Como relatado por sua autoria, devido ao fato do seu computador ser bem antigo, pode ser que o mesmo não obtenha os requisitos necessário para que o Game Rode em perfeito estado. Porém, poderá estar efetuando a melhora em sua jogabilidade mantendo-o com os drivers perfeitamente atualizados, para isso recomendo a utilização do Programa: Slim Drivers, pois é de fácil manuseio e o mesmo efetua um scan completo do seu computador e lhe informa os drivers os quais necessitam de atualizações, além de efetua-las com sua permissão. Segue um tutorial referente ao uso do Slim Drivers: (Esse bugs citados por sua autoria, são relacionados aos driver de vídeo) http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ Também será necessário que esteja instalando/atualizando o Direct X de sua máquina para que a mesma obtenha uma melhora na jogabilidade, abaixo deixarei um tutorial explicando como efetuar essa atualização. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ Outras dicas são a utilização do Game com brilho 0 e efeitos desativados, para isso basta apertar "Esc" dentro do servidor e clicar em "Opções".
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(Respondido)Referente á queda de FPS.
Olá meu caro, Quedas de FPS são comuns, isso varia de acordo com alguns fatores, sendo eles: O desempenho do seu computador + o estado da sua conexão local. Caso sua autoria tenha certeza absoluta de que sua Rede encontra-se em perfeito estado, e não está passando por nenhuma instabilidade, então pode ser que o problema esteja relacionado ao desempenho do seu computador, nesse caso é sugerido que esteja certificando-se de que todos os seus drivers de vídeo/áudio encontram-se atualizados e perfeitamente instalados. Para isso utilize o programa Slim Drivers, pois o mesmo efetuará um scan completo de seu computador e recomendará os drivers que necessitam ser atualizados, abaixo um tutorial referente ao program, veja. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ É recomendado também que sua autoria esteja utilizando o Game com brilho 0 e efeitos desligados. Também poderá estar ativando a rota alternativa, a qual é uma nova implementação do Launcher para jogadores que estão sofrendo com lags (Que geralmente causam quedas no FPS), para acionar a rota alternativa basta abrir o launcher e clicar em "opções" e marcar a caixinha de texto correlacionada, como poderá ver abaixo: Se ainda sim permanecer as quedas de FPS, esteja desmarcando a caixinha, e contate o setor administrativo por intermédio de um Ticket ou email para suporte@muaway.net Tutorial Abrindo novo Ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Correlação a confirmação de e-mail.
Olá meu caro, O prazo para recebimento do email de confirmação é de 10 min, certifique-se de que o email não esteja caindo em sua caixa de "Spam". Conforme é informado no exato momento de finalização do cadastro, veja. Spoiler
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(Respondido)Referente a duas pessoas acessar a mesma conta.
São apenas boatos, Sua autoria só estará sujeita a banimento caso o segundo usuário de sua conta venha a cometer infrações dentro do game, como efetuando xingamentos, ofensas, praticando preconceito, ou algum ato que desrespeite as regras abaixo, veja: Spoiler Você deve está de acordo também com as regras do fórum. 1 - Regras 1.1. alertar o servidor de bugs, erros, exploits e falhas que forem encontradas no servidor. 1.2. Não ofender, desrespeitar, xingar, outros jogadores e administradores do servidor. 1.3. Não acusar nenhum jogador ou membro da equipe de administração sem provas concretas. 1.4. Não fingir ser outra pessoa para levar vantagem sobre outros jogadores. 1.5. Não divulgar outros servidores sendo eles de mu online ou qualquer outro jogo. 1.6. Não utilizar métodos para iludir, forjar e/ou enganar o servidor ou qualquer outro jogador. 1.7. Não utilizar programas dentro do jogo que o faça levar vantagem sobre os outros jogadores. 1.8. Não informar dados falsos em seu cadastro. 1.9. Não fazer nenhum propaganda ou spam dentro do jogo, são liberados apenas anúncios de comércio de itens que respeitem as regras de comércio que estão no item 3 deste termo de cadastro. 1.10. Jogadores que gerarem transtornos ou prejuizos, o servidor se reserva ao direito de banir a conta e convidar qualquer jogador a se retirar do jogo sem aviso prévio. 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 2 - Direitos 2.1. Requisitar o item comprado no shop do servidor em caso de desaparecimento do mesmo, porém, caso o item seja encontrado em outra conta, ele não será devolvido. 2.2. Requisitar bloqueamento de character em caso de ofensa contra sua pessoa, à partir do fórum do servidor juntamente com uma screenshot do jogo que comprove o ocorrido. 2.3. Requisitar suporte técnico em caso de erros na execução do jogo, ou falhas técnicas que ocasionem bug em sua conta, seja essa falha proveniente do site ou do jogo. 3 - Comércio 3.1. O servidor não devolve itens roubados no jogo. 3.2. O servidor somente devolverá itens comprados no shop que desaparecerem do jogo. 3.3. O servidor não devolverá itens que forem comprados incorretamente no shop do servidor. 3.4. O servidor não irá devolver dinheiro gastos com itens e VIPs em caso de bloqueamento da conta ou qualquer outro problema que se ocorra na conta, sendo a ela VIP ou FREE. 3.5. O servidor não é a favor do comércio de contas, pois esta é uma forma muito insegura de conseguir itens e chars rapidamente onde mesmo após a compra, o criador da conta pode recupera-la a qualquer momento. 3.6. O servidor não se responsabiliza por contas que foram roubadas dentro do servidor, pois quem faz a segurança da conta é o próprio dono, sendo assim, o servidor só poderá ajudar na recuperação da conta caso você comprove que é o verdadeiro dono do email cadastrado na conta. 3.7. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por DINHEIRO REAL de qualquer espécie entre jogadores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados. 3.8. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por itens ou moedas virtuais de outros jogos/servidores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados. 4 - Suporte 4.1. O servidor presta suporte a bugs, falhas, problemas e roubos somente através do fórum e do suporte. Não damos suporte a problemas de alto nível dentro do jogo, ao menos que seja no servidor VIP. 4.2. O servidor só presta serviço de suporte aos usuários através do email cadastrado na conta, se você não souber o e-mail cadastrado, nós não poderemos prestar o devido suporte. 4.3. O servidor não presta serviços de problemas ocasionados no computador do usuário. 4.4. O prazo médio para atendimento nos ticket’s é de 72horas, porém casos que são encaminhados para administração devido a maior complexidade dos ticket’s não tem prazo definido para ser tratado, pois varia de acordo com a demanda e assunto. 5 - Doações / Depósitos / Compras 5.1. Todos depósitos realizados nas contas bancárias disponiveis no site do servidor, serão considerados como uma especie doação ao servidor. 5.2. Nenhum valor sobre doações, depósitos ou compras será ressarcido ao usuário sob nenhuma hipótese. 6 - Considerações finais 6.1. Cadastrando-se no servidor, você aceita todos os termos citados anteriormente. 6.2. O servidor se reserva no direito de alterar os termos do cadastro sem qualquer aviso prévio. 6.3. O desrespeito de qualquer um dos termos citados acima pode causar o ban temporário ou permanente do respectivo character ou conta. . Caso contrário, se ambos os jogadores "andarem na linha" e possuírem ficha limpa, nada ocorrerá de negativo a eles. Porém nossa administração ressalta que não é indicado compartilhar seus dados com nenhum jogador, pois caso venham a ocorrer eventuais problemas a mesma não se responsabilizará pelos danos sofridos.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Plugin não compatível
Olá meu caro, Nesse caso sua autoria deverá efetuar a atualização ou instalação do "Adobe Flash", pois o "Adobe Reader" na verdade é utilizado mais para leitura de arquivos em PDF.
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(Respondido)A venda de conta por itens é proibido?
Negativo, É extremamente proibido a comercialização de Contas em nosso servidor, e caso esta regra venha a ser descumprida sua autoria poderá estar sujeito a banimento. Vale ressaltar também que caso venha efetuar esse tipo de ação e sofra danos futuros por causa de players mal intencionados, nossa administração não se responsabilizará por seus atos.
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(Respondido)Correlação aos adicionais dos itens FULL.
Olá meu caro, Para que um set venha a ser full, o mesmo deverá conter 9 adicionais (Vale ressaltar que alguns possuem mais, devido ao bônus do conjunto), Conforme poderá verifica na imagem abaixo: Spoiler Correlação as Swords, para que venham a ser consideradas full, deverão conter 10 adicionais (Contando com Skill), porem nem toda sword possuí o adicional skill, um exemplo é a Sword Of Style. Spoiler Assim como as Swords, o shield também contém 10 adicionais (Incluindo a Skill) Porém nem todos os shield possuem skill, um exemplo é o Shield Tail. Spoiler Os anéis e Pendants para serem considerados fulls, deverão conter 7 adicionai. (Alguns possuem mais devido ao bônus do conjunto, ou implementado ao anel por ser especial) Spoiler
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(Respondido)Como faço para recuperar meu PID por completo?
Basta sua autoria efetuar a recuperação através do Web site, por algum dos métodos abaixo, veja. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607292-tutorial-novo-metodo-para-solicitar-um-lembrete-do-seu-pid/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612442-tutorial-recuperando-pid-pessoal-atraves-do-sistema-de-sms/
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(Respondido)Sobre como saber quando está sendo realizados eventos, integrantes da equipe.
A única maneira de obter essa informação e mantendo-se ligado na Aba Equipe localizada no Web Site, para que possa ver quando um membro da Staff esteja Online e o Servidor o qual o mesmo esta logado. Pois os eventos não são avisados com antecedência , ocorrem de acordo com a disponibilidade de cada Membro. Apenas eventos correlacionados a Maratonas Especias, ou eventos Especias do servidor possuem aviso prévio.
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(Respondido)Como alterar o "DDD" em minha conta?
Sua autoria deverá entrar em contato com setor administrativo por intermédio de um ticket, e explica-los o motivo pelo qual necessita que seja alterado seu DDD, e deverá aguardar um prazo de até 72 horas úteis para obter um respaldo administrativo. Caso não saiba efetuar o envio de ticket, prossiga até o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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[Evento] Mata-Mata Bolão [10] Away_MD
zLEIVIS-TS
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(Respondido)Referente a resolução para FP.
A imagem deve seguir os critérios abaixo, veja. Quote A imagem não pode ultrapassar o limite de 100kb. Sem imagens ofensivas ou pornográficas. Apenas arquivos .jpg, .gif e .png são aceitos.
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[Evento] Mata-Mata Bolão [8] Away_MD
iDiviX
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[Evento] Mata-Mata Bolão [6] Away_MD
iDiviX
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[Evento] Mata-Mata Bolão [5] Away_MD
iDiviX
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[Evento] Mata-Mata Bolão [4] Away_MD
iDiviX
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[Evento] Mata-Mata Bolão [3] Away_MD
iDiviX
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(Respondido)Referente á uma suposta premiação que não foi adicionada
Conforme informado na Imagem os pontos já foram creditados em seu personagem. Porém caso sua autoria tenha certeza de que não foram creditados corretamente, será necessário entrar em contato com o setor administrativo através de um ticket.
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(Respondido)Referente as regras do servidor.
Conforme solicitado, veja: Spoiler 1 - Regras 1.1. alertar o servidor de bugs, erros, exploits e falhas que forem encontradas no servidor. 1.2. Não ofender, desrespeitar, xingar, outros jogadores e administradores do servidor. 1.3. Não acusar nenhum jogador ou membro da equipe de administração sem provas concretas. 1.4. Não fingir ser outra pessoa para levar vantagem sobre outros jogadores. 1.5. Não divulgar outros servidores sendo eles de mu online ou qualquer outro jogo. 1.6. Não utilizar métodos para iludir, forjar e/ou enganar o servidor ou qualquer outro jogador. 1.7. Não utilizar programas dentro do jogo que o faça levar vantagem sobre os outros jogadores. 1.8. Não informar dados falsos em seu cadastro. 1.9. Não fazer nenhum propaganda ou spam dentro do jogo, são liberados apenas anúncios de comércio de itens que respeitem as regras de comércio que estão no item 3 deste termo de cadastro. 1.10. Jogadores que gerarem transtornos ou prejuizos, o servidor se reserva ao direito de banir a conta e convidar qualquer jogador a se retirar do jogo sem aviso prévio. 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 2 - Direitos 2.1. Requisitar o item comprado no shop do servidor em caso de desaparecimento do mesmo, porém, caso o item seja encontrado em outra conta, ele não será devolvido. 2.2. Requisitar bloqueamento de character em caso de ofensa contra sua pessoa, à partir do fórum do servidor juntamente com uma screenshot do jogo que comprove o ocorrido. 2.3. Requisitar suporte técnico em caso de erros na execução do jogo, ou falhas técnicas que ocasionem bug em sua conta, seja essa falha proveniente do site ou do jogo. 3 - Comércio 3.1. O servidor não devolve itens roubados no jogo. 3.2. O servidor somente devolverá itens comprados no shop que desaparecerem do jogo. 3.3. O servidor não devolverá itens que forem comprados incorretamente no shop do servidor. 3.4. O servidor não irá devolver dinheiro gastos com itens e VIPs em caso de bloqueamento da conta ou qualquer outro problema que se ocorra na conta, sendo a ela VIP ou FREE. 3.5. O servidor não é a favor do comércio de contas, pois esta é uma forma muito insegura de conseguir itens e chars rapidamente onde mesmo após a compra, o criador da conta pode recupera-la a qualquer momento. 3.6. O servidor não se responsabiliza por contas que foram roubadas dentro do servidor, pois quem faz a segurança da conta é o próprio dono, sendo assim, o servidor só poderá ajudar na recuperação da conta caso você comprove que é o verdadeiro dono do email cadastrado na conta. 3.7. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por DINHEIRO REAL de qualquer espécie entre jogadores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados. 3.8. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por itens ou moedas virtuais de outros jogos/servidores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados. 4 - Suporte 4.1. O servidor presta suporte a bugs, falhas, problemas e roubos somente através do fórum e do suporte. Não damos suporte a problemas de alto nível dentro do jogo, ao menos que seja no servidor VIP. 4.2. O servidor só presta serviço de suporte aos usuários através do email cadastrado na conta, se você não souber o e-mail cadastrado, nós não poderemos prestar o devido suporte. 4.3. O servidor não presta serviços de problemas ocasionados no computador do usuário. 4.4. O prazo médio para atendimento nos ticket’s é de 72horas, porém casos que são encaminhados para administração devido a maior complexidade dos ticket’s não tem prazo definido para ser tratado, pois varia de acordo com a demanda e assunto. 5 - Doações / Depósitos / Compras 5.1. Todos depósitos realizados nas contas bancárias disponiveis no site do servidor, serão considerados como uma especie doação ao servidor. 5.2. Nenhum valor sobre doações, depósitos ou compras será ressarcido ao usuário sob nenhuma hipótese. 6 - Considerações finais 6.1. Cadastrando-se no servidor, você aceita todos os termos citados anteriormente. 6.2. O servidor se reserva no direito de alterar os termos do cadastro sem qualquer aviso prévio. 6.3. O desrespeito de qualquer um dos termos citados acima pode causar o ban temporário ou permanente do respectivo character ou conta. http://forum.muaway.net/index.php?/forum-33/announcement-2-regras-do-forum-atualizada-26022014/
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(Respondido)Referente a maratona de eventos de Maio
Conforme informado, haverá sim um maratona no Mês de Maio, porém até então sem nenhuma data prevista.