Breno_-

Olá, Segue abaixo a atual promoção em vigor, lembrado que será válida até dia 30 de Dezembro de 2019. [Promoção] Promoção Natal Congelante 2019 - MuAwaY Referente a parcelamento, é possível sim parcelar uma compra via do Cartão de Crédito, sendo em até 12 vezes através do aplicativo PicPay ou 3 vezes diretamente do Shop Mu Away. INSTRUÇÕES PARA SUAS CONTRIBUIÇÕES: Spoiler Temos 4 opções de contribuições para o MuAwaY: 1ª Opção - Boleto Bancário: Rápido, seguro e simples, é assim que funciona o boleto bancário, após o pagamento do boleto ele é confirmado automaticamente em até 2 horas. 2ª Opção - Cartão de Crédito: É aceito as principais bandeiras de Cartão de Crédito: VISA, MASTER CARD, ELO e AMERICA EXPRESS. Para essa opção o código dos brindes são liberados em até 1 hora após a confirmação do pagamento. 3ª Opção - PicPay: Com PicPay você pode parcelar suas contribuições em até 12 vezes através dos cartões de crédito: Visa, Master Card, Elo, America Express e Hiper Card. 4ª Opção - Depósito ou Transferência em Conta: Sua contribuição será confirmada em até 3 dias úteis (não conta Sábado, Domingo e feriados). Você pode escolher em qual banco efetuará o seu depósito ou transferência, após a geração do pedido em nossa loja online. Através da nova loja, você pode escolher a opção de TED ou DOC e transferir do banco de sua preferência. Instruções para contribuir: Boleto Bancário: Quando você gerar um boleto poderá pagá-lo em qualquer instituição financeira do Brasil, sendo bancos, correspondentes bancários ou casas lotéricas. Não é necessário confirmação na loja, após gerar e efetuar o pagamento do boleto o mesmo já entrará na fila de confirmação, que ocorre após compensação bancária que demora em média 2 horas. Cartão de Crédito: Rápido, seguro e fácil, basta realizar o seu pedido em nossa loja online, e após o pagamento ter sido aprovado, seus goldsways e código de brindes (caso tenha direito em seu pacote) serão disponibilizados em até 1 hora após a confirmação do pagamento. PicPay: Rápido, seguro e fácil, basta gerar o QR CODE em nossa loja online, e após o pagamento ter sido aprovado, seus goldsways e código de brindes (caso tenha direito em seu pacote) serão disponibilizados de maneira imediata. Depósito ou Transferência em Conta: Seu pagamento é confirmado em até 72 horas úteis. Nesse caso é necessário confirmar seu pagamento em nossa loja e guardar seu comprovante até que seja concluído. AVISO AOS MENORES DE IDADE: Apesar de jogadores menores de idade poderem efetuar contribuição, é necessário que você tenha autorização de um responsável legal para efetuar a contribuição. Todas as contribuições são feitas em nossa loja online, acessem https://shop.muaway.net/

Olá, Conforme informado no tópico de lançamento os itens Ghost e Snow serão liberados para trocas a partir do dia 20/12.

Olá, Apenas foi informado que os itens Christmas e Xmas seriam liberados dia 15/12, sendo assim assim poderá ser liberado a qualquer hora do dia. Pedimos que por gentileza aguarde e fique atento ao fórum/Discord, pois assim que liberados seremos notificados. Discord: https://away.mu/discord

Olá, Foi informado pelo DiviX que não haveria uma invasão natalina este ano, porém possivelmente seria realizado um evento semelhante ao de Halloween. Todavia ainda não foram liberadas informações referentes ao cronograma e eventos que serão realizados durante o mês de Dezembro, portanto pedimos que por gentileza aguarde e fique atento as notícias através do Fórum/Discord. Discord: http://away.mu/discord

Olá, O Mu Away não efetua cancelamento de pagamentos, sendo assim para saber o motivo do cancelamento da sua compra deverá entrar em contato com o suporte do aplicativo PicPay e/ou banco responsável pelo seu cartão.

Olá, Não foram divulgados os ingredientes utilizado na combinação da Fenrir Purple além da steel relic.

Olá, O prazo dado pelo Start_GM foi de até 10 dias úteis, sendo assim ele deve estar cadastrando ao poucos.

Olá, Ainda não foram dadas maiores informações referentes ao cronograma do evento citado, todavia deverá aguardar a criação do Tópico Oficial. Fique sempre atento ao fórum/discord para estar por dentro das novidades/informações do servidor. Discord: https://away.mu/discord

Olá, O que é JcPoints: JcPoints é o nome da moeda convertida através da Jewel Of Creation, cada uma unidade de Jewel of Creation equivale a 1 JcPoit. Como Obter: Para obtê-los existem atualmente 3 formas, sendo elas negociando com jogadores dentro do servidor, através do drop de Mobs (Porém o drop é bem baixo) e/ou através do drop das box's da atual promoção em vigor. Promoção: [Promoção] Promoção Natal Congelante 2019 - MuAwaY Tutorial de conversão de Jóias: [Tutorial] - Convertendo JC Point's em Creations @Obs: Referente aos nomes dos seus antigos personagens, não haverá como recuperá-los caso já tenham sido criados em outra conta.

Olá, A única maneira realmente de resolver seu problema é através do ticket. É válido ressaltar que os dados solicitados via ticket são para a total segurança do jogador, sendo esteja revisando as informações preenchidas e certifique-se de que não há nenhuma incorreta, anexe fotos de seus documentos tudo isso somará para a resolução do seu problema. @Obs: A administração procura sempre trabalhar em prol da segurança das accounts, por isso é bastante rigorosa quando se trata de recuperação, pois se fosse fácil, qualquer pessoa com alguns dados seus conseguiria se passar por você e trocar os dados da sua conta.

Brabos demais, parabéns a rapaziada que ajudou nessa Quebra de Record.

Olá, Não há um Revendedor Oficial de nacionalidade Argentina na Equipe, todavia deixarei abaixo o tópico contendo os contatos dos revendedores Oficiais: [OFF-Topic] Revendedores Oficiais

Olá, Nem todas as funções na plataforma mobile são 100% iguais a da versão Desktop. Sendo assim existem duas alternativas para que a reparação de itens mesmo morto através do mobile seja possível: ou trata-se de um bug o qual a partir do seu relato será corrigido, ou foi optado pela administração que fosse desta forma, afim de agilizar o processo de reparo dura o PvP (eventos). Já que a plataforma não possui a mesma agilidade do que no PC.

Valeu maninho, muito obrigado..

Olá, O Bug da Fenrir Ghost foi corrigido durante a última atualização realizada hoje por volta de 8:00, todavia se você constatar algo errado esteja reportando a administração.

Olá, Ainda não foi informado o motivo da manutenção, porém possivelmente seja para correção de alguns bugs, todavia aguarde o término e fique atento ao Fórum/Discord para maiores informações. Discord: https://away.mu/discord

Olá, Os itens Christmas e Xmas serão liberados para trocas a partir do dia 15/12.

Olá, Até o momento nenhum jogador estrangeiro fez parte da STAFF..

Olá, Boa tarde.. Efetuei testes aqui nos servidores Trade + baú 1/2/3 e não houve nenhuma diferença na conexão com a internet, os pots eram utilizados na mesma velocidade. Sendo assim aconselho que esteja gravando um vídeo e reportando a administração através do email suporte@muaway.net, para que seja analisado o seu caso.

Olá, Seguem abaixo as prints do Kit anéis Angel e Wings dentro do game: Wing Angel: Spoiler Angel Ring Spoiler Angel Pendant: Spoiler

Olá, Para efetuar a alteração de baú basta utilizar o comando /bau + número do baú desejado. Quote Exemplos: /bau 1 /bau 2 /bau 3

Olá, Neste caso você deverá abrir um novo ticket informando que ao tentar utilizar a ferramenta de recuperação de senha através do Web Site ainda está solicitando o código enviado ao número de celular cadastrado. Aconselho que tire prints do ticket no qual recebeu a resposta/orientação referente a remoção do número de cadastro e anexe-as ao novo ticket, assim obterá auxílio referente ao que deve ser feito.

Olá, Foi informado que não haveria uma Maratona Natalina, porém seriam realizados outros eventos durante o mês de Dezembro em comemoração ao Natal. Todavia em breve será divulgado o tópico contendo maiores informações, pedimos que por gentiliza aguarde.

Quote Membros do suporte do Discord e Fórum: Continuem assim que um dia vai chegar a vez de vocês, saiba que muitos jogadores são gratos pelas dúvidas retiradas e problemas resolvidos, as vezes vejo jogadores xingando vocês e mal sabem que vocês estão prestando suporte voluntariamente e mesmo assim vocês respondem com toda calma, sucesso e boa sorte na caminhada de todos. Exatamente como você disse, nem todos reconhecem o nosso esforço, alguns preferem xingar e/ou ofender quando não tem seus problemas resolvido. Mas ainda existem pessoas como você que nos fazem permanecer firmes e em busca dos nossos abjetivos. Muito obrigado pelas palavras, boa sorte e sucesso na sua caminhada <3

Está ocorrendo um bug porém em breve será corrigido.