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(Respondido) Referente á exclusão de conta.
Olá, Não há nenhuma ferramenta que possibilite sua autoria a efetuar a exclusão de sua conta, apenas o setor administrativo possui acesso a essas opções.
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(Respondido) Referente ao primeiro War Total.
Olá, Infelizmente não foi divulgado via tópico o nome dos membros participantes da temporada de War Total Solicitada.
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(Respondido) Referente á imagem dos anéis cup.
Olá, Segue abaixo imagens do Kit anéis Cup conforme solicitado: [Ring]: [Pendant]:
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(Respondido) Referente a montaria Fenrir Green.
Segue abaixo as informações conforme solicitado: Quote Sistema de vida, diferente das outras fenrir, por ter uma skill melhorada a sua fenrir vai perdendo vitalidade na medida que você usa ela ou sofre dano em combate, porém quando ela chegar a 0% de vida ela não some, apenas não é possível usar ela até que você recarregue sua vida adicionando sobre ela uma Creation +13 que irá recuperar 20% de vida a cada creation +13 adicionada.
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(Respondido) Referente aos Revendedores Oficiais.
Olá, Conforme solicitado segue o tópico contendo os perfis dos revendedores autorizados: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Resolvido)Referente a quedas de FPS no jogo
Olá, A relatos de jogadores que estão sofrendo com a queda de FPS por conta do Áudio do Game, sendo assim sugiro que caso sua autoria esteja utilizando o áudio, desative-o nas Opções do Launcher e efetue o teste no Game para possível solução. Quote [Tutorial]: 1- Execute o Launcher como administrador. 2- Clique em Opções. 3- Desmarque ambas as opções de Áudio: "Efeito sonoro" e "Música de Fundo" 4- Clique em Aplicar 5- Clique em jogar e efetue o teste no Game. Caso o procedimento acima não surta efeito na correção do problema, sugiro então que efetue o escaneamento de sua máquina para possíveis detecções de drivers desatualizados, o que pode afetar na constância do seu FPS e ocasionando a oscilação.. [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers.
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(Respondido)Referente ao SubAdministrador
Olá, Não possuímos informações exatas de quanto tempo ainda falta para finalização da suspensão do Bear, porém baseado no Tópico de Nota de esclarecimento sobre o afastamento, podemos deduzir que falta aproximadamente 01 semana para a sua punição acabar. Correlação a sua retomada ao cargo, a mesma só será divulgada após a finalização da suspensão, ou seja, somente o setor administrativo possui ciência sobre o veredito, portanto deveremos aguardar.
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(Respondido)Como recuperar meu PID?
Olá, Positivo você poderá estar recuperando seu PID através de um SMS ou por e-mail, basta acessar o site http://www.muaway.net/site.php e escolher a Opção recuperar Dados. [Tutorial] Recuperando PID através de um SMS
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(Respondido)É possível vender itens no NPC sem estar em um computador cadastrado na Central de Segurança?
Olá, Negativo, o jogador que não possuir a máquina cadastrada na Central de Segurança de sua conta fica impossibilitado de vender itens no NPC, conforme informado no tópico Oficial, veja: Quote Mas o que é essa Central de Segurança? Iremos explicar de forma resumida como funciona a Central de Segurança, mas, dentro do próprio jogo você poderá obter informações mais detalhadas de seu funcionamento. Uma vez que Central de Segurança for ativada. Ela irá bloquear certas funções do MuAwaY para computadores que não forem previamente cadastrados. Ou seja, se você ativar a Central de Segurança em sua conta e um computador não cadastrado por você acessar sua conta ele não poderá utilizar-se das seguintes funções: Trade Vender item em NPC Trancar/destrancar baú Desfazer Guild Deletar personagem Importante: Uma vez ativado esse recurso, você não poderá mais logar com sua conta na versão 1.0. Somente a 2.0 possui esse recurso. Além disso, uma vez ativado, não será possível desativar esse recurso. Então tenha certeza de utilizar ou não a Central de Segurança. Quando você acessa um computador que não está cadastrado em sua Central de Segurança, a conta poderá ser utilizada “normalmente”. Você poderá participar de eventos, PvP, e etc. Só não terá acesso aos recursos mencionados acima +INFORMAÇÕES: [Update] Central de Segurança com cadastramento de computadores
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(Fechado)Referente ao link da promoção de Outubro/2017
Olá, Conforme solicitado segue abaixo o link da promoção do mês de Outubro.. [Promoções] Promoção Outubro War - Com novos brindes e mais...
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(Resolvido)Referente ao Servidor
Olá, outros player também estão sofrendo com instabilidades e a administração já encontra-se ciente, em breve será solucionado.
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(Presente Entregue)Presente Suporte 2018
Como sempre arrasando nas FP's, muito obrigado pelo presente .. <3
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(Respondido)Referente ao "Bug net".
Olá, O uso de qualquer Bug ou programa ilícito para obter vantagens no game podem acarretar em banimento permanente ao autor, porém somente após o setor administrativo analisar o caso irá determinar a punição cabível. @Obs: Caso possua provas concretas de um determinado player utilizando de artifícios ilícitos, basta reportá-lo via ticket com as devidas provas. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente as regras de utilização do comando /post
Olá, Segue abaixo os Requisitos para utilização do comando /post. Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS Quote REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros. +INFORMAÇÕES: [Update] Novas regras para o /post, reorganização dos servers, /zen e mais
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(Respondido)Qual horário de bloqueio dos itens of Cup?
Olá, Não foi informado um horário específico para o bloqueio dos itens, portanto podendo ocorrer a qualquer momento do dia 18/09.
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(Respondido)Referente a ex membros da equipe
Olá, Apenas o Thaigor e Luther encontram-se ativos em nosso fórum fornecendo suporte..
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(Respondido)Referente ao bloqueamento dos itens Cup.
Olá, Os itens CUP serão bloqueados para trocas via trade dia 18/09 .. Conforme informado no tópico Oficial. +INFORMAÇÕES: [Notícias] Período de troca Itens CUP [C][RL] - Setembro/2018
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(Respondido)Referente ao prazo de confirmação de brindes pelo PicPay
Olá, Não possuímos informações exatas referente ao prazo para recebimento do Código de resgate de Brindes, logo acredito que possua o mesmo prazo de até 72 horas úteis para recebimento do mesmo (Assim como era anteriormente no recebimento dos brindes). Para ter acesso ao Código de resgate, basta seguir os passos abaixo: Quote CÓDIGO DE RESGATE: Esse código ficará disponível no histórico de mensagens da confirmação do seu pagamento e no menu chamado: Histórico de Códigos de Resgate que fica localizado dentro da área MINHA COMPRAS do Painel do Jogador em nosso site, com esse código você consegue resgatar os brindes no NPC chamado: GUARDIÃO DE BRINDES que fica localizado em DEVIAS X: 210 | Y: 60. Todos os brindes são FULL +15.
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(Respondido)Como aumento a velociade do AutoPotion?
Olá, Infelizmente não há como lhe fornecer este tipo de informação, uma vez que não prestamos suporte a aplicativos de Terceiros não recomendados pela administração. No mas deverá buscar por sua conta e risco.
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(Respondido)Referente a realização de maratonas
Olá, Cada Staffer possui uma meta de eventos a serem realizados mensalmente, sendo assim alguns optam por bater primeiramente a meta de um evento específico por exemplo "Mata Mata" para depois parti para as outras demais.. Após finalizarem suas metas os Staffers procuram variar nos eventos para não ficar muito monótono..
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(Respondido)Referente aos ganhadores dos MT-MR RLK
Olá, Negativo, não é existente um Tópico contendo todos os vencedores dos Mata Matas Relíquias. @Edit: Tamanho.
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(Respondido)Referente aos itens Christmas
Olá, Os itens christmas serão liberados para negociações via trade durante os dias 27,28,29 e 30 de Setembro. [Noticia] Liberação dos Itens Christmas para trocas durante o mês de Setembro
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(Resolvido)Referente a instalação do jogo
Olá, Possivelmente o download tenha sido efetuado corrompido, portanto sugiro que exclua o instalador e siga os passos do Tutorial abaixo : https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590092-tutorial-instalando-o-muaway-corretamente/
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(Resolvido)Referente ao Teleport da classe SM
Olá, O seu relato é um tanto quando incomum, aconselho que certifique-se de estar utilizando à magia correta. Pois a classe Soul Master possui 2 magias de teleporte, uma que permite que você se teleporte e a outra apenas funciona para teleportar outro player que esteja na mesma “party” que você.. @Obs: Caso esteja certo de que trata-se de um bug, reporte-o via ticket a administração. [Tutorial] Enviando ticket a administração
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(Respondido)Referente à como recuperar o PID.
Olá, Basta recuperá-lo via SMS, abaixo deixarei um tutorial explicando passo a passo: [Tutorial] Recuperando PID por SMS