Breno_-

Geralmente o prazo é de até 72 horas úteis (3 dias) para chegada em seu baú 01, é válido ressaltar que sábados, domingos e feriados não são contabilizados dias úteis.

Fique tranquilo, pois os pontos serão cadastrados no Ranking correto, trata-se apenas de um Bug.

Se sua autoria já efetuou todos os procedimentos recomendados pelos membros do Suporte, nesse caso sugiro que esteja retrocedendo para o Windows que utilizava antes, pois por algum motivo o Windows 10 não está obtendo bom desempenho em seu PC. Ou então entre em contato com setor administrativo para obter um auxilio preciso em seu problema, basta encaminhar um email para suporte@muaway.net e relatar o transtorno ocorrido.

Como o membro responsável pelo evento não encontra-se mais na Staff, os eventos pendentes foram transferidos para o Fael_GM e Nycton_GM, sendo assim aguarde pois em breve serão cadastrados os evento. Quote Comunicado Fael_GM Agora venho comunicar a vocês que os eventos do Ex-Rawr_GM será cadastrado no prazo de 5 dias úteis por mim e pelo Nycton_GM, pois tem diversos eventos a ser cadastrado e iremos cadastrar, apenas aguardem, estou criando esse tópico apenas para avisar, para amenizar a criação de tópicos, espero a compreensão de todos vocês. +INFORMAÇÕES?: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/663508-aviso-referente-a-cadastro-de-eventos/page__p__5779115__fromsearch__1&#entry5779115

Basta encaminhar as provas para administração através de um Ticket, caso não saiba realizar essse procedimento dê uma olhada no seguinte tutorial: Tutorial: ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

Provavelmente esteja ocorrendo algum problema com o navegador utilizado por sua autoria, aconselho que tente efetuar o processo de envio a partir de um outro navegador. Caso o problema persista esteja reportando aqui no tópico para que possamos auxiliá-lo a tentar outros métodos.

Fique tranquilo, trata-se apenas de um Bug. Para resolvê-lo é bem simples, existem 2 métodos que estarei repassando: 1º Método: Logue no personagem e em seguida escolha a Opção "Selecionar Personagem" e tente excluí-lo, certifique-se de que removeu todos os seus itens antes da ação. 2º Método: Entre em um dos Servidores Vip's ou C/spot e upe o Personagem até o lvl 30, logo em seguida escolha a Opção "Selecionar Personagem" e tente excluí-lo.. Poste resultados, para que possamos ajudá-lo caso não obtenha exito.

Não será necessário, pois não utilizarão o sistema de move do comando /novaarena, sendo assim os jogadores participantes serão puxados manualmente pelos Staffs.

Outros membros já criaram tópico com a mesma dúvida, e em resposta foi dito que em breve nossa administração estará creditando a premiação do baú 01.

Como trata-se de um IP Fixo, o recomendado é que sua autoria entre em contato com a empresa provedora de sua internet para que eles façam a alteração, basta estar ligando e explicando o ocorrido.

Não obtemos informações sobre o motivo pelo qual o Santa Claus não foi adicionado ao comando /noel.

Olá meu caro, entendo sua indignação, porém o prazo para creditação dos itens é de até 72 horas úteis (Sábados, domingos e feriados não são contabilizados dias úteis), sendo assim sugiro que aguarde, pois em breve terá seus itens creditados. Caso esse prazo de 72 horas úteis tenha-se ultrapassado, entre em contato através do email financeiro@muaway.net

O kit anéis Rudolpho (anéis e pendant) não encontram-se inclusos nos pacotes Promocionais, nossa administração optou por colocá-los a venda a partir dos Shoppings de Golds e GoldsWay, veja: Quote Especial de Natal: Rudolph Ring [C] (categoria normal - Rings/Pendants), preço base 5.000 GoldsWay's (a cada compra finalizada o preço aumenta +250 goldsway's para o próximo comprador) Rudolph Pendant [C] (categoria normal - Rings/Pendants), preço base 8.000 GoldsWay's (a cada compra finalizada o preço aumenta +400 goldsway's para o próximo comprador) Rudolph Staff [C] (categoria normal - Staff), preço base 1.000 GoldsWay's (a cada compra finalizada o preço aumenta +50 goldsway's para o próximo comprador) Rudolph Ring [C] (categoria normal - Rings/Pendants), preço base 7.500 Gold's (a cada compra finalizada o preço aumenta +375 gold's para o próximo comprador) Rudolph Pendant [C] (categoria normal - Rings/Pendants), preço base 10.000 Gold's (a cada compra finalizada o preço aumenta +500 gold's para o próximo comprador) Rudolph Staff [C] (categoria normal - Staff), preço base 2.000 Gold's (a cada compra finalizada o preço aumenta +100 gold's para o próximo comprador) +INFORMAÇÕES: [Update] Rotatividade Shopping GoldsWay's/Gold's - Natal Incrível MuAwaY - 2017

Não recebemos informações referentes a desativação da Conta Bancária Itaú, sendo assim certifique-se de que todos os dados estejam anotados corretamente, caso não haja nenhum erro, aconselho que reporte o problema ao setor financeiro através do email de contato financeiro@muaway.net. Porém aconselho que esteja utilizando uma das outras demais Contas Bancárias para realizar seu depósito e não ficar de fora da promoção.

Nós membros do suporte não possuímos informações referentes a Invasão Natalina, até o momento apenas fomos informados que a mesma ocorreria, porém nenhum cronograma foi divulgado. Sendo assim todos devemos aguardar pacientemente por um comunicado administrativo.

Depósitos efetuados por Boleto Bancário são confirmados automaticamente, porém a premiação será creditada em até 48 horas úteis após a confirmação do deposito.

Em resposta a um tópico, um membro da Staff informou que algumas premiações de eventos encontram-se atrasadas, porém que serão pagas assim que possível, e nenhum player ficará sem sua devida premiação. Sendo assim tenha um pouco mais de paciência, pois como trata-se de uma temporada festiva, nossa administração possui diversos afazeres.

O Fórum estava passando por uma instabilidade, porém a mesma já foi corrigida e encontra-se em normal funcionamento, fique tranquilo pois não era apenas em sua residência.

Negativo, os itens foram liberados para trocas a partir do dia 26, porém só ficarão isentos da cobrança de taxa dia 27, veja: Quote Esse item será liberado para negociação via trade a partir do dia 26/12/2017, e durante o dia 27/12/2017 o mesmo poderá ser negociado sem taxa Desejamos que vocês façam um bom uso dos melhores itens de Colecionadores +-INFORMAÇÕES: NOVIDADE KIT RUDOLPH - DEZEMBRO/2017 - MUAWAY

Sua autoria deverá juntar provas e denunciá-lo ao setor administrativo através de um ticket, para que a mesma lhe auxilie neste caso, e aplique punições cabíveis. Tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Olá meu caro, Entendo sua indignação, sei bem como é a ansiedade de ter em mãos o produto o qual sua autoria adquiriu. Porém o prazo para confirmação/creditação dos itens é de até 72 horas úteis, como você efetuou o pagamento Sexta-Feira, e sábados, domingos e feriados não são contabilizados dias úteis, deverá aguardar o prazo de 72 horas que passou a contar a partir do dia 26.

Entendo seu ponto de vista, porém como dezembro é denominado como Mês Natalino, a invasão não necessariamente precisaria mudar de nome, uma vez que será feita para celebrar o espírito natalino, mesmo não sendo realizada exatamente no dia 24-25.[/font]"]

Sua autoria poderá dividir em até 12x através do aplicativo PicPay, porém será efetuada a cobrança de um juros junto ao valor total da compra.

O prazo é de até 72 horas úteis. (Sábados, domingos e feriados não são contabilizados dias úteis)

O prazo é de até 72 horas úteis. (Sábados, domingos e feriados não são contabilizados dias úteis)