Siga os tutoriais abaixo , no quais irão te ajudar a resolver este problema.
Primeiramente faça o procedimento para atualizar sua placa de vídeo: http://forum.muaway....placa-de-video/
logo após faça faça o teste de ping:
http://forum.muaway....-teste-de-ping/
É importante conferir se os drivers de vídeo estão corretamente instalados e atualizados, caso esteja em dúvida, visite abaixo o site do fabricante da sua placa de vídeo e confira.
ImagemImagemImagemImagemImagem
Faça também os downloads adicionais (não obrigatórios) na respectiva ordem:
http://www.microsoft...&DisplayLang=en
http://www.microsoft...&displaylang=en
http://www.microsoft...&DisplayLang=en
Obs: Desinstale o driver que você instala e baixe um do site do fabricante.