Everything posted by Nation_-
-
(Respondido)Referente a minha máquina.
As configurações do seu computador são baixas, porém, a máquina possui requerimentos para que o jogo esteja rodando perfeitamente sem quaisquer problemas.
-
(Respondido)Referente a um problema para estar enviando um Ticket.
Certifique-se de que nenhum ticket já está em andamento, caso tenha, você deve aguardar ser respondido para poder enviar um novo. Esteja visualizando o tutorial abaixo como referência para enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
-
(Respondido)Referente a um problema no cliente 1.0.
Através da interpretação que tive: Você tem problemas relacionados à conexão de internet, ou seja, ao tentar entrar no servidor a barra carrega, você aguarda até o momento que é possível cancelar, realiza o cancelamento e conecta novamente. Já no client 1.0 não é possível que esteja conectando. O único meio de sanar é entrando em contato com a empresa que lhe fornece o serviço de conexão. Caso tenha problemas relacionados com o client 2.0, devem ser reportados para o e-mail: suporte@muaway.net O client 1.0 já não possui mais nenhum meio de suporte, mantenha seu jogo atualizado.
-
(Respondido)Referente a recuperação do PID.
É possível que você recupere sua senha pelos dois meios: através do e-mail e pelo celular. Muitas das vezes os e-mails da Hotmail não chegam para a confirmação de cadastro/recuperação de dados, sendo assim, esteja optando em utilizar a recuperação por SMS caso já tenha 15 dias que o número foi cadastrado.
-
(Resolvido)Correlacionado a lista de servidores não aparecendo.
Problema proveniente da sua conexão de internet, entre em contato com a empresa que lhe fornece o serviço. Caso a internet esteja normal, envie um e-mail para: suporte@muaway.net para um auxílio direto do setor administrativo.
-
(Respondido)Referente as opções disponíveis para Download no web-site.
Todas as opções realizarão o download de forma eficiente, a única diferença é de que as opções diferem no site hospedado, aconselho que utilize a opção 1 pois é o link direto, basta clicar e já começará o download.
-
(Respondido)Referente a um membro.
Atualmente possuímos membros exercendo funções dentro da equipe que já foram barrados porém continuaram firmes no quesito de prestar suporte e como resultado almejaram o desejado. A questão "ser barrado" é proveniente de banimento. Devemos nos lembrar de que, é um fator padrão reclamações constantes que tentam se basear como construtivas mas apenas querem denigrir a imagem de algum indivíduo em específico. "Ninguém é melhor do que ninguém, mas todo mundo se acha melhor que alguém." Obs:
-
(Respondido)É necessário ter uma quantia de JC Point's para Transferir Resets?
Sim, é necessário que pague 1.500 JCPoint's para realizar o procedimento de transferir resets.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a senha do baú.
A senha do baú é 4 dígitos, já o PID são 7, ou seja, as duas diferem no sistema, mas não se preocupe, caso você possua número de celular cadastrado na conta é possível que esteja realizando a recuperação da senha do baú por SMS, acesse o website, vá em "Recuperar dados>Recuperar por SMS>Recuperar senha do baú", basta preencher com seu login e a senha será enviada por mensagem para o seu celular.
-
(Respondido)Como entrar em contato com o Administrador?
Basta enviar um ticket, proceda com o tutorial de como realizar o procedimento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Caso queira optar por enviar um e-mail, basta que o destinatário seja: suporte@muaway.net
-
(Respondido)Como participar de um evento concretizado no fórum.
Os eventos postados aqui do fórum são apenas notícias que o administrador cria, você pode perceber que todos os tópicos estão fechados, em muito breve uma maratona de eventos será postada e realizada, nenhum evento está pendente no momento.
-
(Respondido) Referente à troca de nick no servidor.
É necessário que pague uma taxa de 3.000 JCPoint's para realizar a alteração do nome de exibição do seu personagem no jogo.
-
(Respondido)Relacionado ao aderimento do nick do Colaborador no web-site.
Moderador tem mais preferência neste caso pois possui atividades necessárias dentro do jogo como por exemplo a realização de trocas, ou seja, é necessária a criação da conta que por sua vez já é exibida no website. Em muito breve o Aplicar estará mencionado na aba da equipe.
-
(Respondido)Relacionado ao evento STAFF Dead.
O bolão do STAFF Dead é inserido sempre na maratona de eventos, uma nova grade já está sendo organizada pelo setor administrativo, não possuímos informações de datas específicas para que as maratonas ocorram, sendo assim, basta aguardarmos.
-
(Respondido)Referente a um ticket que encontra-se em análise.
Seu ticket está em análise? Caso a resposta seja sim, apenas aguarde! Agora, caso esteja em aberto, solicito que esteja realizando o cancelamento do ticket e abrindo um novo, proceda com o tutorial de como realizar tal procedimento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367314-tutorial-como-cancelar-um-ticket/
-
(Respondido)É possível adquirir um nick de 3 dígitos reportando bugs?
Não, nicks do gênero são concedidos em eventos específicos (especiais) e atualmente é editado para os revendedores oficiais do servidor.
-
(Respondido)Qual é o e-mail para reportar bugs relacionados ao Cliente 2.0?
O e-mail de contato do setor administrativo para reportar bugs é: suporte@muaway.net
-
(Respondido)Correlacionado a cadastramento do número de celular no site.
Envie um ticket para a equipe reportando o problema, informe que você é da Argentina, o setor administrativo realizará o cadastramento manualmente. Proceda com um tutorial de como utilizar o meio mencionado: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
-
(Respondido)Não atualizando o meu windows update prejudica na jogabilidade ?
O seu jogo continuará rodando porém com o desempenho menor, o fator principal de configuração necessária é de que os drivers de vídeo estejam atualizados, portanto, sempre esteja realizando um scan para a verificação. Proceda com o tutorial da utilização do programa SlimDrivers caso necessário: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/
-
(Respondido) Referente a recrutamento de novos membros para a equipe.
O dono de uma empresa não contrata um ladrão, melhor dizendo. O pensamento que condiz na vida real pode ser levado em conta dentro do jogo, visto que, um jogador que rouba o outro não possui conduta e maturidade para exercer alguma função na equipe se de fato comprovado. Os fatores analisados pelo setor administrativos são sigilosos e cabem principalmente ao Sub Administrador realizar a seleção. Devemos nos lembrar de que, todos erram, e, caso o jogador faça por merecer, conseguirá sim um cargo.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Como faço para atualizar meus drives?
Basta proceder como no tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/
-
(Respondido)Quando e qual o horário que o Ranking Semanal é zerado?
O ranking semanal é resetado na sexta-feira às 23:45 (horário oficial de Brasília).
-
(Respondido)Referente á drivers de vídeo.
Baixe o programa SlimDrivers para realizar uma checagem de seus drivers, certifique-se de fato que estão atualizados, proceda com o tutorial da utilização: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ Obs: Tente ser mais específico no "fica todo bugado".
-
(Respondido)Relacionado a informação de negociação.
É possível que os logs de trades sejam verificados sim pela administração, porém, é uma verificação extensa que exige motivos realmente necessários para tal.
-
(Respondido)Contribuindo com o servidor eu ainda ganho a moeda JcPoint ?
Não, realizando um depósito até o dia 30 de setembro o mesmo fará parte da promoção pendente que no caso é só de: GoldWay's e brindes.