Gomes_GM

Bom Dia Jogador ! Atualmente a equipe administrativa já está ciente de todas as inconformidades que encontra-se no servidor e estão trabalhando para correção de todos, não nós foi dado um prazo para uma nova atualização, porém basta aguardar!

Bom Dia Jogador! Como sabe o único meio de dialogar ou resolver seu problema é via ticket, peço que entenda que o suporte tem que ter um tempo para que sejam respondidos todos os tickets, lembrando que quando o mesmo entra em analise ele não possui mais tempo ou prazo pra ser respondido, ficando em questão o senhor esperar e ter paciência !

Boa Noite Broly! Sim , o mesmo mencionado por você esta na equipe de revendedores conforme tópico: [ Revendedores Oficiais do MuAwaY ]

Boa Noite Update! Atualmente você pode estar colocando crédito no telefone pra ele voltar a ativa , caso tenha perdido o número já, você pode ligar pra operadora e ver a possibilidade de resgatar o número, caso não haja possibilidade, você terá que enviar um ticket pra administração solicitando a alteração do número que está cadastrado na conta, irão lhe enviar um formulário pra ser preenchido, terá que colocar todos os dados corretos da conta e esperar uma resposta , lembrando que os tickets tem um prazo de até 72horas para serem respondidos, caso não saiba como enviar ticket segue o tutorial : [Enviando Ticket para Administração ]

Boa Noite Absy! Já tivemos eventos dessa modalidade porém não atualmente, veja o tópico: [Maratona do Mês dos Namorados ] [ 2012 ]

Boa Tarde Mais! Atualmente isso é normal ter um tempo de você se mover, não é nenhuma anomalia você ter um delay para se mover de city para city, caso seja um delay fora do normal peço que envie um email ao suporte@muaway.net e peça auxilio para sanar isso.

Boa Tarde Itz! Já foi repassado para a administração o fato dos ativos do kit anéis , teremos uma atualização que irão sanar todos os problemas que estão ocorrendo, porém obrigado pelo feedback, e caso queira o senhor mesmo comunicar, pode estar enviando um e-mail para o suporte@muaway.net e relatar tal bug/erro e inserir provas do bug/erro.

Boa Tarde McLove! Atualmente não tive contato com nenhum player descrevendo tal erro ou equivoco na hora de confirmação de deposito, porém como dito pelo senhor um dos depósitos já esta com status cancelado, portanto só aguardar o banco verificar que foi cancelado que não será debitado mais nenhum valor de sua conta, pode ficar tranquilo.

Boa Noite Gedom! Como o lançamento do horse ghost é recente, talvez na inserção de tal adicional, o ghost não esta incluso ainda para ativar, porém teremos uma atualização em breve corrigindo algumas coisas que estão fora do lugar, peço que tenha paciência pois a administração já esta ciente de tais fatos.

Boa Noite Bacon! Segue a print dele dentro do game:

Boa tarde Attack! Os Itens love 2.0 geralmente são liberados no mês onde se comemora o mês dos namorados, atualmente não foi dito nada referente a data de liberação dos mesmo, vamos aguardar para um pronunciamento!

Boa Tarde Akali! Na live de ontem foi mostrado que agora quando você possui algum horse, ao você entrar em uma city ele fica menor, não é questão de ser um mini pet, é uma miniatura do horse que você esta utilizando, porém não temos nenhum tópico sobre essa atualização, você pode estar vendo o replay da live de ontem para ver as novidades e a explicação da atualização dos horses! Clique aqui

Boa tarde ! Segue os adicionais como solicitado:

Boa Noite Fir3! Esse item poderá ser negociado a partir do dia 12/06/2020; - Para os Itens Valentine. Esse item poderá ser negociado a partir do dia 26/06/2020; - Para os Itens Apocalipse. Os itens atualmente estão em período de isenção de taxa, portanto não terão taxa.

Boa Noite Yue! Possivelmente a plataforma pode estar com algum tipo de erro momentâneo, porém peço que envie print da tentativa do deposito para o suporte e peça auxilio para manusear e ter exito no deposito. suporte@muaway.net

Boa Noite Diow! A Mesma encontra-se no drop das boxs Wish Gold, e essa mesma box pode ser adquirida pelo site de GoldsAway, acho que o Divix errou em se pronunciar, porém de qualquer forma você pode adquirir ela via shooping.

Boa Noite Fir3! Segue os Drops das boxs atualmente: Em relação ao deposito pode estar sendo confirmado em até 72horas.

Boa Noite Whis! Como relatou, você possui todas as info da conta , esteja realizando o procedimento a seguir: [Recuperando a Senha do Báu ]

Boa Noite O site encontra-se com instabilidades, pedimos que tenha paciência que já irá voltar ao normal , visto que muitas pessoas estão acessando , acarretando instabilidades.

Boa Noite Sankley! Possui sim , basta estar seguindo as opções: [ Fazendo seu deposito via PicPay ] [ Fazendo sua compra Pelo site ]

Boa Noite Leozin ! Esteja fazendo os procedimentos que irei deixar e veja se surte efeito para você: [ Removendo a Compatibilidade ] Caso o procedimento acima não surta efeito, esteja tentando o abaixo: Quote 1. Clique com o botão direito sobre o launcher do MuAwaY; 2. Vá em abrir local do arquivo; 3. Procure e delete o arquivo Update e Settings; 4. Execute o launcher como administrador, e espere atualizar. Caso nenhum metodo citado a cima resolva, aconselho o senhor estar desinstalando o jogo da sua maquina e instalando novamente. [ Removendo o Jogo Totalmente do Computador ]

Boa Noite Tiber! Todas as atualizações serão realizadas de acordo com o tempo, e a administração esta ciente de tudo oque esta ocorrendo, porém agradecemos.

Boa Noite The! Outros jogadores já reportaram o mesmo erro, acredito que a administração esteja ciente do acontecimento, peço que aguarde para atualização!

Boa Noite Chorim! Não foi dado um respaldo sobre oque seria a manutenção que esta ocorrendo, vamos esperar que a manutenção acabe para mais noticias, lembrando que teremos uma live hoje as 22horas, na Twitch : https://www.away.mu/live , caso queira saber das noticias.

Boa Noite Broly! O jogo atualmente encontra-se em manutenção, podendo ter a duração de até 120 minutos (2 horas) tendo a possibilidade de ser prorrogado. Em relação a sua segunda pergunta, o discord encontra-se normal, alias estou online no mesmo. Esteja tentando entrar no discord: https://away.mu/discord https://discord.gg/pW3K5dM