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Sim, basta você logar em sua conta em nossa pelo Site, selecionar o Personagem desejado no qual contém os Pet´s desejados para preencher à vida novamente e bastar ir na opção "Reparar inventário" porém para efetuar à Reparação de seu Pet é necessário que você não esteja logado no game.
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O Administrador resolveu prolongar o evento do Master Reset mulplicado por 3, por 48 horas, ou seja, até o dia 20/07/2012 às 23:59 os Master Resets estarão triplicados.
Para maiores informações leia o tópico abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/290482-eventos-mrs-x3-ilimitado-e-premiado-5-e-6-dia-da-mar
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Se o seu Ticket está em andamento isso é bom, pois à Administração está averiguando o seu caso, no mais, caso você queira visualizar à Resposta basta clicar encima do Ticket solicitado à Administração que ele será aberto contendo todas às informações sobre seu Ticket enviado.