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(Respondido)Referente a novos itens no shopping de gold's
Como todos sabemos a inserção de itens no web-shopping de Gold's fica a total critério administrativo, porém nosso próprio administrador a algum tempo atras já informo que futuramente estaria sendo lançada novidades para o web-shopping de Gold's e uma dessas novidades foi o set christmas Feminino que ficou disponível no web-shopping de gold's por um determinado tempo, enfim, devemos apenas ter paciência e continuar no aguardo, pois o administrador já notificou nós que com o passar do tempo novidades para esse shopping estará sendo adicionadas.
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(Respondido) Referente a pesquisas de músicas em meu perfil.
Veja no tutorial abaixo, pois no mesmo contem alguns sites cujo disponibiliza que o senhor adquira o link de sua música desejada. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/ ] Vale ressaltar se o senhor não conseguir localizar o link da música desejada temos um tópico em nosso web-fórum especifico para o senhor poder estar solicitando o link da música deseja e esse tópico é localizado na área de barzinho de lorencia, no mais irei deixar um link logo a frente que irá lhe redirecionar até o tal tópico diretamente. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585371-musicas-entregues-em-24-horas-peca-a-sua-aqui/ ]
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(Respondido)Referente a balão nos STAFFER's
Nossa administração atualmente está com o foco total em corrigir bug's, erros, problemas, entre outras coisas mais criticas que podem estar apresentando no cliente 2.0, porém o administrador já deixou os jogadores ciente que assim que a versão 2.0 for oficializada como a versão oficial do MuAwaY o mesmo estará adicionando alguns comandos básicos que encontram-se desabilitado atualmente e um desses comandos é o balão em cima dos personagens da STAFF e com isso devemos apenas ter calma e continuar no aguardo.
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(Respondido) Referente a Golden Invasion e Devil Square.
Veja tudo sobre a Golden Invasion a frente: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589999-tutorial-golden-invasion/ ] Saiba tudo sobre Devil Square no tutorial a frente: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589983-tutorial-tudo-sobre-a-devil-square/ ]
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(Respondido)Referente ao vip
No momento não existe métodos de comprar/adquirir planos vip's em nosso server pelo simples fato de nossa administração ter desabilitado esses planos do server para uma nova reformulação.
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(Respondido)Referente a Blood Castle
Já foram criados alguns outros tópicos referente ao mesmo assunto e inclusive um dos tópicos foi de sua autoria e com isso podemos considerar que o sistema de Blood Castle encontra-se com algum tipo de bug que está impossibilitando os jogadores de entrarem nesse mapa, sendo assim o recomendável é o senhor encaminhar um e-mail para suporte@muaway.net e relatar o problema apresentado com sua autoria para assim a administração poder estar analisando e assim que possível resolvendo.
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(Respondido) Referente aos brindes que não recebi.
Para o senhor estar recebendo os brindes da atual promoção é necessário que o senhor esteja depositando um valor equivalente a qual venha brinde e após realizar essa ação, basta o senhor aguardar até o seu deposito ser confirmado, pois após o deposito ser confirmado o prazo estipulado para os brindes serem adicionados em sua account são de 48 horas úteis, você não precisa ficar offline da account no período da entrega pode ficar utilizando a mesma normalmente. Vale ressaltar que é recomendável deixar um espaço suficiente em seu baú 01 para assim a creditação dos brindes serem adicionadas com êxito.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro ao colocar fullscreen
Isso é muito estranho estar ocorrendo, até mesmo porque nunca presenciei algo parecido, no mais possa ser que algum arquivo na pasta do muaway tenha sido corrompido e com isso ocasionando esse respectivo erro, sendo assim sugiro que o senhor esteja removendo o MuAwaY por completo de sua máquina e logo em seguida esteja realizando o download novamente, lembrando que na hora do download/instalação é recomendável deixar o ant-vírus desativado para evitar qualquer tipo de transtornos. Também recomendo que o senhor esteja deixando a resolução do game igual a de seu monitor para assim saber se o problema não é corrigido. Vale ressaltar que se o senhor deve verificar se o seu direct-X encontra-se atualizado, pois caso não esteja possa ser por esse motivo o tal problema apresentado. Se o senhor estiver realizando todos os procedimentos acima e nenhum traga um resultado positivo para você é sugerível que você esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net informando o seu problema para assim a administração poder analisar e o mais rápido possível lhe ajudar.
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(Respondido) Referente ao pega pega master.
Como solicitado por sua autoria, visualize logo abaixo os ganhadores do Pega-Pega Master. Para maiores informações, acesse: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/583916-eventos-evento-%2314-pega-pega-master-maratona-de-natal-muaway/ ]
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[Elogio Mencionado] [Elogio] - Igor_GM e outros membros.
Sem dúvidas nenhuma o game master Igor é um grande game master e já estava fazendo falta e agora com o seu retorno já podemos ver que voltou no gás e com isso podemos ter certeza que eventos diante da parte dele não irá faltar, pois o mesmo obtêm muito capacidade e é eficaz no que faz, parabéns Igor pelo seu ótimo trabalho na equipe. E logico não podemos esquecer dos demais membros na equipe como o senhor mesmo citou sem dúvidas nenhuma todos os integrantes atuais da equipe vem exercendo suas funções exatamente como cada cargo pede e com qualidade se continuarem assim irão ir muito longe assim STAFF inteira de parabéns. E por fim muito obrigado por estar deixando alguns palavras para nós membros do suporte de fato sempre existe membros criticando um a outro, realizando gozações, entres outras coisas que deixa muitos membros pra baixar mais é como o senhor citou não ligar e sempre continuar, pois assim pode ter certeza que o seu próprio objetivo você irá conseguir alcançar, as palavras dirigidas para nós membros do suporte é de grande valia, mais uma vez obrigado e parabéns aos restantes dos membros.
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(Respondido) Referente à uma espécie de BUG.
Primeiramente recomendo que o senhor esteja realizando os procedimentos dos tutoriais abaixo, pois nesses tutoriais estará lhe informando três maneira de estar atualizando o seus drives de vídeo de maneira correta. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567212-tutorialatualizando-todos-os-drivers-automaticamente-utilizando-o-iobit-driver-booster/ ] [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589947-tutorial-atualizando-os-drivers-sem-programas/ ] [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ ] Se está informando que seus drives de vídeos estão desatualizado é provável que estejam desatualizado mesmo ou até mesmo esteja faltando algum drive em sua máquina, também estarei recomendando que o senhor esteja realizando a atualização do Direct-X, pois possa ser que o problema esteja nesse fator, visualize o tutorial logo a frente e saiba exatamente como atualizar o Direct-X. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ ] Também irei aconselhar o senhor a estar removendo o MuAwaY por completo de sua máquina e logo em seguida estar realizando uma limpeza em sua máquina através do programa ccleaner e após isso você deverá estar baixando o MuAwaY novamente, pois possa ser que o problema está sendo causado por algum arquivo da pasta do MuAwaY ter sido danificada na hora que o senhor baixou/instalou. Vale ressaltar que é recomendável deixar o ant-vírus desativado na hora da instalação e na hora que o senhor estiver baixando para assim evitar problemas futuros. Se o senhor estiver realizando todos os procedimentos acima e nenhum traga resultados positivos é sugerível que o senhor envie um e-mail para suporte@muaway.net e informe o seu problema para assim a administração analisar e poder estar lhe concedendo uma resposta ampla perante ao seu problema.
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(Respondido)Referente a reembolso do item comprado errado no shopping.
Positivo, existe métodos sim do senhor estar recuperando seus GoldsWay's, basta o senhor estar pegando o serial do item comprado por sua autoria errado e logo em seguida estar enviando um ticket para a administração informando o seu caso, visualize logo a frente como pegar o serial do item desejado. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/374983-tutorial-visualizando-os-seriais-de-seus-itens/ ] Após o senhor pegar o serial do item que o senhor comprou errado o correto a se fazer é enviar um ticket para a administração explicando detalhadamente o ocorrido e logico contendo o serial de tal item comprador pelo senhor errado, pois assim a administração estará analisando o seu caso e é provável que o administrador estará pedindo que o senhor venda o tal item em algum NPC e com isso o mesmo estará lhe devolvendo suas respectivas moedas gastas nesse determinado item, visualize logo a frente o tutorial de como enviar um ticket para a administração. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]
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(Respondido) Referente ao Master reset x2.
Negativo, essa bonificação foi desabilitada pela a administração, ou seja ao realizar um reset você estará recebendo apenas um reset mesmo não importa o server que o senhor estiver.
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(Respondido) Referente a uma nova promoção.
Positivo, atualmente temos uma promoção em andamento cujo é a promoção do mês das mães e essa respectiva promoção estará em andamento até o dia 02 de Junho. Para maiores informações referente a promoção atual, visualize o tópico logo a frente. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/601579-promocoes-promocao-mes-das-maes-com-brindes-war/page__pid__5190139__st__0&#entry5190139 ]
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Lag Gráfico do jogo
De fato sua máquina é boa para assim obter uma ótima jogabilidade em nosso server e não tivemos nenhuma atualização que deixou o game mais pesado é provável que o problema esteja relacionado a sua placa de vídeo, até mesmo porque quando é problema referente a lag gráfico é relacionado a placa de vídeo, ou seja é recomendável que o senhor esteja verificando novamente se não existe nenhum drive desatualizado ou até mesmo faltando em sua placa de vídeo quanto em sua máquina, pois isso é oque mais traz problemas desse gênero, visualize abaixo tutoriais no quais estarão lhe ensinando a atualizar os drives ou até mesmo baixar drives desatualizado ou faltando em sua máquina. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ ] [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589947-tutorial-atualizando-os-drivers-sem-programas/ ] [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567212-tutorialatualizando-todos-os-drivers-automaticamente-utilizando-o-iobit-driver-booster/ ] Também estarei recomendando que o senhor esteja removendo a compatibilidade de seu game para assim ver se o senhor obtêm resultados positivos perante ao seu problema, visualize logo a frente o tutorial de como estar removendo a compatibilidade do game com êxito. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ ] Uma das coisas também que traz esse respectivo problema é a desatualização do direct-x, sendo assim é recomendável também que o senhor esteja visualizando se seu direct-x está atualizando ou se não está em falta em sua máquina, visualize o tutorial logo a frente e saiba mais sobre o direct-x. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ ] E por fim também irei recomendar que o senhor esteja removendo o MuAwaY por completo de sua máquina e logo em seguida esteja realizando uma limpeza com o ccleaner e logo após isso esteja realizando o download novamente para assim saber se seu problema poderá estar sendo sanado, pois talvez possa ser que algum arquivo na pasta do MuAwaY tenha sido corrompido e com isso ocasionando esse transtorno em seu game. Vale ressaltar que na hora da instalação e na hora que o senhor estiver baixando o game é recomendável que deixei seu ant-vírus desativado para assim evitar problemas.
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(Respondido) Referente a eventos de pequeno porte hoje.
Negativo, hoje(18/05/2016) até o exato momento não foi realizado nenhum tipo de eventos de pequeno porte no trade+baú 04 ou 05, no mais o senhor deve continuar no aguardo, pois o dia ainda não acabou e qualquer momento algum game master poderá estar se conectando ao game e realizando diversos eventos inclusive eventinhos.
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(Respondido) Referente ao primeiro jogador que ganhou a Asa war.
Se não me engano o primeiro membro a conseguir almejar a Wing of War em nosso server foi o membro WaanteD-BR.
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(Respondido) Referente ao shopping Gold'Event's.
Positivo, ainda existe o web-shopping de GoldsEvent's e você pode estar realizando a compra de itens nesse respectivo web-shopping sim, visualize o link do mesmo logo a frente. [ http://goldsevents.shop.muaway.net/ ]
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(Respondido) Referente a inserção de uma música em meu perfil.
Veja o tutorial a frente e aprenda: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/ ]
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(Respondido)Refrente a War total
Negativo, até o exato momento nossa administração divulgou nenhuma informação correlacionada ao evento war total, sendo assim devemos continuar no aguardo e atento nas notícias de nosso web-site/web-fórum, pois se nosso administrador for realizar algo referente ao evento war total pode ter certeza que o mesmo estará notificando nós jogadores através de uma notícia ou algo do gênero.
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(Respondido) Referente a outros servidores que se unificaram no MuAwaY.
Positivo, alguns Mu Online's antigos já migraram para o MuAwaY.
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(Respondido)referente à alertas
Para o senhor saber a quantidade de alerta que o senhor obtêm em sua account atualmente é necessário que esteja encaminhando uma MP(mensagem pessoal) para algum membro da equipe e assim solicite que o mesmo esteja lhe informando corretamente a sua porcentagem de alerta no momento.
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(Respondido)Referente ao comando /tempo.
O comando /tempo cujo existe em nosso server tem a finalidade do senhor estar visualizando o horário e a data do respectivo dia.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente ao baixar o jogo
É recomendável que o senhor esteja removendo por completo o MuAwaY de sua máquina e logo em seguida o senhor deverá estar baixando o MuAwaY novamente, porém com o ant-vírus desativado, pois é provável que o senhor tenha realizado o download com o ant-vírus ativado e com isso é provável que seu ant-vírus danificou alguma pasta do MuAwaY e assim não carregou corretamente o launcher para o senhor se conectar ao game, no mais basta estar realizando o download e instalação com o ant-vírus desativado que é quase certeza que o senhor obterá êxito em se conectar ao game. Caso o erro persistir é recomendável que o senhor esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net e informe o seu problema para assim a administração poder estar lhe fornecendo uma resposta mais ampla perante ao seu problema.
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(Respondido)Sobre eventos no dia 18/05/2016
Negativo, hoje(18/05) até o exato momento só nosso game master Very se conectou ao server para a realização de eventos, porém como todos sabemos eventos são realizado de acordo com a disponibilidade de cada game master e com isso é provável que os outros game master ainda não tiveram um tempo disponível para assim acessar o game e realizar diversos eventos como é feito diariamente em nosso server, no mais o recomendável é o senhor ficar atento em nosso web-site na aba equipe, pois a qualquer momento qualquer game master pode estar se conectando ao game e realizando vários eventos.