Everything posted by Fable
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(Respondido)Referente a compra de vip.
Os planos vips foram retirados do servidor para passarem por uma reformulação, mas em breve estarão de volta.
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(Presente Entregue)[Entrega]Do Evento relâmpago (Sorteio)
Opaaa, que sorte!! Valeuuuu mito ♥
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(Respondido)Referente a compra de potions.
Provavelmente o seu zen está bugado, digite /zen para que o problema seja resolvido.
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(Respondido)Referente ao dino pink.
Não, até por que o dino não é exclusivo para elfas, ele pode ser utilizado por todas as classes.
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(Evento Finalizado)[Evento] Relampago ♠Green♠
Cafife Gold - Supreme e Bape Fable
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(Respondido)Referente a forma de pagamento por revendedor.
Até o momento, soube somente que a Edilene estava utilizando o Picpay, porém você pode fazer uma pesquisa entre os revendedores oficiais e descobrir se mais algum deles está utilizando. Caso não saiba quais são todos os revendedores oficiais, acesse : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Resolvido)Problemas com DCs
Realmente alguns jogadores estão passando por este problema, mas fique tranquilo, a administração já está ciente e trabalhando para normalizar a situação.
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(Respondido) Referente aos brindes da promoção.
Acredito que os itens possam ser incrementados ainda hoje na conta por causa do mata-mata privado irá ocorrer amanhã, porém não há como dar certeza de que isto vá ocorrer, pois o prazo máximo para os brindes serem creditados é de 48h úteis após a confirmação da contribuição, ou seja, a administração pode colocar os seus itens até terça-feira.
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(Respondido)Referente ao ticket.
Alguns jogadores estão enfrentando este problema ao enviar tickets, acredito que a melhor alternativa para você seja enviar um e-mail para suporte@muaway.net e relatar a situação.
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(Resolvido) Erro em confirmar o depósito.
O nosso sistema de tickets e confirmação de depositos está passando por algum problema que está dificultando alguns players de utilizarem-nos. Para tentar resolver, faça uma limpeza em seu navegador utilizando o ccleaner, acesse o seguinte tutorial e saiba como utiliza-lo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ . Se você não obtiver êxito, tente alterar o navegador e repetir o procedimento de limpeza. Se ainda assim não consegui enviar nem confirmar deposito, deverá entrar em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente a possíveis ranking's zerados.
O Bear não citou um nem dois players, ele disse todos os players que forem comprovados estarem cometendo irregularidades para conseguir pontos no ranking, terão os seus pontos deletados.
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(Resolvido)Erro ao abrir o MuAway
Tente reinstalar o game(removendo-o completamente) e depois configure a resolução da sua tela e a resolução do jogo, deixando-as iguais. Caso não dê resultados e como você já seguiu os tutoriais do fórum e também não obteve êxito, a única alternativa será enviar um e-mail para suporte@muaway.net para que eles analisem o seu problema e ajude-o a resolver.
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(Respondido) Referente ao prazo de confirmação de depósito.
O prazo de 72h úteis para a contribuição ser confirmada ainda não foi excedido, porém, como você mesmo citou, ele depositou assim que promoção foi lançada, então acredito que até amanhã o administrador irá liberar os brindes e confirmações de todas as contribuições.
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(Respondido)Sobre Asa of War do Bear
Esta informação não é divulgada aos players. Só para ressaltar, o Bear compõe a administração do servidor.
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(Respondido) Referente ao depósito.
Sim, ao depositar R$500 você irá receber o pacote máximo da promoção.
- (Respondido)Sobre novo PET
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(Respondido) Referente a depósitos.
O prazo máximo é de 48h úteis após a confirmação da contribuição.
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(Presente Entregue)[Entrega] Evento Relâmpago.
Topp, valeu!
- [Evento Relâmpago]
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(Respondido)Duvida sobre deposito
Se você depositou depois que a promoção foi lançada, fique tranquilo, pois receberá os seus brindes. O que acontece é que o brindes são creditados, normalmente, 48h após a confirmação da sua contribuição.
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(Respondido) Referente ao Mata-Mata privado.
De fato amanhã irá ocorrer o primeiro mata-mata privado, por isto eu acredito que os brindes serão creditados hoje, ou até amanhã, porém não é certeza, até por que, como você mesmo citou, amanhã não é dia útil.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problemas com disconnect.
Alguns jogadores estão passando por estas pequenas instabilidades. Peço que proceda como nos tutoriais abaixo: [Tutorial] Evitando DC(Parte I) [Tutorial] Evitando DC(Parte II) [Tutorial] Evitando DC(Parte III) Caso não melhores, a única alternativa será contatar a administração através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido)[Duvida] Sobre o moderador Bear
Os poderes do moderador global e as funções exercidas por ele são restritas a administração e ele. Se você acredito que ele tenha tido alguma atitude que não condiz com o cargo no qual ocupa, denuncie-o via ticket.
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(Resolvido) Problema ao abrir o launcher.
O MuAwaY não possui nenhum vírus, o avast está apitando por considerar algum arquivo desconhecido, pode ficar tranquilo. Desative-se, espere o launcher atualizar e jogue normalmente.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)duvida
A administração já corrigiu este problema.