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(Resolvido)Recuperação de senha
Aguarde, o prazo é de 72 horas úteis.
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(Respondido) Referente à roubos, onde eu posso tratar?
Negativo a administração não interfere em casos de roubos dentro do jogo, pois na maioria das vezes os jogadores "entregam" os itens aos outros jogadores, nesse caso, a administração acaba não auxiliando por que os jogadores dão os itens por vontade própria, ou até mesmo por falta de atenção. Claro que, existem casos a que sim a administração auxilia entretanto são poucos. Caso queira mais detalhes, envie um ticket ao administrador para saber.
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(Respondido) Referente ao sistema de recuperação de dados da minha conta.
Veja o tutorial abaixo e saiba como recuperar a senha do BAU. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618593-tutorial-novo-metodo-para-recuperar-senha-do-bau-atraves-de-sms/
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(Respondido) Referente à como virar um membro da equipe.
Para se tornar um membro da STAFF (Equipe MuAwaY) é necessário o senhor prestar suporte no fórum do MuAwaY primeiramente, com o intuito de auxiliar os jogadores sanando dúvidas e problemas que surgem no fórum. Com um bom trabalho e um português de forma notável, a Administração pode futuramente, lhe selecionar para uma seletiva junto a outros jogadores onde um de vocês ocuparam uma respectiva vaga, cujo é a de Colaborador, caso entre e mostre um bom trabalho, pode subir na hierarquia para Moderador e consequente Game Master.
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(Respondido)[Dúvida] - Relacionada ao AwaY Photo.
Pode participar sem medo, isso não vai desclassificar o senhor do evento.
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(Resolvido) Referente à um problema com o Launcher.
Faça uma verificação na pasta do MuAwaY, de acordo como recomendado na imagem se preferir reinstale o game. Se não funcionar envie um email para suporte2muaway.net com print do erro.
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(Resolvido)SEM RESPOSTA APÓS 72Hrs
O procedimento correto é o envio de ticket, o seu ticket deverá ser respondido nas próximas horas pois só se passaram 02 dias úteis até o momento, no caso sexta e segunda (ontem) já que, sabado e domingo não contam, aguarde.
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(Respondido)alguem me ajuda aqui
O prazo para entrega dos brindes é de 48 horas pós entrega dos gws .
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(Respondido)Referente a invasão de dragões dourados.
Temos sim, veja abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589999-tutorial-golden-invasion/
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(Respondido)Como me tornar um revendedor?
Não temos informações.
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(Respondido)Como faço para conseguir Jewel of Chaos?
Atualmente a única maneira e adquiri comprando dos jogadores, ou dropar dos monstros ao upar.
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(Respondido)Quando um ticket entra em análise é normal a demora para o retorno?
A administração ja interviu em seu ticket colocando em análise administrativa, entretanto, tickets em análise nao tem prazo para uma nova intervenção então aguarde.
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(Respondido)Quando um ticket entra em análise é normal a demora para o retorno?
A administração ja interviu em seu ticket colocando em análise administrativa, entretanto, tickets em análise nao tem prazo para uma nova intervenção então aguarde.
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(Respondido)Posso escolher os options e o level dos itens?
Negativo, a administração depositará os itens com os leveis +15 e não altera de forma alguma.
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(Respondido)Depósito via boleto é preciso ser confirmado?
Após pagamento, não ha necessidade de confirmação do boleto.
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(Respondido)Referente a compra da Wing Of Blade (Level III)
É necessário desmarca a opção sem função.
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(Respondido)Os documentos que enviei para liberação estão corretos?
Não é necessário uma foto do cartão, o senhor fez todo o procedimento de forma correta,agora, basta aguardar até que a compra seja finalizada e o senhor receba os gws e brindes.
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(Respondido)Referente a câmera 3D
Está ferramenta só é ativa na versão 1.0 na versão 2.0 ela esta desabilitada e sem data prévia para retorno.
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(Respondido)Vaga War Total
Se a guild que o senhor está ja tiver vaga, ou o senhor sai dela para participar ou nao participe, pois a sua guild poderá sofrer punição ou até ser desclassicada do evento.
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(Respondido) Referente a membros da equipe.
Quem fala o que quer, ouve o que não quer nesse caso lê. A única coisa que é passiva de punição é ofensas como xingamento e racismo.
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(Respondido)Referente a alterações no servidores de UP
Sim, futuramente teremos mais alterações onde, a forma de adquirir o vip gold/silver será diferente dos que conhecemos cujo era comprando com moedas no site, a administração desabilitou essa opção e diminuiu a quantidade de servidores para melhorias no servidor e em breve teremos mais novidades.
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(Resolvido)Referente ao Download (MuAwaY)
Como dito na imagem do erro, o arquivo que você baixou está corrompido, baixe uma nova opção no site já que a Administração nos disponibiliza de 3 a 4 opções para download em cada versão do MuAwaY. Antes de baixar, desabilite sue anti-vírus e assim faça o download e tente realizar a instalação, de alguma forma pode ser que seu anti-vírus esteja bloqueando o download impedindo que ele baixe de forma completa, se tiver algum desabilite momentaneamente.
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(Respondido)Referente ao Ex Game Master Fael
Primeiramente, o Fael não encontra-se mais na STAFF. Segundo, hoje o dia é voltado apenas para eventos de pequenos porte como esc-esc, corajoso, quiz etc por isso, não tivemos eventos como mata-mata e pega-pega.
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(Respondido)Posso participar do evento rede sociais?
Ad participações se encerram dia 20/10 por tanto até la o senhor pode participar sim.
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(Respondido) Porque o PVP do trade+baú2 foi retirado?
O trade 02 está sem PvP para realização do evento da maratona, cujo é 24 horas de eventinhos assim atribuindo mais opções de servidores ao evento.