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(Respondido)Dúvida sobre a alteração de foto pessoal
Você deve pressionar a tecla F5 para alterar com êxito. Caso realizar esse procedimento e não alterar, infelizmente você deve apenas aguardar, isso acontece em algumas ocasiões, é apenas uma instabilidade do fórum. Lembrando que basta aguardar algumas horas que é alterada automaticamente.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro ao executar o jogo
Basta realizar os procedimentos abaixo: Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido)Referente a GoldsEvent's
Você deve possuir um saldo da moeda GoldsEvent's para efetuar a compra. Caso possuir, veja abaixo o link do shopping: http://goldsevents.shop.muaway.net/
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(Respondido)Quando os resets x2 irão acabar? Teremos essa multiplicação novamente?
Veja abaixo o conograma: Quote Início do evento: 08 de Julho de 2016 às 23h50min Término do evento: 15 de Julho de 2016 às 23h45min Sobre quando teremos novamente, não sabemos, acredito que na próxima maratona especial de eventos tal evento será inserido na mesma. Vale lembrar que teremos o plano VIP sendo ativo no servidor em breve, aguarde por mais detalhes.
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(Respondido)Sobre os mix de Creations
Visualize abaixo a tabela: Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais) Sobre a forma de realizar o procedimento correto, basta você ir até o site oficial do servidor cujo: (www.muaway.net), entrar com a sua conta no painel de usuário, clicar em 'Ferramentas' e lá terá para realizar a opção de realizar o mix/desmix.
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(Respondido)O suporte ticket está com algum problema?
Negativo, o suporte via ticket se encontra me perfeitas condições para uma resposta, porém acredito que o seu ticket se encontra em análise. Quando um determinado ticket entra em análise, não existe um prazo fixo para uma nova resposta, pois é necessário uma análise maior e melhor para uma resposta mais adequada ao cliente, aguarde.
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(Respondido)Dúvida referente a modo de ir PvP
Geralmente muitos utilizam o famoso bug de TS no meio do combate, para alguns é um benefício utilizar a magia citada antes dos hit's, porém em minha concepção é um critério de cada jogador, não influência muito essa magia antes dos hit's no combate em minha opinião. Sobre o tapa, o tapa pra mim já influência em algum aspecto, evita muito reflect e também mata o adversário mais rápido.
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(Respondido)Quem são os revendedores oficiais do MuAwaY?
Veja abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido)Quanto tempo leva para um tutorial ser analisado e postado?
É algo que depende da disponibilidade do Moderador Global Bear, ou seja, de qualquer forma você deve elaborar o tutorial e enviar uma mensagem pessoal para o mesmo com o conteúdo, será analisado e se for útil, será postado o mais rápido possível no fórum.
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(Respondido)Referente as bonificações do evento Quebra de Recorde
Acredito que não, até pelo fato de que não foi uma culpa do setor administrativo e sim um problema de instabilidades que ocasionou o disconnect nos jogadores. Lembrando que de qualquer forma, tente enviar um ticket e aguardar uma resposta sobre o acontecimento.
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(Respondido)Duvida referente ao mata-mata liberado
O mesmo já foi realizado hoje ás 16h00min. Caso queira mais detalhes, veja o tópico abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607753-eventos-temporada-julho-2016-mata-matas-privados-liberados-e-reliquias/
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(Respondido)O servidor está com algum tipo de instabilidade?
Alguns jogadores já reportaram problemas do gênero no servidor, inclusive eu realizei o teste e também estou com certas instabilidades, acredito que seja problema de rota, aguarde que será resolvido em breve.
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(Respondido)Referente a prazo de confirmação de deposito
É existente dois prazos, o primeiro que são de 72 horas úteis para a confirmação do depósito, e o segundo prazo são de mais 48 horas úteis para receber os brindes no baú 01, sendo assim aguarde um prazo total de 5 dias úteis.
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(Respondido)Corro o risco de ter o meu personagem deletado caso eu fique 1 ano sem entrar na minha conta?
Negativo, a conta e nem o personagem é deletado, porém você irá perder saldo em determinadas moedas e também a conta irá ficar inativa. Porém lembrando que você pode solicitar via ticket a re-ativação da conta.
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(Respondido)O servidor encontra-se com instabilidades?
Exatamente, infelizmente certos jogadores vem reportando problemas de instabilidades no mesmo, aguarde que em breve será resolvido com êxito.
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(Respondido)Referente aos mapas do jogo
Visualize o respectivo tutorial abaixo e saiba todos os mapas existentes: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590033-tutorial-conhecendo-os-principais-mapas-do-muaway/ Sobre o desejado, é a cidade de Lorencia na coordenada 240 83/84.
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(Respondido)Dúvida sobre nicks dos jogadores que prestam suporte
Não é existente uma lista dos membros do suporte. Lembrando que os Moderadores em algumas ocasiões chamam alguns membros do suporte para retirar dúvidas dos jogadores dentro do jogo, mas é critério dos mesmos em qual escolher.
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(Elogio mencionado)Elogio Revs
Sem dúvidas uma grande pessoa em questão caráter e humildade, elogio totalmente merecido. Sucesso para o Reven.
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(Respondido)Sobre o War Continental
Sim, você pode, basta você representar um outro continente diferente.
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(Respondido)Existe um limite para criações de tópicos por dia?
Negativo, não é existente nenhum limite de criação de tópicos por dia, porém tente retirar as suas dúvidas em apenas um tópico para evitar flood. Lembrando que em elogios é permitido somente 01 tópico a cada 03 dias.
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(Respondido) Correlacionado á um possível erro no dia do evento goldsevents
Reporte via ticket e aguarde uma análise administrativa sobre o acontecimento.
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(Respondido) Referente a manutenção realizada no dia de hoje(12/07)
Negativo, saiba o motivo da manutenção realizada hoje: Ou seja, não foi nada em relação a itens no servidor, porém caso você esteja notando algo de errado, poste imagens ou vídeos reportando e aguarde uma análise administrativa. Lembrando que o recomendável é enviar um email para suporte@muaway.net e aguardar.
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(Respondido)Os planos VIP foram desabilitados temporariamente ou permanentemente?
Os planos vip's foram removidos por tempo limitado, porém teremos somente um plano VIP no servidor, ou seja, aguarde que em breve será lançado com novidades e novos projetos aos jogadores.
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(Respondido)Ganhei um evento hoje pela manhã e até agora não recebi a premiação. O que fazer?
O prêmio é de 30 gold's + 1 ponto no ranking. Lembrando que o prazo para o cadastro são de 72 horas úteis no máximo e também existe mais um prazo de 48 horas úteis para a confirmação dos eventos pendentes, aguarde.
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(Respondido)Correlacionado á prazo para brindes e depósito.
Acredito que não, até pelo fato de que é existente 02 prazos, o primeiro é o principal que é de 72 horas úteis, logo após isso, existe mais um prazo de 48 horas úteis para receber os brindes no baú 01, sendo assim deposite e aguarde.