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(Respondido)Qual é o tempo máximo permitido para responder um tópico?
Um tópico de dúvida possui um prazo de 10 minutos para serem respondidos pelos membros do suporte, após esse prazo, os membros da equipe podem fechar o tópico. Lembrando que sugestões, problemas entre outros é 60 minutos para os membros do suporte responderem e assim uma multi moderação dos membros da equipe, porém pode ser antes desse prazo é claro.
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(Respondido)Como recuperar a senha do meu baú?
Veja abaixo as palavras do setor administrativo: Quote Por questão de segurança não forneceremos nenhum meio automático para recuperar a senha do baú, apenas via ticket após análises de segurança de nossa equipe do suporte. Ou seja, é somente via ticket, envie um ticket e aguarde.
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(Respondido)Referente a escolha de novos membros para a equipe
Acesse o respectivo tópico abaixo e saiba os principais fundamentos: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/596734-voce-quer-fazer-parte-da-equipe-entao-voce-precisa-ler-isto/ Resumindo, você deve fornecer um bom suporte no fórum com um português adequeado e compreensivo, ajudar na elaboração de novos tutoriais, novas sugestões, seguindo as regras do servidor e do fórum. Realizando esses procedimentos, poderá ser chamado.
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(Respondido)Sobre a alteração de foto pessoal em nosso fórum
Caso já realizou todos os procedimentos e não alterou com sucesso, é necessário apenas aguardar o fórum atualizar para que a mesma seja alterada corretamente. Lembrando que é normal, aguarde algumas horas que vai trocar automaticamente.
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(Respondido)Existe a possibilidade dos dados do servidor serem deletados por alguém?
Não existe essa possibilidade, até pelo fato de que o banco de dados do servidor é totalmente protegido e seguro, onde somente o setor administrativo possui acesso a esses detalhes, fora isso ninguém.
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(Respondido) Referente a uma possível quebra de record de eventinhos
Até o momento nenhuma informação oficial foi divulgada aos jogadores, portanto devemos aguardar.
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(Respondido)Sobre a realização do Pega-Pega Ghost
O evento irá começar amanhã ás 00h00min, ou seja, daqui algumas horas o evento terá o seu início.
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(Respondido)Sobre uma possível nova promoção
Não temos informações sobre quando teremos uma nova promoção no servidor, porém acredito que nesse mês ainda teremos uma nova promoção de férias sendo ativa para os jogadores, aguarde sem uma previsão. Sobre os brindes e novidades, não sabemos, aguarde que no tópico terá todos os detalhes.
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(Respondido)Algumas dúvidas.
Negativo, o jogador deve obter a moeda Jewel of creations para que assim realize a conversão através do site. Sobre o ranking semanal, é necessário aguardar o mesmo zerar para receber a devida premiação. Em relação ao shopping da moeda citada, vá até o mesmo e retire as suas dúvidas. Link: http://golds.shop.muaway.net/
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(Respondido) Referente a vender um item de taxa sem conter essa quantia
Um item que não é necessário taxa os jogadores negociam normalmente. Agora o item que é necessário a taxa, somente o vendedor paga a taxa, basta possuir o saldo em JcPoint's na conta que na hora da troca esse saldo é debitado automaticamente.
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(Respondido) Referente a data estipulada para depósito ser confirmado e os brindes adicionados e o e-mail de contato
Os dois métodos são ótimos, porém recomendo mais por ticket que é mais rápido. Lembrando que eu também estou aguardando meus brindes, apenas aguarde, muitos jogadores estão com brindes pendentes ainda para serem creditados.
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(Respondido)Referente a utilização de imagens no fórum
O imgur é totalmente funcional no fórum, acredito que você está hospedando a imagem de uma forma errada. Portanto, esteja acessando o respectivo tutorial abaixo e saiba como fazer o upload corretamente: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589942-tutorial-hospedando-imagem-no-imgur/
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(Respondido)Como inserir uma imagem em um Spoiler?
Utilizando as tag's abaixo: [spoiler][img]Link da imagem desejada.[/img][/spoiler]
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(Respondido)Sobre o uso de português de difícil compreensão no suporte.
É total critério do membro do suporte o jeito de escrever, sabemos que para entrar na equipe é necessário um pouco culto e um português adequado, portanto sem motivos para criticar, visto que cada um escolhe a forma que bem entender de escrever.
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(Presente Entregue)[Presente] - Revs
Revs lenda.
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(Respondido)Referente ao prazo de resposta de um ticket
O prazo é de 72 horas úteis. Sobre alguns demorar, é normal, ticket análise não existe um prazo para uma nova interação administrativa.
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(Respondido) Referente a postagem ao link da imagem para postar no AwaY Photo
Remova a letra 'v' no final da URL e pronto.
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(Respondido)Quantos dias úteis são para a creditação dos meus respectivos eventos
O prazo são de 48 horas úteis de acordo com o setor administrativo, porém é sempre bom aguardar um prazo de 72 horas úteis, pois pode ocorrer certos imprevistos e assim gerando reclamações por parte dos jogadores.
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(Respondido)Como comprar uma asa com ou sem recuperação nos shoppings corretamente?
Saiba como acessando o respectivo tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/401138-tutorial-comprando-asas-comsem-recuperacao-de-vida/
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(Respondido) Sobre os dias para realização dos eventos time x time e rei de arena
O evento rei de arena pode ser realizado a qualquer momento. Sobre o time vs time, acredito que pode ser feito a qualquer momento também, até pelo fato de que são eventos mais simples de serem feitos. Em casos de dúvida aguarde a resposta de um membro da equipe.
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(Respondido)Sobre o evento Mata-Mata Bolão
É uma regra administrativa, ou seja, não sabemos o real motivo. Acredito que seja pelo fato de que mais jogadores possam participar, ou é algo que envolve itens e é permitido só final de semana, é algo do gênero.
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(Respondido) Referente a confirmamento dos eventos pendentes
Pelo fato de que o setor administrativo confirmou somente os eventos pendentes de tal dia citado, até pelo fato de que nem todos os eventos das 24 horas de PvP foram cadastrados por certos membros da equipe, e para evitar problemas, a administração espera mais alguns dias, aguarde.
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(Respondido) Referente a como adquirir uma assinatura
Você se refere ao kit sign, você pode adquirir através de leilões que são feitos pelos jogadores, através de evento de kit você mesmo realizando, ganhando eventos relâmpagos ou comprando diretamente com algum jogador que saiba mecher nessa área.
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(Respondido)O New Kit é composto por quais rings e pendant?
O mesmo é composto por um Pendant Ice e dois Ring's fire.
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(Respondido)Referente ao topmost e carregamento dinâmico
Visualize abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590009-tutorial-abrindo-game-modo-topmost/ Sobre o carregamento dinâmico, é para abrir o jogo de uma forma mais rápida e leve.