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(Resolvido)O windows não pode acessar o dispositivo.
Acesse o respectivo tutorial abaixo e saiba como sanar o problema corretamente: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/592439-off-topic-solucionando-problema-de-permissao-ao-executar-o-muaway/ Pause o anti-vírus e também o firewall antes de realizar o processo. Temos também outro método, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/596416-noticias-problema-windows-nao-pode-acessar-dispositivo-foi-corrigido-downloads-atualizados/
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[Evento] Mata-Mata Bolão[10] – Fox_MD.
Live
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(Respondido)É possível editar os dados de minha conta?
Para recuperar os dados da conta através do site, é necessário o loguin da conta. Caso não possuir o loguin da conta em mãos, não será possível utilizar a ferramenta do site, e nesses casos é somente via ticket.
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(Respondido)É necessário que eu utilize JcPoint's para reforçar o meu dinorant?
Não, veja abaixo os requisitos necessários: Quote Dinorant Clássico c/ option reforçada: Taxa de sucesso: 100% 03 Dinorant [RL]
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(Respondido)"Encarregados" de eventos na parte da Madrugada
Geralmente é o Igor_GM, porém os eventos são feitos de acordo com a disponibilidade de cada membro da equipe, os jogadores devem apenas ficarem atentos na aba equipe do site que a qualquer momento poderemos ter eventos.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente ao erro 1020 pós atualização no cliente.
Realize os devidos procedimentos abaixo para sanar o problema: Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net. Caso queira mais informações, veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/583096-off-topic-resolvendo-falha-ao-executar-o-jogo-codigo-1020/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema]Cliente 2.0 ocasionando disconnect depois do move
Sim, realmente ocasiona muito disconnect após mover para uma city e sair andando, ou seja, é com a maioria dos jogadores e não apenas com você, caso queira reportar o problema, envie um email para suporte@muaway.net e aguarde uma interação administrativa sobre o caso.
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(Respondido)Sem sucesso quando estou reforçando a minha montaria.
Atualmente realmente a ferramenta vem apresentando problemas, não apenas você, diversos jogadores já reportaram o problema, aguarde que o suposto problema já está sendo analisado pela administração.
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(Respondido)Sobre premiação ao efetuar um master reset.
Atualmente a premiação ao efetuar um master reset se encontra desativada, até pelo fato de que futuramente teremos uma ferramenta de conversão que o jogador poderá realizar a conversão de uma determinada quantidade de master reset pela moeda desejada, sendo assim aguarde, em breve a ferramenta será ativa no site.
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(Resolvido)Problema com lag no servidor.
Todos os problemas de bug's ou travamentos devem ser reportados para o email suporte@muaway.net, até pelo fato de que recente ocorreu uma atualização no servidor, sendo assim se piorou, reporte para o setor administrativo e aguarde uma interação sobre o problema.
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(Respondido)Quais são os membros que respondem ticket's?
Temos o nível 1, nível 02, Acm_SubADM e também o Administrador respondendo os ticket's, oficialmente não é divulgado aos jogadores, porém acredito que o nível 2 seja o Moderador Global Bear e o nível 1 uma outra pessoa interna da equipe.
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(Respondido) Relacionado a um canal confiável no Youtube.
Temos um canal oficial do servidor no Youtube, veja abaixo: https://www.youtube.com/user/TVMuAwaYOficial Sobre Youtuber's, não existe no servidor e nem em algum canal com vínculo com o MuAwaY.
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(Respondido)Recuperação de conta
Você deve possuir o loguin e o email da conta em mãos para recuperar a mesma, como você não lembra o email, você deve enviar um ticket para o setor administrativo solicitando um auxílio na recuperação dos seus dados e aguardar. Poste todas as informações da mesma e aguarde um prazo de 03 dias úteis para uma resposta.
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(Respondido)Como utilizo a câmera 3D?
Para você ativar a mesma, basta você pressionar a tecla F12. Após ligar a mesma, esteja visualizando o respectivo tutorial abaixo e saiba as demais teclas necessárias para pressionar e utilizar a câmera 3D no ângulo desejado: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589993-tutorial-camera-3d-muaway-computador-e-notebook/
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(Respondido)Posso perder minha conta ao ficar muitos dias sem conectar-se?
Visualize abaixo as informações que deseja: Quote Todas as contas que ficarem inativas no servidor por mais de 90 dias, o saldo de gold's e jcpoint's serão removidos, sem chance de ser recuperado. Ou seja, o recomendável é você logar em sua conta pelo menos uma vez no período de 90 dias para não perder as moedas de sua conta, a conta poderá ficar inativa também, porém basta solicitar a ativação novamente por ticket.
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(Respondido)Correlacionado ao spot 14.
O problema é antigo, o servidor spot's 14 está inoperante faz um bom tempo para os jogadores, sendo assim não sabemos o motivo, envie um email para suporte@muaway.net solicitando explicações ou até mesmo através de ticket e aguarde uma interação administrativa.
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(Respondido)Referente ao New Kit.
Acesse o respectivo tópico abaixo e saiba todas as informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585499-update-new-wing-new-ring-e-new-pendant-kit-new-completado/ Ou seja, é um novo kit new anéis, ao você utilizar o all new completo, o mesmo recebe um bônus, o bônus você poderá visualizar todos os detalhes acessando o tópico acima.
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(Respondido)Como descubro a data que minha conta foi criada?
Atualmente não é possível o jogador saber a data em que a conta foi criada no servidor, até pelo fato de que antigamente era fornecida via ticket, porém por segurança não é mais possível. Lembrando que o único método, é procurando o email de cadastro da conta e visualizar as informações por lá.
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(Respondido)Como faço para inserir música no meu perfil?
Acesse o respectivo tutorial abaixo e saiba como realizar o procedimento corretamente: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/ Após hospedar, use as tag's abaixo: [media]Link da música.[/media]
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(Respondido)Sobre invasão.
Sim, em breve o tópico com as informações do evento serão divulgadas, aguarde.
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(Respondido)Qual o último game master que se retirou da equipe?
O último foi o Ex-Kidzin_GM.
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(Respondido)Consigo conectar no servidor caso esteja em outro país?
Sim, o MuAwaY é funcional nos demais países, porém pode ser que ocorra um pequeno delay de conexão pelo fato de que o host do servidor é hospedado no Brasil, por esse motivo pode ocasionar pequenos travamentos.
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(Respondido)Sobre respostas em ticket.
O prazo são de 72 horas úteis para uma primeira interação administrativa no ticket, porém caso o mesmo entrar em análise, já não existe mais um prazo exato para uma nova resposta da administração, pois se está em análise significa que é necessário um prazo maior para uma resposta mais adequada, sendo assim aguarde sem uma previsão de retorno.
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(Respondido)Referente a skins
Negativo, não é proibido solicitar skin para um determinado membro da equipe, até pelo fato de que as skin's servem justamente para os jogadores e os membros da equipe utilizarem, verifique se realmente foi um membro da equipe que efetuou o disconnect, veja no canto superior direito o nome do STAFFER da próxima vez após o disconnect. Caso não aparecer, significa que o disconnect foi casual.
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(Respondido)Quais os membros que possuem mais reputação no fórum?
Atualmente não é existente um ranking de reputação do fórum, porém os mais reputados do fórum são o Administrador, Eclipse, Zyzz, Live e também o Acm_SubADM.