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(Resolvido)Char atacando de dentro da city no x1.
É um bug visual infelizmente, sempre ocorreu isso no servidor, não é de hoje e nem de alguns dias atrás, é o famoso delay de conexão e bug visual do próprio Mu Online, basta você andar um pouco que o adversário irá aparecer ao seu lado normalmente, e também pode relogar para sanar o problema, porém andando para cima do adversário desbuga mais rápido. Caso queira reportar, envie um email para suporte@muaway.net e aguarde uma interação administrativa.
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(Respondido)Duvida
O mesmo realizou 17 eventos do gênero citado.
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(Resolvido)Problema ao matar o oponente.
São com vários jogadores, ou seja, não é apenas com você, aguarde que o setor administrativo já foi notificado do problema e em breve teremos atualizações para sanar o bug, caso queira reportar, envie um email para suporte@muaway.net e aguarde.
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(Respondido)Quando uma pessoa é acusada sobre uso de programas, ela é punida?
Negativo, não é existente nenhuma punição ao jogador que acusa o outro sobre o uso de programas maliciosos, o jogador deve apenas ignorar, até pelo fato de que existe muito jogadores que perdem e reclamam, ou seja, é normal do próprio jogo.
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(Respondido)Referente ao Eminem/Igor
O Eminem realizou eventos no servidor durante a manhã, já o Igor acredito que não se conectou ao servidor.
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(Resolvido)Anti-vírus detectando um falso vírus do servidor.
Não, até pelo fato de que se o anti-vírus está bloqueando o jogo como uma ameaça, não será possível jogar sem desativar o mesmo, sendo assim desative e após entrar o jogo você já pode ativar normalmente, é apenas um falso positivo do anti-vírus.
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(Respondido) Referente a eventos realizados no período da manhã (04~04)
Até o momento 05 eventos do gênero mata-mata e 02 maratonas de jogadores.
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(Respondido)Sobre personagem banido.
Assuntos desse gênero não são tratados através do fórum e sim por ticket diretamente com o setor administrativo, em casos de banimento, o jogador burlou as regras que ocasionou a punição, sendo assim relate através de ticket e solicite informações e detalhes do seu banimento.
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(Respondido)Recuperação de Conta
Em casos desse gênero você deve enviar um ticket para o setor administrativo solicitando um auxílio mais aprofundado, até pelo fato de que no fórum você não irá conseguir obter uma resposta direta da administração, sendo assim envie um ticket explicando o ocorrido e também o desejado e aguarde uma interação administrativa sobre a recuperação das contas.
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(Respondido)Como faço para efetuar o download do cliente 2.0?
Basta você acessar o tópico abaixo e efetuar o download: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado/
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(Respondido)Efetuei um reset no servidor Vip Gold e recebi apenas 1, isto é um bug?
Acesse o respectivo tópico abaixo e saiba todas as informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/584641-noticia-remocao-do-vip-limpeza-guild-limpeza-jcpointsgolds-limpeza-de-boxs/ Ou seja, os planos vip's foram removidos do servidor, futuramente teremos apenas um plano que será chamado de VIP, no mesmo teremos novidades e novos recursos aos jogadores, aguarde que em breve irá entrar em vigor o novo plano VIP.
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(Respondido)Sobre dinorant reforçado.
Ainda não foi liberado realizar o reforço dos pet's através da chaos machine do site, pois o setor administrativo ainda não liberou para os jogadores, sendo assim aguarde, acredito que ocorreu um imprevisto e em breve será liberada as combinações, aguarde sem uma previsão.
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(Respondido)Os revendedores podem auxiliar jogadores em trocas?
Acesse o respectivo tópico abaixo e saiba a lista completa dos revendedores autorizados: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/ Apenas os Moderadores e Game Master's realizam as trocas pendentes dos jogadores.
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[Evento] Mata-Mata Bolão[10] – Fox_MD.
Live
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[Evento] Mata-Mata Bolão[07] – Fox_MD.
Live
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(Resolvido)Como posso estar recuperando meu e-mail, não tenho acesso ao mesmo.
O recomendável é você criar uma nova conta, pois se o jogador possui o acesso a sua conta, esteja criando uma nova conta e repassando os itens para a nova conta para ficar seguro e livre de roubos. Caso queira recuperar o email, envie um ticket para o setor administrativo explicando o ocorrido e solicitando um auxílio mais aprofundado.
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(Resolvido)Sobre execução do game.
Geralmente após abrir o jogo e o mesmo ser finalizado sem um motivo é pelo fato de que o anti-vírus ou até mesmo o firewall do windows está bloqueando o andamento do jogo, sendo assim pause os mesmos e execute o jogo em modo administrador que acredito que você irá conseguir jogar sem problemas.
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(Respondido)Sobre tempo dado para retornar a um evento mata-mata.
É claro que é possível se conectar ao servidor com apenas 15 segundos, principalmente se o jogador utilizar a opção de carregamento dinâmico que o jogo entra em no máximo 03 segundos, sendo assim não vejo motivos para isso, é possível sim entrar até menos de 15 segundos.
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(Resolvido)Problema mu
Não é apenas os driver's que são necessários manter atualizados, é necessário atualizar também o Direct-X da sua máquina, pois o programa é fundamental para que o jogo rode com um gráfico perfeito e sem travamentos. Caso não saiba realizar o procedimento corretamente, esteja visualizando o respectivo tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ Após atualizar, execute o jogo em modo administrador e veja se irá funcionar.
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(Respondido)Quais os itens necessários para elevar o level do meu item de +11 para +15?
Veja no tutorial abaixo e saiba mais: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/586732-tutorial-colocando-um-determinado-item-de-11-ate-15
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[ Elogio ] Live, Fox_MD, Tranky, Igor_GM
Quote Live: Mano, quero te parabenizar, você é um membro que responde com total confiança, é difícil você editar sua resposta, seu suporte é excelente, aprendi muito contigo, cara te desejo boa sorte e sucesso, prossiga meu mano. É muito gratificante entrar no fórum e me deparar com um enaltecimento de um determinado membro do fórum, não apenas um membro, e sim um ótimo suporteiro com ótimas qualidades e com total capacidade para ingressar na equipe um dia. Quero lhe agradecer de coração pelo elogio e também aproveitar o tópico para dizer que você deve continuar no suporte, é demorado, porém a vitória é deliciosa, continue que você ainda tem um belo e grande futuro aqui no servidor e do fórum, obrigado e aguarde que ainda terá o 'retorno' do elogio.
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(Respondido)Sobre depósito efetuado via boleto bancário.
Como você citou que efetuou um depósito via boleto bancário, é necessário apenas aguardar, até pelo fato de que a confirmação é feita automaticamente após o pagamento, aguarde um prazo de 03 dias úteis sem contar finais de semana e feriados que você irá receber o seu depósito.
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(Respondido)Existe alguma forma de adquirir goldsway's sem efetuar um depósito?
Em algumas ocasiões acontece o evento relâmpago no fórum, porém o mesmo é inserido somente em maratonas especiais de eventos, e como não temos nenhuma ativa no momento, o mesmo não tem uma data marcada para ser feito. Sobre a forma de adquirir GoldsWay's sem depositar, é possível através do ranking semanal, veja abaixo: Quote 1º Lugar: 50 GoldsWay's + Troféu de Ouro. 2º Lugar: 30 GoldsWay's + Troféu de Prata. 3º Lugar: 20 GoldsWay's + Troféu de Bronze.
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(Resolvido)Problema ao conectar-se no jogo.
Realize os procedimentos abaixo e veja se irá obter bons resultados: Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido)Sobre depósito via boleto.
Não, o prazo são de 72 horas úteis sem contar finais de semana e feriados.