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(Respondido)qual email de suporte
suporte@muaway.net
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(Respondido)Sobre skin do of power
Em algumas ocasiões ocorre o bug visual, porém na verdade o poder se encontra sendo visualizado pelos os demais jogadores normalmente. Ressaltando que caso você encontre uma anomalia no ring, reporte para o email suporte@muaway.net e aguarde uma análise administrativa.
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(Respondido)O servidor está online?
Sim, online atualmente.
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(Respondido)Não estou conseguindo entrar na versão 1.0
Veja o link de download: http://www.muawaydownloads.com/MuAwaY_Completo_25-03-2016.exe O download se encontra na aba de download's do site, logo após clicar, clique na opção 01 ou 02 do cliente 1.0 e pronto.
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(Respondido)Para criar uma galeria de presente precisa de autorização?
Solicite uma autorização para qualquer membro da equipe online no fórum.
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(Respondido)Quais são os revendedores oficiais do servidor?
Acesse o tópico abaixo e saiba a lista completa: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido)Como ativara câmera 3d no cliente 2.0
Não é possível utilizar os recursos da câmera 3D no cliente 2.0 atualmente. Lembrando que é possível realizar o procedimento somente no cliente 1.0, futuramente será inserida também no cliente 2.0, aguarde sem uma previsão.
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(Respondido)Referente a taxa de jc points nos itens.
Para uma valorização da moeda JcPoint's, uma segurança dos itens e até mesmo o item que possui a taxa, é mais cobiçado e valorizado no comércio.
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(Respondido)Tem como elevar o level do ring +7?
Não é possível.
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(Respondido)Referente a alteração das fases e consequências aos não lutantes.
Simples, quando você retornou para o evento, o mesmo já tinha ido para a próxima fase.
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(Respondido)O servidor está off?
Atualmente o servidor se encontra online em perfeitas condições de jogabilidade. Verifique a sua conexão com a internet e tente novamente. Ressaltando que o anti-vírus pode ser que esteja bloqueando o jogo como uma ameaça e assim ficando como se estivesse offline, dê uma olhada.
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(Respondido)Dúvida sobre trocas sem taxa
É necessário o vendedor do item possuir a taxa em JcPoint's, caso ao contrário, não será possível negociar. Ressaltando que se o comprador possuir, basta o mesmo fornecer para o vendedor, mas o recomendável é solicitar um auxílio para um Moderador em trocas do gênero.
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(Respondido)Tem como destrancar o baú utilizando o PID?
Você deve possuir a senha do baú em mãos para abrir o mesmo, caso ao contrário, infelizmente não será possível. Caso você queira recuperar a senha do baú, recupera via SMS, saiba os detalhes: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618593-tutorial-novo-metodo-para-recuperar-senha-do-bau-atraves-de-sms/ Se por ventura não possuir os dados necessários, solicite o auxílio via ticket.
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(Resolvido)Problema
Atualize o Direct-X de sua máquina, pois conforme você citou, acabou de formatar a máquina, pode ser um problema relacionado ao mesmo. Caso o problema persistir, reporte e solicite um auxílio administrativo através do email suporte@muaway.net e aguarde uma interação.
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(Respondido)Sobre lista de anivesariantes
O setor administrativo removeu o calendário do fórum, por esse motivo não aparece mais.
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(Respondido)Dúvida sobre contatos com a administração
Você consegue uma interação administrativa somente via ticket ou email. Em casos especiais via skype.
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(Respondido)[Dúvida] Sobre regras de conduta que se aplicam para todos.
Sim, as regras são feitas para todos e devem ser seguidas, seja jogador ou membro da equipe. Caso possuir provas ou queira uma denunciar, envie um ticket ou email para patrick@muaway.net e aguarde.
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(Respondido)Dúvida sobre keylogger
Isso é algo relativo, ou seja, depende do tipo do espião e do vírus, geralmente você pega o keylogger abrindo um arquivo, porém nem sempre é desse jeito, por esse motivo é sempre importante prestar muita atenção.
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(Respondido)Quando foi inserido os novos emoticons?
Nada foi divulgado oficialmente ainda, aguarde.
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(Evento Finalizado)Pedido e Entrega
Live v.2
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(Respondido)Duvida referente como adquirir planos vip's no servidor.
Atualmente não é possível comprar um plano VIP para a sua conta, pois os planos vip's foram removidos do servidor. Lembrando que em breve teremos um VIP mais reformulado, aguarde.
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(Respondido)Quando será lancada a promoção de Natal?
Não existe uma previsão para que a mesma seja divulgada, apenas aguarde. Lembrando que teremos sim, mas sem uma data fixa para a postagem.
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(Respondido)Perdi o e-mail da conta, tem como recuperar?
Possível é, porém em casos do gênero o recomendável é o jogador enviar um ticket para o setor administrativo solicitando um auxílio mais aprofundado, pois no fórum você não terá uma resposta administrativa. Através do ticket, forneça todos os dados de sua conta que sabe.
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(Respondido)Qual é o tempo máximo para responder uma duvida e sugestões?
Visualize: Quote Dúvidas/Problemas: 10 minutos • Sugestões longas: 01 hora • Sugestões curtas: 30 minutos • Reclamações: 10 minutos, porém a STAFF pode fechar a reclamação sem aguardar os 10 minutos.
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(Respondido)Sobre a promoção do dino gold
Foi na promoção de férias em Julho, saiba mais: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607759-promocoes-promocao-ferias-de-julho-2016-com-lancamentos-epicos/ Agora sobre uma nova promoção do porte, não temos informações, aguarde.