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(Respondido) Quais os requisitos para ir ao evento mata-mata?
Você deve possuir uma quantia de no mínimo 100 reset's e está acima do lével 100 ou igual para participar.
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(Respondido) Referente á dicas para prestar um bom suporte.
Acesse o respectivo tópico abaixo e saiba diversas dicas sobre suporte: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/493417-barzinho-dicas-pra-obter-um-bom-suporte/ Ou seja, com um bom português, seguindo as regras, elaborando novas sugestões, você estará ajudando muito ao servidor e no fórum. Outras dicas você pode visualizar no tópico que eu citei acima.
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(Respondido)Referente a Área de Designer
As mesmas foram movidas para a área livre, visualize abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/forum/57-area-livre/
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(Respondido) Referente á como solicitar o auxilio em troca dentro do jogo.
Você deve enviar uma mensagem pessoal para o Moderador solicitando o auxílio em sua troca de itens, temos também o Eminem_MD, envie uma MP para algum dos mesmos solicitando o auxílio e aguarde, na MP você deve inserir os nick's dos jogadores e os servidores que ambos se encontram online. Caso queira todas as informações, veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591255-tutorial-como-solicitar-a-ajuda-de-um-moderador-para-realizacao-de-uma-troca-corretamente/
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(Respondido) Referente a cor no fundo dos textos
Saiba como acessando o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590083-tutorial-inserido-cor-de-fundo-em-textos/
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(Respondido) Referente á auxilio dentro do jogo e falta de eventos.
Faz parte também da função de um Game Master, o foco principal é eventos, porém sempre que possível os mesmos procuram fazer outras tarefas, como retirar dúvidas, skins, salves, e também retirar dúvidas dentro do jogo, sem contar que nem todos sabem utilizar o fórum, sendo assim aguarde que eventos temos a todo momento.
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(Respondido) Referente á itens perdidos.
O setor administrativo não se responsabiliza por itens roubados dos jogadores, sendo assim nada poderá ser feito. Todavia envie um ticket para a administração e aguarde.
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(Respondido) Relacionado aos emoticons do fórum.
Não é existente das demais colocações, somente do primeiro lugar. Lembrando que no fórum não tem, porém em imagens você pode visualizar no google.
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(Respondido) Quando será lançado novos itens no servidor?
Informações desse gênero não são divulgadas aos jogadores com antecedência, é um assunto interno, caso seja lançado algo novo, seremos avisados com um tópico.
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[ Galeria de presentes ] - Live!
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(Respondido) Referente á um determinado evento de set scale.
É um critério dos mesmos, ou seja, a qualquer momento poderemos ter um evento diferenciado, vai de cada critério dos Game Master's, mas é uma boa sim, devemos aguardar. Lembrando que já tivemos o tal evento sendo feito no servidor em 2013 e também em 2014 se não me engano, se chama mata-mata de ervilha. Obs: Inserir fonte e corrigir uma palavra.
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(Respondido) Referente ao mata-mata Smurf.
Não, somente a uniria, imp e angel do bar.
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(Respondido) A um suposto bug.
É quase impossível o jogador conseguir os dados através do trade, até pelo fato de que não existe nenhum tipo de programa malicioso que faz isso atualmente no servidor. Todavia assuntos do gênero são tratados via ticket e não por fórum, envie um ticket relatando o ocorrido e solicitando uma verificada nos log's e aguarde uma interação administrativa.
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(Respondido) Como faço para upar meu char de uma maneira mais rápida?
A melhor cidade para upar é arena nos moves de /npcpk, /arena7 e /arena1.
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(Respondido) Qual a função de um Colaborador?
Visualize abaixo conforme solicitado: Quote Colaborador O que quer dizer Colaborador? Mais conhecido em nosso fórum como CL, ele ajuda a administrar o fórum em geral. Pra que existem os Colaboradores? Para elaborar tutoriais do jogo e tirar dúvidas de players em nosso fórum. O que os Colaboradores podem fazer? Podem suspender players em nosso fórum. Ou seja, moderar o fórum em modo geral.
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(Respondido) Referente á um auxilio em troca.
As trocas não são feitas por tópicos e sim por mensagem pessoal, todavia envie uma mensagem pessoal para algum Moderador com os nick's dos negociantes e o servidor que ambos se encontram online e fique aguardando ambos serem puxados.
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(Respondido) Quais os itens permitidos no Mata-Mata Smurf?
Acesse o respectivo tópico abaixo e saiba todas as informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/593418-evento-mata-mata-smurf/
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(Respondido) Referente á recuperação do meu e-mail.
Para que você possa recuperar ou alterar o email de sua conta sem saber o mesmo, a única forma é enviar um ticket para o setor administrativo solicitando um auxílio. Você irá receber um formulário para preencher e se realmente provar que a conta é sua, você terá o email em mãos. Sobre de ficar 7 dias, funciona também, é um critério seu.
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(Respondido) Dicas sobre suporte.
Acesse o respectivo tópico abaixo e saiba ótimas dicas sobre um bom suporte no fórum: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/493417-barzinho-dicas-pra-obter-um-bom-suporte/ Um bom suporte é possuir um bom português, saber sobre o Mu Online e sobre as regras envolvendo o fórum e o jogo, essses procedimentos são fundamentais, os outros está no tópico acima diversas dicas.
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(Respondido) O cliente 2.0 encontra-se online?
Sim, atualmente ambos os clientes se encontram online em perfeitas condições de jogabilidade, esteja pausando o seu anti-vírus, executando o jogo em modo administrador e também verifique a sua conexão com a internet e tente novamente. Caso o prolema persistir, reporte para o email suporte@muaway.net e aguarde uma interação administrativa.
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(Respondido) É verídico que teremos um evento chamado "Mata-Mata Smurf?"
Acesse o respectivo tópico abaixo e saiba todas as informações necessárias do mesmo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/593418-evento-mata-mata-smurf/ Resumindo, é um mata-mata exclusivo de plate.
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(Respondido) Em relação á um determinado ticket.
Acredito que pelo o tempo citado por você, o mesmo se encontra em análise, e ticket em análise não existe um prazo exato para ser respondido, sendo assim aguarde, se o mesmo se encontra em análise, é pelo fato de que é necessário um prazo maior, fique no aguardo sem previsão de retorno.
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(Respondido) Tivemos alguma mudança recente na equipe?
Sim, recentemente tivemos o mais novo Colaborador na equipe Fox. Caso queira visualizar o perfil do mesmo, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/user/254987-fox-cl/
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(Resolvido)Problema na Instalação
O setor administrativo realizou diversas atualizações recentes no cliente 2.0, e uma delas foi problemas desse gênero, caso você esteja com problemas de windows, basta você remover o jogo por completo e efetuar o download do cliente atualizado que irá resolver o seu problema. Caso não saiba, veja no tópico abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado/
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(Respondido)[ Dúvida ] Maratona & Pascoa
Até o exato momento nenhuma informação oficial do setor administrativo foi divulgado aos jogadores sobre quando será o evento da moeda GoldsEvent's, acredito que mais informações sobre isso será divulgada em breve, aguarde. Em relação aos eventos citados abaixo, também não sabemos, pois é um assunto interno que cabe somente a administração, caso seja feito algo do gênero, teremos um tópico no fórum avisando aos jogadores sobre tal evento.