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Fórum - MuAwaY

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Live

Jogador
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  1. Ainda não foi postado no fórum, aguarde.
  2. Não é possível o jogador criar uma conta no servidor com uma já existente no banco de dados, ou seja, mesmo com a conta inativa, a conta ainda permanece no banco de dados e claro, o jogador não poderá escolher o mesmo loguin ou email que a conta já cadastrada.
  3. A conexão com a internet não muda em nada, somente a máquina que influência nesse aspecto.
  4. Sim, você poderá realizar esse ato normalmente no eventos do gênero PvP.
  5. É um procedimento simples de se fazer, realize a venda do item em um NPC, vá até o site oficial do servidor, clique na ferramenta de 'Minhas compras', logo após no histórico de GoldsWay's e pegue o serial do item. Realizando esse procedimento, envie um ticket solicitando o reembolso, no ticket, coloque o serial e aguarde.
  6. Você não irá conseguir realizar algumas funções, inclusive sobre o comando do /trade. Lembrando que somente o seu amigo poderá realizar essas funções, pois o sistema estará ativo na máquina do mesmo e não na sua.
  7. Você pode enviar um ticket para o setor administrativo solicitando um auxílio mais aprofundado, lá você deverá enviar todas as informações da sua conta e explicar que deseja alterar o email da conta ou até mesmo recuperar o atual.
  8. Live replied to Solsticio's topic in Problemas
    Realmente demora um pouco, mas sempre chega. Caso não chegar, reporte para o email suporte@muaway.net e aguarde.
  9. Através da ferramenta de SMS para descadastrar e cadastrar novamente e você poderá normalmente.
  10. Caso você ativar o sistema de proteção não será possível o jogador realizar esse ato, ou seja, fique tranquilo em relação a isso. Lembrando que o jogador até poderá logar na conta, só não poderá realizar certas funções.
  11. O evento já foi realizado recentemente pelo Senhor_MD. Lembrando que atualmente não é existente nenhum outro evento desse porte agendado.
  12. É muito simples realizar esse procedimento, basta você se redirecionar ao site oficial do servidor, entrar com a sua conta no painel de usuário, logo após clicar na ferramenta 'Minha conta', depois em 'Dados pessoais', lá irá aparecer a opção de alterar o número do celular.
  13. O novo método de segurança é apenas para proteger mais a sua conta, ou seja, você ativando esse método, somente na sua máquina você poderá realizar os procedimentos abaixo conforme divulgado: Quote Trade Vender item em NPC Trancar/destrancar baú Desfazer Guild Deletar personagem Caso não ativar, qualquer jogador que possuir acesso a sua conta poderá.
  14. O resultado será divulgado nos próximos dias conforme o setor administrativo citou, ou seja, será divulgado esse ano sem sombra de dúvidas, apenas aguarde e fique atento para não perder nenhuma informação.
  15. Sim, você pode realizar a alteração normalmente através da ferramenta por SMS.
  16. Live replied to Month_xP's topic in Dúvidas
    Você pode descadastrar e cadastrar novamente sem problemas, não é necessário comprar uma nova máquina.
  17. Você poderá descadastrar e cadastrar normalmente sem problemas.
  18. Live replied to POLEMICO--'s topic in Dúvidas
    Você pode sim formatar a máquina normalmente conforme o setor administrativo citou, após formatar, basta descadastrar e cadastrar novamente para evitar problemas.
  19. Em casos do gênero é claro que o jogador deve enviar um ticket para o setor administrativo e aguardar.
  20. Você poderá entrar com a sua conta normalmente em todos os computadores, porém certas funções você não irá conseguir fazer. Sobre caso acontecer algum imprevisto com a sua máquina conforme o citado acima, você poderá descadastrar e cadastrar novamente, ou seja, sem problemas sobre isso.
  21. O sistema de ticket se encontra funcionando sim, existe um prazo que é de 03 dias úteis, porém se entrar em análise, já não existe um prazo fixo para uma nova resposta, o jogador deve apenas aguardar.
  22. Não existe uma previsão, temos a informação somente que será futuramente, ou seja, aguarde.
  23. Você já possui um ticket em aberto? Se sim, não é possível abrir mais de um. Caso ao contrário, use o programa Ccleaner para uma limpeza em modo geral em seu navegador. Se preferir, envie um email para suporte@muaway.net e aguarde.
  24. Negativo, é apenas um único computador ou notebook. Lembrando que é apenas um sistema de teste, acredito que futuramente até poderá ser possível, devemos aguardar por mais informações do setor administrativo.

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