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(Respondido)Referente a quantia de JC Point's que deverá ser utilizada nos leilões das vagas para o evento War Total.
Ainda não temos informações sobre o valor em que será cobrada, até pelo fato de que o tópico oficial com as informações ainda não foi divulgado no fórum para os jogadores, aguarde até que seja criado e todos os detalhes fornecido.
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(Respondido)Problema referente recuperação de dados da conta.
O prazo pode variar de 15 á 30 minutos, ou seja, aguarde esse prazo e veja se irá obter bons resultados. Caso ao contrário, reporte via ticket para uma análise administrativa o suposto problema e aguarde um auxílio mais aprofundado.
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(Respondido)Referente o motivo do meus brindes não serem creditados no meu baú 01.
É normal isso acontecer, pois após você receber os seus GoldsWay's normalmente, é existente mais um prazo de 48 horas úteis para o jogador recebe os brindes no baú, ou seja, aguarde mais 02 dias que você irá receber os brindes com sucesso.
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(Respondido)Porque meu ticket esta demorando para ser analisado?
Negativo, o setor administrativo não esquece de responde os ticket's pendentes, apenas aguarde. Lembrando que se entrar em análise, o mesmo não possui um prazo fixo para uma nova interação administrativa, em casos do gênero o jogador deve aguardar sem uma previsão.
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(Respondido)Duvida referente os JcPoint's.
Você não recebe nenhum saldo em JcPoint's efetuando um depósito na atual promoção, somente os brindes e os GoldsWay's. Lembrando que a taxa em JcPoint's você pode adquirir através de negociações via trade com os demais jogadores.
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(Respondido)Duvida referente a confirmação de deposito.
Depósitos efetuados via boleto bancário não precisa de uma confirmação no site, pois é feita automaticamente, aguarde.
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(Respondido)Duvida referente as informações do evento War Total.
Em breve todas as informações sobre o evento desejado serão divulgadas no fórum através de um tópico, ou seja, aguarde que não podemos fornecer as informações com antecedência.
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(Respondido)O anel ring of power pode ser reparado?
Negativo, não é possível realizar esse procedimento.
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(Respondido)Referente a compra de um plano.
Atualmente não é possível comprar um plano VIP através do site, pois os vip's estão desativados. Lembrando que todos os jogadores podem acessar os servidores de VIP grátis.
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(Respondido)Referente aos requisitos para estar utilizando o comando /Post.
Veja abaixo os requisitos: Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento)
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(Respondido)Se por acaso eu excluir algum arquivo da minha pasta, poderei sofrer conseqüências?
Não remova nenhuma pasta, pois pode causar problemas em seu cliente. O recomendável em casos de problemas, é remover o jogo por completo de sua máquina e efetuar o download do cliente atualizado do site.
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(Respondido)Referente as Football Box's.
Veja abaixo: Quote » Green Football Box: » Blue Football Box: » Yellow Football Box: » World Cup Box Box:
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Duvida
O servidor atualmente se encontra online em perfeitas condições de jogabilidade, ou seja, esteja verificando a sua conexão com a internet e tente novamente. Caso o problema persistir, atualize os driver's de sua máquina e também o programa Direct-X e veja se irá obter bons resultados. Se não resolver, reporte via email para suporte@muaway.net e aguarde.
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(Respondido)Sobre a capacidade de membros para uma Guild.
A capacidade máxima é de 60 membros.
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(Presente Entregue)Presente Pra Galerinha ♥
Valeu mano, tmj.
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(Respondido) Referente à manutenção nos servidores Spots..
O servidor atualmente se encontra online normalmente, verifique a sua conexão com a internet.
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(Resolvido)Disconnect
Como já realizou todos os procedimentos e não adiantou, envie um email para suporte@muaway.net e aguarde.
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(Respondido)Quais os novos requisitos para o uso do comando Post?
Veja abaixo: Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros. ● Realizada a reorganização dos servidores e capacidades de cada sala da qual foi anunciada no dia no dia 04/08, clique aqui para saber mais sobre essas alterações. ● Comando /zen foi adicionado, toda vez que utilizar /zen a quantidade de zen irá automaticamente para 1 bilhão (1.000.000.000) ou você pode digitar /zen QUANTIDADE, ex: /zen 50 e seu zen ficará em 50. ● Corrigimos alguns bug's nos pet's que haviam sido reportado pelos jogadores.
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(Respondido)Referente um erro que é mostrado ao tentar executar o servidor.
Veja abaixo as palavras do Administrador em relação ao assunto: Quote Como a própria descrição já diz isso é um erro de conexão, pode ser que tenha algum programa barrando alguma conexão, IP ou porta do servidor, para que eu possa dar um diagnostico melhor é necessário um acesso remoto, devido a isso por favor envie um contato por skype para o email suporte@muaway.net e informar no e-mail a descrição do erro.
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(Respondido)Referente a negociação de itens com taxa.
A taxa é solicitada somente do vendedor, ou seja, se o comprador possuir a taxa, é necessário fornecer para o vendedor e a troca ser realizada. Lembrando que não é o recomendável, pois pode gerar problemas mesmo com um Moderador auxiliando.
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(Respondido)Correlação ao prazo de creditação das moedas/brindes após confirmamento de um depósito..
Primeiro é confirmado o pagamento e você recebe o saldo em GoldsWay's. Logo após isso, é necessário aguardar mais um prazo de 48 horas úteis para receber os brindes em seu respectivo baú.
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(Respondido)Não consigo confirmar meu comprovante de depósito (Boleto).
Não é necessário confirmar o pagamento, pois depósitos via boleto bancário são confirmados automaticamente.
- (Respondido)Duvida referente quantos dias uma conta precisa fica inativa para os Jc's serem zerados?
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(Respondido)Posso desbloquear o baú com apenas o PID?
Não é possível através somente do PID, é necessário a senha do baú também.
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(Respondido)Referente ao evento rede social.
As imagens ainda serão postadas no facebook do MuAwaY, ou seja, por esse motivo você ainda não consegue realizar os procedimentos correto, aguarde e fique de olho.