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(Respondido)[Dúvida]Respectivo ao membro Bear.
Saiba o motivo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612677-noticias-afastamento-total-do-bear/
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(Respondido)Relacionado ao evento STAFF Dead.
Entendi a sua dúvida de uma forma incorreta, achei que você estava se referindo aos eventos do gênero mata-mata bolão. Sobre o evento STAFF DEAD, o mesmo é realizado somente em maratonas especiais de evento, ou seja, não existe um conograma nem uma previsão por hora, mas caso seja realizada uma maratona de eventos e o evento for inserido, teremos sim um conograma com todos os detalhes para os jogadores, fique ligado e aguarde.
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(Respondido)Referente a um ticket que encontra-se em análise.
Pelo tempo citado, o seu ticket se encontra em análise, após um determinado ticket entrar em análise, o mesmo não possui um prazo fixo para uma nova interação, ou seja, continue aguardando sem uma nova previsão.
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(Respondido)É possível adquirir um nick de 3 dígitos reportando bugs?
O setor administrativo bonificou alguns jogadores que ajudaram a reportar bug's do cliente 2.0, porém você deve ajudar a reportar vários bug's, com o tempo você até poderá receber um nick de três letras como premiação.
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(Respondido)Qual é o e-mail para reportar bugs relacionados ao Cliente 2.0?
O email é suporte@muaway.net.
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(Respondido)A negociação de contas dentro do servidor é proibido?
Não é permitido realizar esse ato em nosso servidor. Ou seja, por esse motivo você foi banido.
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(Respondido)Os revendedores oficiais podem comprar itens de jogadores ?
Até onde os jogadores sabem os revendedores autorizados podem adquirir itens somente com o setor administrativo, ou seja, sem dúvidas os revendedores autorizados estariam burlando, ou seja, comprando itens de jogadores e realizando a revenda, acredito que é permitido somente com a Administração, no caso comprar itens e revender pelo preço desejado. Lembrando que não é certeza, mas se for parar pra pensar, realmente deveria ser essa regra, se já não é, devemos aguardar por uma resposta de um STAFFER para um contato direto com a Administração.
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(Respondido)Referente ao resultado do evento AwaY Music.
Ainda não, aguarde por mais informações.
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(Respondido)Referente ao prazo de um depósito efetivado através de um Cartão de Crédito.
O prazo são de mais 48 horas úteis após o depósito confirmado, ou seja, espere um total de 5 dias para receber tudo completo.
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(Respondido)O que será necessário fazer para que a minha Wings of Dragon possa vim C/Recuperação?
Você deve desmarcar para adquirir a mesma com o adicional desejado.
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(Respondido)Referente a uma seletiva para a Equipe.
É apenas boatos, o setor administrativo não recruta por esse meio, ou seja, tudo fora do fórum sobre seletiva para novos membros na equipe é falso, não acredite. Ajude a reportar via ticket para uma análise e se possível uma punição da administração aos jogadores.
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[ Galeria de presentes ] - Live!
Atualizando Spoiler
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(Respondido)Dúvida - Horário dos GMs no jogo.
Negativo, não é existente nenhuma calendário ou algo do gênero, visto que os eventos são feitos de acordo com a disponibilidade de cada membro da equipe, portanto os jogadores devem apenas ficar atento na aba equipe do site e aguardar. Lembrando que somente os eventos especiais são agendados.
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(Respondido)Ainda é necessário pagar uma quantia de JC Point's para alterar a classe?
Sim, uma taxa de 1.000 JcPoint's.
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(Respondido)Correlacionado a cadastramento do número de celular no site.
O setor administrativo recomenda aos jogadores em casos do gênero a reportarem via ticket diretamente para a administração, ou seja, esteja enviando um ticket solicitando um auxílio mais aprofundado e aguarde uma análise administrativa para que assim a mesma cadastre o seu celular na conta.
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(Respondido)Não atualizando o meu windows update prejudica na jogabilidade ?
Depende, geral os update's do windows é para uma melhoria no mesmo em modo geral, incluíndo o navegador, os arquivos que você instalam, tudo isso influência sim dentro do jogo de alguma forma.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Como faço para atualizar meus drives?
Saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/
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(Respondido) Referente a recrutamento de novos membros para a equipe.
Todos os jogadores possuam chances de entrar na equipe, porém antes mesmo disso ocorrer, a administração realiza uma avaliação nos log's, ou seja, os membros que fornecem suporte, SABEM que não praticaram o tal ato, então fique tranquilo.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Correlacionado a problema na compatibilidade.
Remova a compatibilidade do jogo para sanar. Saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
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(Respondido)Depositando semana que vem estará com a promoção em vigor ?
Sim, até o dia 30 de Setembro é válido.
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(Elogio mencionado)Elogio ~ Galera do Suporte.
Obrigado pelo reconhecimento, desejo muito sucesso pra você aqui e em sua vida real!
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(Resolvido)Referente ao jogo fechando sozinho.
Execute os procedimentos do tutorial abaixo para sanar o respectivo problema: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/. Realizando os procedimentos, irá sanar com êxito.
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(Respondido) Referente à uma suposta ausência do Game Master Magic.
Não temos informações sobre o motivo de sua suposta ausência, até pelo fato de que o mesmo não divulgou nada para os jogadores. Lembrando que se realmente aconteceu algo, em breve o Magic_GM irá divulgar aos jogadores, aguarde.
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(Respondido)Quando e qual o horário que o Ranking Semanal é zerado?
Toda sexta-feira ás 23h45min meu caro.
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(Respondido)Referente á drivers de vídeo.
Conforme você citou, problema de gráfico com o jogo sofrendo de bug's ou algo do gênero é problema na atualização sem dúvidas, então mesmo com você possuindo certeza, atualize e veja se irá resolver. Caso não saiba, veja o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ Caso o problema persistir, atualize o Direct-X do computador, geralmente o problema se encontra nesse programa, muitos jogadores deixam o mesmo desatualizado, então atualize que o problema será resolvido juntamente com a atualização dos driver's.