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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Servidor Sofrendo instabilidade ?
Sim, em algumas residências o servidor atualmente se encontra com algumas instabilidades, porém fique tranquilo, o setor administrativo será notificado e em breve será resolvido.
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(Respondido)Referente os Brindes da promoção e o prazo de creditação dos mesmos.
Você pode ficar online normalmente em sua conta que os brindes serão creditados em seu baú 01 com êxito. Sobre o prazo, são de 48 horas úteis para que o jogador possa receber os brindes no baú, sendo assim aguarde 02 dias para receber os mesmos. Sobre o prazo de um ticket, são de 03 dias úteis, porém se entrar em análise não existe um prazo fixo.
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(Respondido)Correlação ao deletamento de Tópicos.
Exatamente, após um determinado tópico ser deletado do fórum, o membro da equipe deve enviar uma mensagem pessoal ao autor do tópico com o motivo da exclusão do mesmo.
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(Respondido)Correlação a conexão de todos os Game Masters no servidor Trade 04.
Negativo, é apenas eventos de pequeno porte sendo realizados.
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(Respondido)Como faço para desabilitar os comentários do meu perfil?
Acesse o tutorial abaixo e saiba: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590301-tutorial-desabilitandohabilitando-comentarios-no-perfil/
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(Respondido)Duvida referente o comprovante para confirmação de deposito.
Caso você efetuou um depósito via boleto bancário, não é necessário uma confirmação no site. Caso foi um depósito em conta ou algo do gênero, é um problema do navegador, sendo assim limpe os cookies e veja se irá resolver, se não funcionar, use o programa Ccleaner para uma limpeza em modo geral no mesmo.
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(Resolvido)Problema referente o erro do arquivo "Update" e no launcher.
Envie um email para suporte@muaway.net reportando o problema e também solicitando um auxílio em seu devido problema e aguarde uma interação administrativa. Lembrando que após enviar, aguarde um prazo de 03 dias úteis para uma análise.
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(Respondido)Referente uma suposta briga por comentários.
Dependendo das palavras você pode sim receber uma punição em sua conta, ou seja, caso acontecer algo do tipo em seu perfil, esteja reportando o jogador para algum membro da equipe através de uma mensagem pessoal para que as providências possam ser tomadas contra o mesmo.
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(Respondido)Correlação as novas estipulações para o uso do comando /post.
O motivo é para um incentivo maior para os jogadores a protegerem as suas contas, além de efetuar um número menor de reset's, a conta irá ficar mais segura, por esse motivo essa quantidade necessária para quem não cuida muito da conta com sucesso.
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(Respondido)Ainda é possível utilizar a Câmera 3D em nosso servidor?
Sim, saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589993-tutorial-camera-3d-muaway-computador-e-notebook/ Lembrando que é somente através do cliente 1.0, o cliente 2.0 ainda não é funcional.
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(Respondido)Quantos Posts são necessários para alterar o meu título de membro? Após ter o valor necessário eu poderei escolher qualquer título novo?
Para alterar o mesmo, é necessário possuir uma quantidade de 500 post's reais. Sobre a alteração, fica ao seu critério em alterar ou não para algum desejado.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema referente o erro 1020 no launcher.
Realize os procedimentos abaixo para corrigir: Quote 1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir: 2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C; 3. Procure e exclua a pasta Update; 4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado; 5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre; 6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
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(Respondido)É certo os itens Christmas ser liberados para negociação?
Não é certeza, porém podem ser liberados sim para serem negociados via trade os itens Christmas, ou seja, caso seja liberado, os jogadores serão notificados através de um tópico no fórum com as informações necessárias.
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(Respondido)Um Game Master pode me desconectar por estar de Camper em um evento?
Pode sim, pois você estava de camper e já aguardando o mesmo no local para ganhar, ou seja, levar vantagem sobre os demais, nesse caso o Game Master pode sim realizar esse procedimento.
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(Respondido)Não é mais possível colocar um símbolo no nick do meu personagem no servidor?
Criar o nick dentro do jogo não é possível, porém caso queira inserir símbolos ou códigos, altere pelo site.
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(Respondido)Quando o Mata-Mata Relíquia será realizado em nosso servidor novamente?
Os mesmos são realizados em eventos especiais administrativo em datas marcadas através de um tópico.
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(Respondido)Referente uma punição que foi aplicada em minha conta por questão de segurança.
Assuntos do gênero não são tratados através do fórum, visto de que o jogador deve enviar um ticket solicitando um auxílio mais aprofundado sobre o acontecimento. Portanto crie uma nova conta, faça os procedimentos necessários para enviar um ticket e aguarde uma análise administrativa sobre o banimento da conta citada.
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(Respondido)Existe alguma possibilidade de abrir 2 servidores de uma vez pelo diferencial de Lauchers?
Negativo, não é possível abrir mais de um launcher em uma máquina, mesmo sendo por clientes diferente.
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(Respondido)Existe alguma possibilidade de termos eventos no período da madrugada?
Sim, é possível ser realizado eventos no servidor a qualquer momento, ou seja, sem um horário fixo. Lembrando que são feitos de acordo com a disponibilidade dos mesmos, devemos apenas ficar atento na aba equipe do site aguardando.
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(Respondido)Alguém poderia me disponibilizar o antigo Ranking de Mata-Mata?
Proceda abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/307990-noticia-sobre-a-bonificacao-do-ranking-de-eventos-bonus-para-todo-mundo/
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(Respondido)Hoje foi realizado algum evento Mata-Mata Bolão? Ainda existe alguma possibilidade do mesmo ser feito por algum staffer?
Hoje ainda não foi realizado nenhum evento do gênero mata-mata bolão, aguarde. Sobre uma possibilidade, existe sim, devemos aguardar e ficar atentos.
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(Respondido)Como eu faço para participar do evento Mata-Mata Bolão que é idealizado pelos Moderadores?
Saiba como através do tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/588368-tutorial-como-participar-de-um-mata-mata-bolao/ Ou seja, você deve adquirir uma vaga através de um tópico no fórum, caso você seja um dos primeiros a responder o tópico com o nick, você será puxado e deverá pagar a quantidade em relíquias.
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(Respondido)Baniram minha conta por motivos de segurança, qual deve ser meu proceder?
Assuntos do gênero não são tratados através do fórum e sim somente via ticket, no caso você já realizou o procedimento correto que é reportar via ticket solicitando um auxílio sobre o banimento da conta, apenas aguarde uma interação administrativa sobre o acontecimento.
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(Respondido)Correlação à um nick que não consigo criar em nosso servidor.
Infelizmente se no próprio site se encontra com o problema citado, significa de que não é possível criar o nick desejado, pois está fora das regras. Caso queira saber mais detalhes, envie um ticket.
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(Respondido)Como se tornar um STAFFER?
Não é necessário conhecidos dentro da equipe para entrar na mesma, basta você fornecer um suporte em nosso fórum adequado e conhecer as regras impostas do jogo em modo geral e também do fórum, são as principais dicas.