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(Respondido)Relacionada à liberação dos itens para trade.
Os itens christmas serão liberados a partir de 00:00 do dia 10/12, então, pode sim ser liberado 00:00 como pode ser liberado em outros horários, sendo assim deverá ficar atento perante a isso.
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(Respondido)Sobre alteração no número telefônico da conta.
Envie um ticket relatando o ocorrido e aguarde um respaldo da administração. Caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicativo abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a aquisição de golds
Atualmente as únicas formas de está adquirindo os golds é através de eventos feitos pelos GM's e através dos rankings semanais e totais como, PK/HERO/RESET/MASTER RESET, veja abaixo: Quote PK, HERO, Reset, MR 1º Lugar: 50 Golds + Troféu de Ouro. 2º Lugar: 30 Golds + Troféu de Prata. 3º Lugar: 20 Golds + Troféu de Bronze. Guild's 1º Lugar: 100 Golds somente para o dono da guild + Troféu de ouro. 2º Lugar: Somente troféu de prata para à guild. 3º Lugar: Somente troféu de bronze para à guild. Quote Eventinhos em Geral: 30 Gold's Pega-Pega: 1º Lugar: 120 Gold's / 2º Lugar: 100 Gold's / 3º Lugar: 70 Gold's Mata-Mata: 1º Lugar: 500 Gold's / 2º Lugar: 300 Gold's / 3º Lugar: 150 Gold's Maratona de Guild's: 1º Lugar: 350 Gold's / 2º Lugar: 250 Gold's / 3º Lugar: 150 Gold's Maratona de Player's: 1º Lugar: 150 Gold's / 2º Lugar: 100 Gold's / 3º Lugar: 50 Gold's
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(Respondido)Referente à premiação de um Evento Pega Pega.
O prazo é de 3 dias úteis, válido ressaltar que, finais de semana e feriados não são contáveis.
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(Respondido)Sobre alteração no horse.
Não sabemos se de fato houve uma alteração no item citado ou não, talvez possa ser sim um erro da administração, no entanto aguarde, certamente esse problema será repassado para administração e talvez possa ser corrigido ou não, aguarde uma pronunciação oficial da administração perante a isso.
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(Respondido) Referente a dinos em atlans.
Esse ato é feito utilizando a ferramenta do site, ou seja, basta você equipar seu personagem com o item citado e mover o mesmo para atlans, assim conseguirá utilizar o item através deste procedimento, então não é nenhum bug ou algo do tipo, e sim um método eficaz pela ferramenta.
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(Respondido)Sobre confirmação de depósitos.
Caso contribua com o servidor, o seu depósito será confirmado na segunda feira, pois finais de semana não é contado como dia útil, assim que chegar segunda, o seu depósito será confirmado e dai você deverá esperar 3 dias úteis para a chegada dos goldway's e o código para a retirada dos itens.
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(Respondido)Relacionada ao tópico da maratona e outros.
Ambos tópicos ainda não foram postados, sendo assim aguarde atentamente no fórum e no site.
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(Respondido)Em relação à um possível dia de taxa livre.
O Sub-Administrador citou que não haverá o dia sem taxa, já o motivo é uma serie de fatores que ajudam os revendedores não autorizados a revender item, então não haverá esse evento citado por você.
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(Respondido)É permitida a divulgação de vídeos no fórum?
Aconselho retirar esta dúvida com algum integrante da STAFF, lá eles estarão lhe auxiliando da melhor forma possível, ou seja, dentro das regras e etc.
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(Resolvido)Sobre adicional do set rudolph
Reporte o problema via ticket e aguarde um respaldo administrativo, se realmente o problema for encontrado, será corrigido, então aguarde.
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(Respondido)Sobre invasão teste.
Certamente será avisado com antecedência pela administração, então fique atento tanto no fórum como no site na aba notícias.
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(Respondido)Referente a Cape Steel
O valor exato é de 20.000 jcpoint's.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Sobre lag no jogo.
Verifique sua conexão e veja se o problema não é com a mesma, também acoselho utilizar a rota alternativa e o carregamento dinâmico, talvez utilizando ambas ferramentas o problema possa ser resolvido. Válido ressaltar que, o servidor vem passando por algumas instabilidades na host do servidor, e assim oferecendo disconects e uma ma jogabilidade para os jogadores, então espero que entenda e aguarde o servidor voltar a ficar estável.
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(Respondido)Sobre quantia de scores.
Aconselhável a deixar com 100 scores, para que não haja problemas correlacionado a uma futura exclusão da mesma. Deixando com 100 scores, certamente sua GUILD não será excluída pelo sistema.
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(Respondido)Referente a maratona de eventos
Nenhuma informação correlacionado a inserção de eventos na maratona foi citado, sendo assim aguarde a postagem da maratona.
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(Respondido)Referente recuperar senha por e-mail
Se o número da sua conta foi removido como dito por sua autoria, sendo assim cadastre o número primeiro para depois fazer a recuperação de dados via SMS.
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(Respondido)Referente ao Horse of War Ed. Christmas
Veja: Referente se algum jogador já conseguiu obter o mesmo, sim alguns jogadores já obtém o Horse of War Ed.Christmas.
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(Respondido)Referente a taxa dos itens Christmas
Veja abaixo: Quote Christmas Set Masculino [C][RL] = 5.000 JCPoints por cada parte Christmas Wings [C][RL] = 20.000 JCPoints Christmas Sword [C][RL] =5.000 JCPoints Christmas Mace [C][RL] = 3.000 JCPoints Christmas Hammer [C][RL] = 3.000 JCPoints Christmas Shield [C][RL] = 3.000 JCPoints
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(Respondido)Referente ao Cambio
Isto é um assunto interno, ou seja, cabe apenas a administração. Caso for haver o câmbio de dinorant seremos notificados no fórum através de um tópico.
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(Respondido)Sobre o cadastramento dos prêmios do Mata Mata Black Edition
Nosso sub-administrador disse na Live que as premiações de todos os eventos pendentes serão colocados em dia brevemente, sendo assim aguarde. Mas caso queira entrar em contato com o mesmo, basta enviar um e-mail para bear@muaway.net
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(Respondido)Sobre liberação dos itens Christmas.
Os itens christmas antigos serão liberados para serem negociados no dia 10/12, já os recém lançados serão liberados para serem negociados no dia 15/12 a partir de 00:00.
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(Respondido)Sobre os dados de pagamento via cartão de crédito.
Nenhum problema, só fornecer os dados do cartão da sua namorada que o procedimento será aceito, e por fim coloque os dados da sua conta para que a contribuição seja inserida em sua conta, para que os goldway's e os brindes sejam colocados corretamente.
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(Respondido)Referente a troca do DDD
Sim, quando uma vez a central é ativa na conta, não pode mudar para DDD diferente, é uma norma adotada pela administração. Creio que você poderá sim fazer alterações na mesma correlacionado ao número perdido, porém esse procedimento é feito via ticket, sendo assim envie e aguarde um respaldo administrativo voltado ao seu problema. Caso não saiba evniar um ticket, veja o tutorial explicativo abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a prazo de resposta do ticket
Não existe outro procedimento a não ser esse que você fez, quando um ticket se encontra em análise, é normal que ele demore um pouco para ser respondido, pois o problema encontrado está sendo averiguado para que o aval final seja aplicado, então aguarde.