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(Respondido)Referente à como alterar o número de telefone.
Se você não tem o número em que a conta está cadastrada, você não conseguirá alterar a senha antiga e recuperar a senha do baú, então deverá inserir um novo número na conta para realizar ambos processos que você precisa. Sua autoria deverá enviar um ticket para administração solicitando a alteração do número, lá os mesmos estarão disponibilizando um formulário para sua autoria responder, tente responder todas as perguntas certinha sem nenhuma falta de informação ou algo do tipo, são perguntas fáceis e que todas as perguntas feitas podem ser respondidas, válido lembrar que, se você deixar algumas em branco, pode dificultar a alteração do número, então tente responder todas. Caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicativo abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a eventos com GM.
Sim, os eventos são realizados de acordo com a disponibilidade de cada GM. Sim, os GMS não tem uma certa quantidade de eventos por dia, ou seja, é ilimitado, se ele tiver tempo de fazer 30 mata mata em um dia ele pode fazer tranquilamente, assim também como outros eventos existentes no Muaway.
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(Respondido)Sobre a recuperação de um nick no jogo.
Certamente o Nick não pode ser criado dentro do jogo, e apenas pela ferramenta do site, então creio que deverá pagar a taxa da ferramenta para realizar o ato que deseja.
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(Respondido)Referente à creditação da premiação de um Mata Mata.
O prazo para que eles recebam a premiação é de 3 dias úteis.
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(Respondido)Referente à possibilidade de assistir o Evento Mata-Mata.
Meus parabéns, mais não pode assistir os eventos ao lado dos GMs e MDs, é uma regra da administração e não pode ser quebrada.
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(Respondido)Referente aos símbolos do Ranking da Morte.
É o ranking da morte, mais informações veja o link abaixo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/670278-novidades-ring-pendant-e-mace-of-death-abril2018/
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(Respondido)Referente ao Ticket.
Aqui é totalmente diferente meu caro, o ticket aqui serve para você resolver seus problemas com a administração, ou dar alguns exemplos: Caso você perdeu alguns dados que impossibilite você de entrar em sua conta, você envia um ticket para administração pedindo ajuda para resolver seu problema. Caso você tenha algum problema em sua máquina ou launcher do game e você não consegue resolver seu problema manualmente, você recorre a administração, e para fazer contato com a mesma só através do ticket. As moedas de trocas aqui são os itens, já moeda virtual é os Goldway's que você obtêm através de negociações e o Gold's através de premiações conquistadas em eventos e os Gold'sEvent's só são obtidos através de bonificações dadas pela administração. Espero que entenda um pouco sobre as questões dos tickets e das moedas de trocas tanto físicas como virtual.
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(Respondido)Referente ao Moderador Global.
O Moderador Global tem a principal função que é manter o fórum organizado juntamente com a STAFF e fiscalizar os colaboradores e etc, ou seja, dirigir uma função para cada cargo para que o fórum mantenha uma organização comum. O Moderador Global também analisa os tópicos feitos pela administração e fiscaliza cada ato realizado dentro do fórum, como cada resposta final dada em cada tópico e etc, sempre procurando as normas e trabalhando dentro das regras impostas dentro do fórum. Com relação a Eventos, fica a critério do mesmo e da administração liberar a fazer determinados eventos, quando o Sub-Administrador era o Moderador Global, sempre que ele tinha disponibilidade ele fazia, porém era em baixa quantidade e não era com frequência, pois a sua função não é dentro do game e sim na parte do fórum, espero que tenha entendido a real função do Moderador Global no MuAwaY.
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(Respondido)Qual é o limite de shields sem a utilização de nenhum Pet?
Negativo, poderá utilizar quantas vezes quiser a magia citada.
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(Respondido)Referente a utilização do Halloween Pet
Sua autoria pode utilizar quantos shields quiser quando estiver utilizando o pet citado.
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(Respondido)Referente aos tutoriais existentes no servidor
Bem lembrado, sem as imagens fica muito dificil a interpretação de quem está com dúvida, para resolver isso, basta enviar o link do tópico para o sub-administrador que o mesmo irá resolver esse problema de imagens corrompidas.
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(Resolvido)Referente a ocorrências de travamentos em meu jogo.
Pode ser vários fatores que estão ocasionando isso, pode ser drivers que estão desatualizados, ou algum arquivo do seu launcher corrompido ou algo do tipo ou até mesmo instabilidades na internet, então verifique todos, ou seja, atualize os drivers da sua máquina e veja se o problema será resolvido, caso não, baixe novamente o cliente MuAwaY, talvez possa resolver o problema. Estarei disponibilizando abaixo alguns tutoriais para lhe ajudar nesse processo. [Tutorial] Evitando lag dentro do jogo [Tutorial] Atualizando drivers pelo Slim Drivers [Tutorial] Atualizando Direct-X [Tutorial] Alterando a prioridade do jogo
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(Respondido)Sobre a recuperação de conta.
Sua autoria devera enviar um ticket avulso para administração, lá você deve informaram o seu problema com relação a conta para que possa recuperar a mesma e voltar a jogar. Caso não saiba realizar esse procedimento, veja o tutorial explicativo abaixo; https://index.php?/topic/669930-update-sistema-de-ticket-avulso-para-recuperacao-de-contas/
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(Respondido)Como ganho kills na Sword/Mace of Death?
Todos os eventos do gênero PVP como Mata Mata e você estiver utilizando a sword ou mace e mate seu adversário, estará ganhando uma kill, caso esteja de fenrir red com a sword, ganhará 2 kils e se estiver de fenrir Green com a mace e mate seu adversário ganhará 2 kils também.
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(Respondido)Referente ao Halloween Pet.
Se houve um buff no item ou não, ainda nada foi informado oficialmente, certamente o mesmo está passando por testes para que tal buff seja colocado de forma definitiva, enfim, caso algo seja colocado dentro de dias no mesmo, certamente seremos notificados através de um tópico, válido ressaltar que, o sub-administrador disse que o mesmo seria buffado, então devemos aguardar.
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(Respondido)Referente as formas de parcelamentos.
Sim o PicPay realiza o parcelamento de sua compra, porém quanto maior o número de parcelas o juro aumenta. Creio que o máximo é em 12x.
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(Respondido)O MuAwaY possuí Instagram?
O MuAwaY não possuí essa rede social.
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(Respondido)Referente a Tabela do Ranking da Morte.
Conforme solicitado veja abaixo:
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(Evento Finalizado)Evento Relãmpago [1]
Magro
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(Respondido)Sobre pagamento de boleto.
Sua autoria deverá retirar essas dúvida diretamente com o setor financeiro, o e-mail é financeiro@muaway.net, lá eles estarão retirando sua dúvida com real clareza e certamente se baseando na nova lei que foi implementada.
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(Respondido)Sobre um suposto malware.
Os arquivos do Muaway não possui vírus, é apenas um equivoco por parte do ant vírus, basta desativar o mesmo e realizar o procedimento novamente que ira conseguir realizar o procedimento corretamente sem nenhum erro.
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(Respondido)Correlacionado à central de segurança.
Primeiramente sua autoria deverá recuperar o número perdido para ter acesso a central, caso não tenha acesso ao número, deverá fazer alteração do mesmo para um novo número, e para isso deverá solicitar isso via ticket, lá deverá responder umas séries de perguntas para comprovar que você realmente é o dono da conta, caso conseguia realizar a alteração do número, poderá inserir a central de segurança em seu novo computador e assim utilizar todas as ferramentas disponíveis da conta dentro e fora do game.
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(Respondido)Referente à realização de eventos.
Não, pode realizar a vontade.
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(Respondido)Sobre o evento confronto das estrelas.
O vencedor do evento citado foi o Tom-TJF, com relação a um tópico oficial com as informações e tudo mais ainda não foi postado, mas certamente será postado em breve, sendo assim, permaneça no aguardo, pois tudo será postado em nosso fórum juntamente com o site na aba notícias.
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(Respondido)Sobre o atraso no e-mail financeiro.
Certamente nossa administração está analisando o caso para que eles possam ou não lhe dar o aval para conseguir contribuir com o servidor ou não, aguarde que será respondido dentro de alguns dias.