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(Respondido)Referente a como realizar uma nova compra
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a como realizar uma nova compra
- Olá bom dia jogador, aconselho que você entre em contato através do e-mail. (financeiro@muaway.net) eles vão te instruir corretamente do que fazer, pois você ficou com 3 pedidos em aberto, sem confirmação de pagamento. []'s
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(Respondido)Referente alteração de número da central.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente alteração de número da central.
- Olá jogador. Existe sim, você deverá abrir um ticket em nosso site e solicitar a alteração do seu número telefônico cadastrado em sua central de segurança. Nossa STAFF vai te encaminhar um formulário para ser preenchido, será necessário você inserir o máximo de dados corretos sobre sua conta, e alguns documentos pessoais que ficam armazenados em um banco de dados do servidor, totalmente seguro, qual quer informação que você não lembrar deixe-a em branco, não preencha com dúvida, pois sua solicitação poderá ser negada por conflito em seus dados. Lembrando que seu ticket tem um prazo de 72h úteis para ser respondido, e se por acaso em um primeiro momento sua solicitação seja recusada, você poderá tentar quantas vezes for necessário. Abaixo um tutorial ensinando o passo a passo de como realizar esta ação. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/711441-tutorial-solicitacao-alteracao-do-numero-de-celular/ Qual quer dúvida, fico a disposição para ajuda-lo. []'s
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(Resolvido)Launcher não carrega
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Launcher não carrega
- Olá jogador. A alguns meses atrás nosso servidor passou por algumas manutenções e foi inserido novos efeitos visuais dentro do jogo, causando este tipo de problema em uma pequena parcela de jogadores, foi identificado que uma possível solução é instalando a versão abaixo do Direct-X, para que seu game volte a iniciar normalmente. Link para download abaixo. https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35 Qual quer outra dúvida, ficamos a disposição. []'s
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(Respondido)Referente a alteração de número de celular.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a alteração de número de celular.
- Olá jogador. Para você realizar a alteração do seu número de telefone cadastrado em sua central de segurança, é necessário que você abra um ticket em nosso site (http://www.muaway.net/site.php) e solicite sua alteração de número por falta de acesso ao número anterior, a STAFF irá encaminhar um formulário para você preencher, neste formulário serão exigidos alguns documentos pessoais, tais dados que ficam armazenados em um banco de dados totalmente seguro. Responda todas as perguntas com a máxima clareza, tentando responder todos corretamente para que não venha ocorrer algum conflito em seus dados e sua solicitação venha ser recusada. Lembrando também que, você poderá solicitar a alteração quantas vezes for necessário, se por ventura vier a ser recusado em uma primeira tentativa. Abaixo, um tutorial de como realizar todos esses procedimentos mencionados acima para você obter êxito em sua solicitação. [Tutorial] - Solicitação Alteração de número de celular. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/711441-tutorial-solicitacao-alteracao-do-numero-de-celular/page__p__6136863__fromsearch__1&#entry6136863 Qual quer outra dúvida, estamos a disposição.
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(Respondido)Sobre as box serem deletadas ?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Sobre as box serem deletadas ?
- Olá jogador. Como divulgado, seria deletada a partir do dia (19/11) podendo ser estendido até a próxima manutenção de dezembro no update de natal, não ficou definido nenhuma data fixa. Deixamos em aberto essa questão, sobre deletarmos as Box Of Reward's, porem antes de realizarmos essa ação todos os jogadores serão previamente notificados com antecedência. Qual quer dúvida, estamos a disposição. []'s
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(Presente Entregue)Encomenda Guild Euro
Presente Entregue. Tópico fechado. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)O jogo não esta entrando
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)O jogo não esta entrando
- Estamos em manutenção, previsão de retorno em até 2h. Acompanhe nosso discord, pois realizamos os anúncios através deste veículo, link abaixo. https://away.mu/discord []'s
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(Respondido) Items missing from the account
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Items missing from the account
- Hello player, I recommend that you contact our support via ticket, through our web-site and report what happened with your items, if any bug is found on the server, STAFF will give you a position regarding your items. If you don't know how to open a ticket, click on the link below and follow the procedures. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Any question we are available. []'s
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(Respondido)Teremos promoção em novembro?
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(Respondido)Teremos promoção em novembro?
- Olá jogador. Conforme anunciado em nosso discord oficial este mês não teremos promoção. Estamos preparando uma promoção épica para dezembro, cheia de grandes novidades como em todos os anos. Aproveitando a ocasião, lhe convido a participar do nosso discord Oficial, onde são feitos anúncios como estes, e também uma interação maior entre a comunidade e a STAFF. Link discord: https://discord.gg/pW3K5dM Qual quer dúvida, estamos a disposição. []'s
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(Respondido)As box halloween 2021 serão deletadas?
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(Respondido)As box halloween 2021 serão deletadas?
- Olá jogador as box's, não serão deletadas. Apenas os ingredientes, não utilizados até o dia 07/11, serão deletados na próxima manutenção; Qual quer novidade, todos serão notificados através das nossas redes. []'s
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(Respondido) Referente ao launcher não carregar.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido) Referente ao launcher não carregar.
- Olá jogador. Por favor, tente fazer a instalação dessa versão do DirectX e veja se você terá resultado para entrar no game. Recentemente, tivemos algumas atualizações visuais dentro do jogo, e alguns jogadores vieram apresentar este tipo de problema. Link abaixo. https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35 Qual quer dúvida, estou a disposição via MP ou discord. https://away.mu/discord []'s
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(Respondido)Sobre Jewel Of Chaos.
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(Respondido)Sobre Jewel Of Chaos.
- Olá jogador. Sim a Jewel Of Chaos é adquirido através desses meios citados por você. E também, nesta invasão de halloween que esta ocorrendo, também a uma % de drop da mesma. O Convite do BC não é mais vendido no NPC, agora é somente através de criação. +informações no link abaixo. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/711394-tutorial-criando-convite-para-o-blood-castle/ []'s
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(Resolvido)Referente ao launcher não abrir.
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Referente ao launcher não abrir.
- Olá boa noite jogador. Recomendo que faça a instalação da última versão do Direct-X, para que seu game volte a abrir novamente. Recentemente foram aplicados alguns efeitos visuais dentro do game, no qual necessita de uma versão atualizada deste programa. Link para download abaixo. https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35 Te convido a conhecer, nosso discord oficial do servidor MuAwaY para que tenhamos um contato direto e com maior agilidade. https://discord.gg/pW3K5dM Qual quer dúvida, estamos a disposição. []'s