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(Respondido)Referente a compra do plano Vip Gold.
Atualmente não existe possibilidades de adquirir plano VIP em nosso servidor, sendo que essa opção foi desabilitada pelo setor Administrativo, recomendo aguardar por notícias que futuramente teremos novidades sobre isto, enfim. Lembre-se que os servidores VIP'S encontram-se habilitados para todos os jogadores.
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(Respondido)Referente a contribuição de um determinado valor receberei quais brindes ?
Veja abaixo: Quote Contribuindo de R$75,00 à R$149,99 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Setembro 2016 (+) 01 KIT Santa Completo FULL +15 (01 Set Masculino, 01 Set Feminino, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield, 01 Bow, 01 Mace e 01 Staff)
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Porque meu mu fica fechando sozinho ?
Tente executar o jogo com o anti-vírus/firewall desativado, se persistir, remova a compatibilidade do cliente, veja abaixo um tutorial específico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso persista, entre em contato com o setor Administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde por uma interação.
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(Respondido)Pequena dúvida sobre a creditação dos brindes em meu baú.
Creio que isto não irá interferir no processo, caso ocorra algum problema na creditação do item, entre em contato com o setor Administrativo via ticket e aguarde por uma interação.
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(Respondido)Correlacionado a creditação dos brindes vim pela metade.
Recomendo sua autoria entrar em contato com o setor Administrativo através do ticket, o caso será analisado e os restantes dos itens serão inseridos em sua conta.
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(Respondido)Referente ao resultado de um evento realizado por um Jogador.
O mesmo ainda não postou os ganhadores do evento, continue no aguardo. Sobre a realização do evento, o proprietário é obrigado a fornecer o brinde, caso isto não ocorra, obviamente o mesmo é punido de acordo com as regras.
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(Respondido)Correlacionado a saída do Ex moderador Caus.
Veja abaixo o real motivo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/615395-despedida-caus-md/
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(Respondido)Como posso estar elevando o nível do meu item até +15?
Visualize abaixo o tutorial e saiba como elevar o level do item para +15: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607290-tutorial-evoluindo-o-level-de-um-item-atravs-do-chaos-goblin/ Lembre-se que a ferramenta é ativa somente no cliente 2.0.
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(Respondido)Correlacionado ao prazo para confirmação de uma contribuição.
O prazo estipulado para os depósitos serem confirmados leva entre 72 horas úteis, ou seja, feriados não são contabilizados, é provável o mesmo ser confirmado até amanhã (09/09/2016). Lembre-se que após isto, é necessário aguardar outro prazo de 48 horas para os brindes serem inseridos em sua conta. Permaneça com os baús 01/02 vazios para não ocorrer imprevistos.
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(Respondido)Há alguma possibilidade de remover todos os comentários de uma vez só? Mesmo solicitando para um STAFF?
Não, em nosso fórum atualmente não existe possibilidades de estar removendo todos os comentários de uma só vez, infelizmente terá que fazer o processo manualmente, pois nem membros da equipe possuem esse privilégio.
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(Respondido)Quais foram os membros que tiveram mais passagem pela equipe ?
Os membros que mais tiveram passagens na equipe foram: Quote Eclipse Lucas_GM Veloxy Zeus Ghazal
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(Respondido)[Duvida] Referente aos MDG que já passaram pela STAFF
Já tivemos três moderadores globais em nosso servidor, sendo eles: Quote Pandora Bear Hokage
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a lag no jogo.
Recomendo verificar sua conexão de rede para obter resultados, se persistir, veja abaixo um tutorial específico para estar evitando lags: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Caso os seus driver's estejam desatualizados, visualize abaixo o tópico e saiba como atualizar os mesmos corretamente: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/
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(Respondido)Como eu inserir uma música em meu perfil corretamente?
Realize o procedimento abaixo: [media]Link da música[/media]
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(Respondido)No cliente 2.0 tem a ferramenta da câmera 3D ?
A câmera 3D encontra-se ativa somente no cliente 1.0, caso queira um tutorial específico, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589993-tutorial-camera-3d-muaway-computador-e-notebook/
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(Respondido)Como hospedar uma música do YouTube pra por no fórum?
Veja abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589933-tutorial-pegando-link-de-uma-musica-diretamente-do-youtube/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema com client 2.0
Todos os problemas/bugs que estão persistindo no cliente 2.0 devem ser reportados através do e-mail suporte@muaway.net, portanto, entre em contato com o setor Administrativo e aguarde por uma interação.
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(Respondido)Referente a um possível problema na liberação do cartão de crédito.
É notório ter ocorrido um certo imprevisto, recomendo entrar em contato com o setor Administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net ou pelo ticket, o caso será averiguado e em seguida uma resposta estará sendo fornecida diante do assunto.
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(Respondido)Que horas GM'S logar no servo ?
Os eventos são realizados de acordo com um tempo livre dos games master's, recomendo ficar atento no site na aba Equipe, pois a qualquer momento poderá logar um GM no servidor.
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(Respondido)Correlacionado ao muaway fechar em 2 segundos.
Recomendo remover a compatibilidade do jogo para obter resultados, veja abaixo um tutorial específico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Se persistir, faça a remoção do cliente e baixe novamente, porém com o anti-vírus/firewall desativado, caso não obtenha resultados, entre em contato com o setor Administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde por uma interação.
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(Respondido)Tickets em análise demora quanto tempo pra ser respondido?
Infelizmente nada poderá ser feito, pois ticket's em análises não existe prazo para serem respondidos, sendo que requer um tempo maior para o Administrador averiguar o caso, dependendo do assunto, o mesmo é investigado e em seguida a Administração fornece uma resposta concreta, enfim, terá que ter paciência e aguardar até que o ticket seja finalizado.
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(Respondido)referente sobre quando minha conta foi criada
Não, atualmente não existe possibilidades de saber a data que a conta foi criada, antigamente era possível, porém por questão de segurança, essas informações não são mais repassadas.
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(Respondido)[Dúvida] - Moderadores
São boatos, os moderadores/game master's podem estar apagando os tópicos no fórum normalmente, claro se o mesmo estiver fora das regras.
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(Respondido)Referente a data de lançamento do set 02.
Não obtemos informações concretas, sendo que o tópico do set 02 era existente no fórum antigo.
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(Respondido)Quais as tag's para inserir uma imagem no quem sou eu ?
Saiba: [img]Link da imagem[/img]