Everything posted by Very_
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(Resolvido)Reclamação referente á auxílio em trocas.
As trocas são realizadas de acordo com a disponibilidade dos moderadores, fique tranquilo que em breve seu pedido será atendido. Lembre-se de enviar a MP (mensagem pessoal) somente quando o MD estiver online no jogo, pois assim terá possibilidades maiores de ter a troca sucedida.
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(Respondido)O MuAway encontra-se em manutenção?
Não, o servidor encontra-se online em perfeitas condições de jogabilidade.
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(Respondido)Por que minha música do perfil não esta tocando ?
Acessei seu perfil e sua música está sendo reproduzida normalmente, utilize outro navegador e atualize seu Adobe Flash Player, assim o problema será solucionado.
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(Respondido)Referente a uma possível alteração no visual da uniria steel.
Até o momento nada foi divulgado sobre uma possível alteração no pet mencionado, caso esteja em dúvidas de alguma anomalia no item desejado, entre em contato com o setor Administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde por uma interação.
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(Respondido)Correlação a creditação dos Brindes segundo o desejo do autor.
Basta enviar um ticket para o setor Administrativo solicitando o level desejado, assim os itens serão inseridos para a sua conta de acordo com as opções mencionadas.
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(Respondido)O que é necessário fazer para receber os brindes após a confirmação do depósito?
Não é necessário fazer nada, aguarde um prazo de 48 horas após os GoldsWay's serem inseridos em sua conta que os brindes serão adicionados em seu baú 01. Lembre-se de deixar os baús vazios para não ocorrer imprevistos.
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(Respondido)Se eu alterar o nick do meu personagem, estarei perdendo os pontos de eventos?
Não acontece absolutamente nada, os pontos permanecem.
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(Respondido)Referente ao uso de uma combinação nos eventos do gênero pvp.
É provável agora os itens estarem liberados em eventos do gênero PvP, porém é algo que depende dos games master's, creio que as regras serão ditas no global do servidor, devemos aguardar por notícias. Lembre-se que é critério dos GM'S.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema referente a lags constantes no meu jogo.
Recomendo atualizar seus drivers utilizando o programa SlimDrivers, caso queira um tutorial específico, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ Se persistir, saiba como evitar lags: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/
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(Respondido)Se eu efetivar um depósito, estarei recebendo como brinde os itens new 2.0?
Sim, os itens mencionados por sua autoria encontram-se na promoção atual.
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(Respondido)Duvida referente ao evento de divulgação.
Veja abaixo: Quote 1º Lugar: iNorton com 58 pontos 2º Lugar: Shairedlie com 3 pontos 3º Lugar: MiniRed-TM com 3 pontos 4º Lugar: YouLord com 3 pontos 5º Lugar: XoraBoy_xD com 3 pontos 6º Lugar: _-PoBrE-_ com 2 pontos 7º Lugar: -GaLacTico com 2 pontos Não obtemos informações se terá outro evento de divulgação, devemos aguardar por notícias, fique atento no site/fórum para ficar dentro das novidades.
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(Respondido)Correlação a creditação dos Brindes da atual promoção de depósito.
O recomendável é permanecer com mais de um baú vazio para não ocorrer imprevistos, se você não tiver condições de obter outro baú, entre em contato com o setor Administrativo via ticket e relate o caso. Lembre-se que os brindes são inseridos na conta entre um prazo de 48 horas, após o depósito ser confirmado, portanto, aguarde.
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(Respondido)Referente ao não carregamento do plug-in.
Basta atualizar o Adobe Flash Player para obter resultados, segue abaixo: https://get.adobe.com/br/flashplayer/ Se persistir, utilize outro navegador.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Cliente 2.0
Em minha residência ambos clientes estão operando normalmente, recomendo sua autoria remover a compatibilidade do jogo para obter resultados, veja abaixo um tutorial específico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Se persistir, remova o jogo por completo e baixe novamente, porém com o anti-vírus/firewall desativado, é provável o problema ser solucionado com isto. Caso queira um suporte avançado, entre em contato com o setor Administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde por uma interação.
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(Respondido)Quando foi lançado a verificação de FPS? Quando foi lançado o cliente v2?
Não existe nenhum comando específico para verificar o PING, creio que você esteja se referindo ao FPS, ou seja, o mesmo foi adicionado no cliente dia 01 de Abril de 2016. Sobre a versão 2.0, ela foi lançada na data 22/12/2015. Caso queira obter maiores informações, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado/ Referente ao FPS, visualize: Quote 19 ~ 21 = Ótimo 15 ~ 18 = Bom 10 ~ 14 = Médio 5 ~ 9 = Ruim 1 ~ 4 = Muito ruim + INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589978-tutorial-realizando-o-teste-de-ping-e-executando-o-site-em-minha-conexao/
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(Respondido)Referente ao motivo da manutenção.
Não obtemos informações, conforme foi mencionado pelo Administrador, foi apenas uma manutenção de rotina.
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(Respondido)Correlacionado a validade da promoção e os brindes ao contribuir com um determinado valor.
A promoção é válida até 30 de Setembro. Depositando no valor de R$150,00 reais, sua autoria receberá os itens junto com os GoldsWay's multiplicado, veja abaixo: Quote Contribuindo de R$150,00 à R$249,99 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Setembro 2016 (+) 01 KIT Santa Completo FULL +15 (01 Set Masculino, 01 Set Feminino, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield, 01 Bow, 01 Mace e 01 Staff) (+) 01 KIT Warlock Completo FULL +15 (01 Set, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield e 01 Mace) (+) 01 KIT Witch Completo FULL +15 (01 Set e 01 Bow)
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(Respondido)Correlacionado a saída do ex moderador Caus.
O ex Caus_MD se retirou da equipe, caso queira obter maiores informações, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/615395-despedida-caus-md/
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(Respondido)Referente a imagem do set goku.
Veja abaixo:
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(Respondido)Quando um ticket entra em analise ele tem um tempo estimado para ser respondido?
A partir do momento em que um ticket é selecionado no modo de análise, o mesmo não possui prazo para ser respondido, pois dependendo do assunto, requer um tempo maior para o Administrador averiguar o caso, portanto, tenha paciência e aguarde até que o setor Administrativo forneça uma resposta concreta no ticket.
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(Respondido)Referente a creditação dos Brindes da atual promoção de depósito.
Os brindes serão adicionados em sua conta entre o prazo de 48 horas, após os GoldsWay's serem inseridos em sua conta. Lembre-se de deixar o baú 01 vazio para não ocorrer imprevistos. Sobre sua conexão, não é necessário estar offline, independente do seu status, os itens serão colocados no baú.
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(Respondido)Correlacionado a confirmação do deposito e o tempo estimado.
Se o depósito foi efetuado através por boleto bancário, fique tranquilo, até porque não requer confirmação, apenas aguarde o prazo de 72 horas úteis que em breve o mesmo será confirmado automaticamente. Lembre-se que após o depósito ser confirmado, é necessário aguardar outro prazo de 48 horas para os brindes serem inseridos em sua conta, claro que isto depende da quantia de dinheiro depositado, se o valor for alto, no qual foi mencionado no tópico da promoção, terá que aguardar o tempo mencionado acima.
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(Respondido)O nosso servidor está passando por alguma manutenção?
Sim, o servidor encontra-se em manutenção, em breve estará online novamente, aguarde.
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(Respondido)Correlacionado a demora para liberar o cartão a depositar no servidor.
Infelizmente nada poderá ser feito, tenha paciência e continue aguardando que em breve o cartão será liberado pelo setor Administrativo.
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(Respondido)Ainda existe drop da jewel of creation ?
Sim, é existente, basta acessar o servidor com spot's e se locomover na cidade de arena, assim você terá possibilidades maiores de adquirir a joia desejada. Lembre-se que a chance de drop é baixa, portanto, persista. Caso queira outro meio para obter creations, negocie com algum jogador desejado e pague o preço solicitado pelo vendedor.