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(Resolvido) Referente á um erro.
Recomendo você executar o jogo no modo Administrador para obter resultados, veja abaixo um tutorial específico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/2565-executando-o-jogo-em-modo-de-administrador/ Se persistir, encaminhe o problema para o Administrador através do e-mail suporte@muaway, através desse procedimento você terá um auxílio e caso será solucionado.
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(Respondido)Referente á depósitos.
Veja abaixo os itens que poderão ser adquiridos no valor de R$300,00: Quote Contribuindo de R$300,00 à R$399,99 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção Volta às Aulas - 2016 (+) 01 Chaos Dragon Black Axe [L] (+) 01 Phantom Black Mace [L] (+) 01 Chaos Black Shield [L] (+) 01 Dinorant Black[L] Lembre-se que a Uniria não está incluída no pacote, somente é adquirido nos shoppings, pois o item está disponível somente através desse método.
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(Respondido)Dúvida referente a compra da uniria black.
Para os item obter todos os adicionais dentro do jogo, é necessário marcar todas as opções no momento da compra.
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(Respondido)Qual o prazo para os ticket's serem respondidos?
O prazo para os tickets serem respondidos leva entre 72 horas úteis, ou seja, três dias, portanto, finais de semanas e feriados não são contabilizados, apenas aguarde. Lembre-se que quando um ticket é selecionado no modo de análise, o mesmo não possui prazo para ser respondido, até porque requer um tempo maior para o Administrador averiguar o caso e elaborar uma resposta concreta referente ao assunto.
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(Respondido)Referente á JcPoints na promoção vigente.
Na promoção atual, só está sendo fornecido os itens Blacks e a moeda GoldsWays para os contribuintes com o servidor, ou seja, não está incluído JcPoints. Sobre adquirir a moeda, seja por meios de negociações ou conseguindo matar os monstros em servidores com spot para a joia ser dropada, porém sabemos que a chance de drop da mesma é baixa, portanto, terá que persistir. Lembre-se que após conseguir a joia, basta realizar a conversão através do site.
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(Resolvido)[Problemas] Sobre interface Ant LAG
Já foi reportado diversos problemas do mesmo gênero, creio que a interface está sendo bloqueada no momento em que o jogo é iniciado, porém não é nada concreto, enfim, recomendo que você faça a re-instalação do jogo para obter resultados, se persistir, terá que usufruir do jogo sem a interface.
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(Respondido)Quanto tempo Irá durar a manutenção ?
Não obtemos informações sobre um tempo exato para a manutenção ser finalizada, devemos ter paciência e aguardar, até porque esses detalhes são internos e não são repassados para nós jogadores, portanto, fique atento.
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(Respondido) Referente á foto no evento da maratona.
Creio que você poderá utilizar a imagem caso a mesma possua vínculo com o jogo, até porque não fomos informados sobre isto, portanto, o aconselhável é aguardar até que o Administrador poste o tópico do evento contendo as regras para que assim sua autoria esteja ciente se poderá ou não usar a imagem desejada.
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(Respondido) Em relação ao disconect ao utilizar o item Black.
Fique tranquilo, o Administrador já se encontra ciente sobre o caso e em breve irá sanar o problema. Caso queira reportar o ocorrido para o mesmo, basta enviar um e-mail através do suporte@muaway.net e aguardar por uma interação.
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(Respondido) Referente ao mata-mata de elf.
Sim, será realizado um mata-mata para a classe Muse Elf, veja abaixo detalhes: Quote [Evento #15 - 19/02/2016 (sexta-feira)] 3º Mata-Mata Ladys Você que utiliza a classe Muse Elf esse evento é perfeito para você! Status: Agendado
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(Respondido)Referente ao evento NPC maluco.
O evento NPC maluco permanecerá ativo por alguns minutos, aguarde por notícias que em breve o Administrador criará um tópico contendo detalhes do mesmo.
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(Resolvido)AJUDA COM ITENS BLACK
Realmente presenciei alguns jogadores que utilizavam os itens black no momento e consequentemente estavam levando DC's, provavelmente o Administrador já se encontra ciente sobre o caso e em breve irá sanar o problema, aguarde até que tudo se normalize.
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(Respondido)Referente ao evento Npc maluco.
Os itens e as box's que são vendidas no evento NPC maluco, são adquiridas através de Zen, porém devemos aguardar por notícias, caso ocorra alterações, seremos notificados através de um tópico, enfim.
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(Respondido)Referente aos itens black.
Não, até no momento os itens blacks não foram inseridos nos shoppings, aguarde que em breve os mesmos estarão disponíveis.
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(Aguardando resposta do player)Referente á um problema na hora de enviar o ticket.
Provavelmente em sua conta já possui um ticket em andamento/aberto, assim, impossibilitando que envie um novo, o aconselhável é aguardar até que o ticket tenha uma interação ou basta cancelar para gerar outro com o assunto desejado, pois caso contrário, não terá resultados.
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(Respondido)Referente aos revendedores.
A diferença é grande, os revendedores são liberados apenas na comercialização dos itens, a Administração não interfere nisso, o preço fornecido pelos revendedores fica a critério dos mesmos, até porque eles adquirem o item por tal preço e vendem por outro para obter lucros, enfim, não há nada de errado, devemos compreender nessas situações, enfim.
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(Respondido) Referente á sorteios falsos para virar GM.
Isso é falso, não acredite em boatos, até porque atualmente é necessário prestar suporte no fórum para obter uma vaga na equipe. Lembre-se que atualmente nenhum cargo é sorteado, conforme mencionei acima, esse assunto é falso.
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(Respondido) Referente ao dinorant steel.
A única alteração que ocorreu foi na recuperação de vida do dino steel, ou seja, antes era 2% e recentemente foi aumentado para 3%, creio que essas informações serão divulgadas em breve, aguarde por notícias.
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[Galeria de Presentes] - Very
UP:
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(Respondido)Referente a nick sendo encaminhado diretamente pelo whisper.
Não é bug ou algo do gênero, isso ocorre pelo fato da tecla F8 estar ativada e quando sua autoria passa com o mouse em cima do personagem, o nick do mesmo é enviado ao whisper, enfim, para desativar, pressione novamente o F8.
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(Resolvido)Referente á um suposto bug no cliente 2.0
É provável ser um bug novo, pois nenhum jogador tinha relatado isso, portanto, reporte o mesmo para o Administrador através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde por uma interação.
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(Respondido) Em relação á depósitos.
Contribuindo com o servidor no valor de R$500,00, você receberá apenas os itens Black, já os GoldsWays, serão descartados, para mais detalhes, veja: Quote Contribuindo acima de R$400,00 [PACOTE FULL BLACK S/ GW's] você receberá em sua conta: Esse pacote não dará nenhum pacote de goldsway's, porém é o pacote com todos os itens black do jogo (+) 01 Chaos Dragon Black Axe [L] (+) 01 Phantom Black Mace [L] (+) 01 Chaos Black Shield [L] (+) 01 Dinorant Black [L] (+) 01 Wing of Dragon Black (+) 01 Scale Black Set [L] (+) 01 Legendary Black Set [L] (+) 01 Guardian Black Set [L] (+) 01 Kris Black [L] (+) 01 Bronze Black Shield [L] (+) 01 Uniria Black [L] (+) 01 Chaos Nature Black Bow [L] (+) 01 Chaos Black Staff [L] (+) 01 Storm Crow Black Set [L]
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(Respondido)Referente á comércio de itens por créditos de celular.
Todos os tipos de comercialização sem a liberação por parte do Administrador no game é proibido, portanto, caso realize tal ato, estará sujeito a punições.
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(Respondido)Duvida em relação aos JC Points.
Os únicos procedimentos são adquirindo a Jewel of Creation através de drops e em seguida efetuando a conversão para a moeda, ou obtendo a joia por meios de negociações, sabemos que a chance de drop é baixa, porém são os únicos meios para adquirir a creation, enfim.
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(Respondido)Referente a alteração de senha
Conforme foi mencionado pelo Administrador, o aconselhável é sua autoria deletar o ticket para evitar problemas e manter a sua conta em segurança, pois caso algum indivíduo acesse a mesma, ele irá obter os seus dados pessoais, com a exclusão do ticket, isso irá ser evitado. Correlação ao e-mail, entre em contato novamente com o Administrador para o mesmo averiguar o caso.