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(Respondido)Sobre evento bolões do site.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Sobre evento bolões do site.
Não obtemos essa informação, ou seja, não sabemos por exato quando os eventos bolões do site irão voltar, caso volte, seremos notificados através de um tópico aqui no fórum, sendo assim, recomendo que você fique atento nas demais notícias do servidor para ficar por dentro sobre tudo que acontece aqui no MuAwaY.
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(Respondido)Qual é a taxa da Cape of God e do Dinorant Black?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Qual é a taxa da Cape of God e do Dinorant Black?
Tanto a Cape of God como o Dinorant Black, a taxa de negociação via trade é de 10.000(dez mil) JcPoints.
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(Respondido)Como faço para ter um reembolso?
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(Respondido)Como faço para ter um reembolso?
zLipo, em 18 July 2016 - 11:06 PM, disse: Basta o senhor enviar um ticket a administração relatando o ocorrido, logo após a administração irá solicitar que você venda o item que comprou errado no npc, e logo em seguida irá reembolsar seus goldsways novamente. Lembre-se, não realize nenhum procedimento antes da resposta do ticket ! Correto!
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(Respondido)Sobre sistema de tickets e e-mails.
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(Respondido)Sobre sistema de tickets e e-mails.
O sistema de ticket do servidor vem funcionando em ótima performance, ou seja, após um jogador enviar um ticket para o nosso administrador, o mesmo terá que aguardar um tempo de espera em até 72 horas, neste prazo o seu ticket poderá ser respondido, porém, tem uns tickets que vão para o setor de análise que assim o tempo de resposta torna-se extenso deste cronograma de 72 horas, com isso, fazendo o jogador aguardar pacientemente por uma nova interação. Lembrando que, isto serve também para mensagens enviadas para qualquer e-mail administrativo.
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(Respondido)O servidor está em manutenção?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)O servidor está em manutenção?
Sim, o servidor entrou em manutenção com o tempo de término previsto em até uma hora.
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(Respondido)Quantas sugestões foram aceitas e adicionadas no servidor?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Quantas sugestões foram aceitas e adicionadas no servidor?
Diversas sugestões já foram aceita pela administração, porém não é divulgado ou até mesmo criado uma lista onde contém todo tipo de sugestão já aceita pelo nosso administrador, mas posso lhe garantir, diversas já foram aceitas e incrementada no servidor, enfim.
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(Respondido)Qual é o prazo de resposta para um ticket?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Qual é o prazo de resposta para um ticket?
A administração do MuAwaY determina um prazo de 72 horas (3 dias) para que possa está respondendo um ticket, porém lembrando que, quando um ticket entra para o status de análise, o mesmo não possui um prazo estipulado para ser respondido.
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Evento Mata-mata Bolão[5] - South_MD.
Salve amigos, hoje eu estarei realizando o evento mata mata bolão e abaixo estarei deixando as informações do evento: Quote Valor de cada vaga: 2 Relíquias Sword FULL +15. Lembre-se que será apenas 8 VAGAS! Quote Local: Trade + baú 01 ás 00h42min horário de Brasília. Para participar é simples, basta postar seu nick do game e aguardar dentro do servidor. Lembre-se que participará apenas os 08 primeiros que postarem e realizarem o pagamento da vaga. Obs: Os 8 que postarem, já fiquem online para não ocorrer imprevistos, por favor.
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Evento Mata-mata Bolão[4] - South_MD.
Salve amigos, hoje eu estarei realizando o evento mata mata bolão e abaixo estarei deixando as informações do evento: Quote Valor de cada vaga: 2 Relíquias Sword FULL +15. Lembre-se que será apenas 8 VAGAS! Quote Local: Trade + baú 01 ás 00h22min horário de Brasília. Para participar é simples, basta postar seu nick do game e aguardar dentro do servidor. Lembre-se que participará apenas os 08 primeiros que postarem e realizarem o pagamento da vaga. Obs: Os 8 que postarem, já fiquem online para não ocorrer imprevistos, por favor.
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(Respondido)Dúvida referente a contagem do mata-mata bolão.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Dúvida referente a contagem do mata-mata bolão.
Bom, vou começar apenas por um ponto, você dar suporte, não tem uma boa conduta dentro do jogo e ainda cria reclamações mano? Então, o que aconteceu agora no mata-mata bolão foi que, o iMoreno-BR andou, sim, marquei a infração dele correta, porém você andou junto e eu marquei sua infração também, mas eu não falei "andou ambos" e sim, falei "andou iMoreno e em baixo coloquei andou BemzinhO" que acredito que seja você né, e lembrando que, ambos andou, e se você estava atacando pressionando apenas CTRL o seu personagem fica parado, mas se você clicar no mouse o seu personagem anda, e foi o que aconteceu com você e eu contei a infração correta, enfim, é isso.
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Evento Mata-mata Bolão[3] - South_MD.
Salve amigos, hoje eu estarei realizando o evento mata mata bolão e abaixo estarei deixando as informações do evento: Quote Valor de cada vaga: 2 Relíquias Sword FULL +15. Lembre-se que será apenas 8 VAGAS! Quote Local: Trade + baú 01 ás 23h51min horário de Brasília. Para participar é simples, basta postar seu nick do game e aguardar dentro do servidor. Lembre-se que participará apenas os 08 primeiros que postarem e realizarem o pagamento da vaga. Obs: Os 8 que postarem, já fiquem online para não ocorrer imprevistos, por favor.
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Evento Mata-mata Bolão[2] - South_MD.
Salve amigos, hoje eu estarei realizando o evento mata mata bolão e abaixo estarei deixando as informações do evento: Quote Valor de cada vaga: 2 Relíquias Sword FULL +15. Lembre-se que será apenas 8 VAGAS! Quote Local: Trade + baú 01 ás 23h32min horário de Brasília. Para participar é simples, basta postar seu nick do game e aguardar dentro do servidor. Lembre-se que participará apenas os 08 primeiros que postarem e realizarem o pagamento da vaga. Obs: Os 8 que postarem, já fiquem online para não ocorrer imprevistos, por favor.
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Evento Mata-mata Bolão[1] - South_MD.
Salve amigos, hoje eu estarei realizando o evento mata mata bolão e abaixo estarei deixando as informações do evento: Quote Valor de cada vaga: 2 Relíquias Sword FULL +15. Lembre-se que será apenas 8 VAGAS! Quote Local: Trade + baú 01 ás 23h08min horário de Brasília. Para participar é simples, basta postar seu nick do game e aguardar dentro do servidor. Lembre-se que participará apenas os 08 primeiros que postarem e realizarem o pagamento da vaga. Obs: Os 8 que postarem, já fiquem online para não ocorrer imprevistos, por favor.
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(Respondido)Se eu depositar amanhã meu deposito chegará no sábado ou antes?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Se eu depositar amanhã meu deposito chegará no sábado ou antes?
Crazy_mxm, em 14 July 2016 - 12:05 AM, disse: Provavelmente só estará recebendo suas moedas na Segunda-Feira por conta de sábado ser contabilizado como um dia não útil. Válido ressaltar que para os Brindes é existente um prazo adicional de mais 48 horas. Enfim, de resulto poderá ter posse das moedas e brindes dentre um prazo mínimo de até 5 dias úteis. O membro Crazy_mxm respondeu sua dúvida corretamente!
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(Respondido)O suporte ticket está com algum problema?
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)O suporte ticket está com algum problema?
O suporte ticket está normalmente, todos os tickets enviados para o setor administrativo são respondidos de acordo com o prazo, porém, acredito que o seu ticket encontra-se em análise, e venho lhe informar que um ticket neste status não obtém um certo tempo para respostas, sendo assim, verifique se o seu ticket encontra-se em análise, caso estiver, você deverá aguardar um tempo indeterminado até que o mesmo seja respondido. Caso o mesmo não esteja em análise e não obtém nenhum tipo de resposta, cancele o mesmo e exclua, feito isso, abra um novo ticket e aguarde um prazo de até 72 horas para ser respondido.