Everything posted by Peiixe
-
(Respondido)Referente ao prazo para que os brindes sejam entregues através do PicPay.
O prazo estimado para depósitos realizados através do PicPay é de 12 horas, portanto será necessário que solicite esclarecimento através do email financeiro@muaway.net. É válido informar que existe um congestionamento reportado por uma quantidade massiva de players referente a esta forma de depósito, portanto, considere outras alternativas em uma nova oportunidade.
-
(Respondido)Correlacionado a um determinado Bug que ocorreu na hora de aderir meus brindes.
O web fórum não possui o suporte necessário para lhe esclarecer este assunto, é necessário portanto solicita-lo através de e-mail financeiro@muaway.net ou ticket.
-
(Respondido)Referente ao bloqueamento de alguns itens.
A diferença é atribuida aos critérios utilizados pelo administrador na influencia de diversos fatores em que se envolve os itens do servidor, em promoções ou update de itens existe um plano a ser seguido para a valorização de cada item. É notório a diferença pois isto é promovido pelo administrador, em adaptar as formas de adesão ou uso de cada um.
-
(Respondido) Sobre o limite diário do aplicativo(PicPay) para depositar.
É viável que um novo perfil seja criado pelo administrador receber os depósitos feitos por codigos promocionais. Porém, até então nenhuma manifestação referente ao assunto foi iniciada, por isto, valores advindos de codigos promocionais não estão sendo aceitos.
-
(Respondido) A onde devo tratar sobre denúncias racistas?
O web fórum não possui suporte para analisar denúncias, a área destinada a isto foi desativada. Portanto é necessário indexar provas comprobatorias do fato através de ticket e aguardar um esclarecimento por parte administrativa.
-
(Respondido) Referente ao limite diário do aplicativo PicPay.
Este limite é estabelecido pelo gestor responsável em administrar o aplicativo PicPay. Uma auto explicação pode ser aplicada no conteúdo apresentado, que basicamente significa que o destinatario proposto ao depósito já alcançou o limite de depósitos realizados por valores promocionais, ou seja, créditos advindo dos códigos. Portanto, para proceder um novo depósito através desta forma é necessário a utilização de um valor que não corresponda a promoções promovidas pelo aplicativo PicPay.
-
(Respondido) Relacionada a chegada das mix's.
O web fórum MuAway não possui suporte para auxiliar perante a assuntos financeiros, é necessário portanto utilizar o canal de email, cujo endereço é suporte@muaway.net para que a situação seja esclarecida. É válido também notificar-lhe de que esta forma de pagamento vem sendo reportado frequentemente problemas enfrentados por outros depositantes, gerando além disto um congestionamento consequente.
-
(Respondido) Qual e-mail devo tratar assuntos de depósitos?
financeiro@muaway.net
-
(Respondido) Sobre a liberação da classe soul master em eventos.
Uma regra geral não pode ser comparada aos critérios utilizados pelos Game Masters na realização de eventos. O fenrir possui exigencias maiores para o caso, em referencia a influencia do Administrador na cotação do mesmo.
-
(Respondido) Prazo de chegada das mix's no baú.
Existe um congestionamento iniciado por uma vasta demanda de depósitos através desta forma, já foram reportados o mesmo conteúdo iniciado em seu tópico por outros players. Porém é válido assegurar-lhe perante ao comprometimento do servidor em atender ao depósito de acordo com a promoção vigente em vigor, baste solicitar em momento oportuno através de ticket no suporte do web site.
-
(Respondido) Correlacionado ao sistema de seguranças.
A ativação da central de segurança é opcional, você pode ignorar o sistema no momento atual. O update definitivo ainda não foi predefinido, é necessário aguardar e ficar atentos as notificações iniciadas pelo setor interno.
-
(Respondido) Relacionado ao estado atual do servidor
Negativo, o statuss do servidor encontra-se online, onde inclusive pode-se afirmar a realização de eventos por Game Masters.
-
(Respondido) Relacionado ao evento mata-mata all da semana.
No tópico a seguir contém todas as informações referente ao evento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/648342-evento-mata-mata-all-da-semana/
-
(Respondido) Sobre um problema no uso do aplicativo PicPay.
O filtro de informações é feito através dos meios de comunicação utilizados pelo servidor, fique atento às notificações presentes no launcher do game, em nossas redes sociais e web fórum. Não houve manifestação referente a este assunto, é necessário proceder de acordo com orientações da gestão responsável.
-
(Respondido)Existe 2° chance a um Ex-STAFF?
Eu posso ser CL de novo?
-
(Respondido)Referente ao move de Noria
Confira se o nível do seu char é compativel com os requisitos para que se locomova para determinada city, inclui-se também um minimo de resets para tal.
-
(Respondido)Referente ao Sub Administrador
A hierarquia da equipe de moderação do fórum MuAway é moldada internamente, o que consiste ao fato de que assuntos do gênero são discutidos apenas pela gestão responsável. Lembre-se de ficar atento a todas as notíficações disponíveis no site oficial do servidor e no cliente do game, quaisquer informação que fuja destes não compete ao servidor!
-
(Respondido)Duvida referente os planos vip's.
O acesso ao plano vip gold foi temporariamente desativado, porém a adesão do mesmo se dá através de goldsaways, aderindo o mesmo através do web site. Outra alternativa está cabível em eventos promovidos pelo setor administrativo, cujo cronograma de premiação sejam dias em planos vip gold ou silver.
-
(Respondido)Duvida Framework
São extensões do mesmo software, pode ficar tranquilo.
-
(Respondido)Referente ao início do evento Ranking Premiado
Quote Início do evento: 08 de Julho de 2016 às 23h50min Término do evento: 15 de Julho de 2016 às 23h45min
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema na execução do jogo
O principio para a resolução de quaisquer problema é iniciar o procedimento de reinstalação, utilizando o cliente atualizado disponível na aba Downloads no web site. Lembre-se de remover por completo seu jogo. Poste resultados.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)FPS muito baixo. O que fazer?
O FPS representa o desenvolvimento gráfico de seu sistema, apresentando uma deficiencia gráfica no desenvolver do jogo em questão. Portanto é necessário que utilize os sistemas disponíveis pelo servidor para casos como estes, onde você encontrará no tutorial a seguir: [Tutorial] Como evitar lags no jogo
-
(Respondido)Referente a escolha de novos membros para a equipe
O processo seletivo para membros da STAFF se baseia no suporte prestado ao forum, baseando seus conhecimentos gerais e experiencia no jogo compartilhando de modo natural aos jogadores que recorrem ao fórum em função de uma jogabilidade melhor. Em função disto a administração seleciona de acordo com critérios internos o perfil de jogador voluntário está apto a exercer a uma função incial de colaborador do fórum, tendo uma hierarquia promissora a partir deste.
-
(Respondido)Existe a possibilidade dos dados do servidor serem deletados por alguém?
Caso haja a possibilidade de tal ferramenta ser executada contra o game de maneira tal a excluir como mencionado no corpo de seu tópico, também seria considerado a proposta de exercer esta mesma finalidade contra um banco financeiro, ou sistemas de tal nível. Ou seja, é impossível!
-
(Respondido) Referente a uma possível quebra de record de eventinhos
Esta informação consta com data prevista para a próxima terça de acordo com o cronograma da maratona de eventos que vem sendo realizada nos últimos dias.