Everything posted by Shan
-
(Respondido)Como faço para alterar meu nick no fórum?
Não há possibilidades de alterar o nome de exibição em nosso fórum, recomendo sua autoria desativar a atual conta e criar uma nova e utilizar o nick que deseja.
-
(Respondido)Como faço para recuperar a senha do baú?
Atualmente não há possibilidades de destrancar seu baú pelo PID, como sua autoria não possui a senha do mesmo terá que recuperar a senha via SMS, e para recuperar via SMS é necessário ter um número de celular cadastrado na conta, caso não saiba cadastrar um visualize o tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607140-tutorial-cadastrando-seus-dados-pessoais-e-um-numero-de-celular-em-sua-conta/ Ao cadastrar o número aguarde o prazo de 15 dias para fazer a recuperação da senha. Passou os 15 dias sua autoria terá que se direcionar até nosso web-site: http://www.muaway.net/site.php, no painel do usuário terá o processo de log e recuperação de dados, clique em: Recuperar Dados: Terá 02 métodos de recuperação, clique em SMS e realize os procedimentos abaixo. Obs: Caso sua autoria tenha o número cadastrado a mais de 15 dias será possível recuperar agora, caso não, terá que aguardar os 15 dias para recuperação.
-
(Respondido)O servidor está encontra-se offiline?
Em minha residência o servidor está online normalmente, veja: É bem provável que o problema possa ser em sua conexão de internet, esteja reiniciando a mesma entre 15~30 segundos e verifique se será sanado.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema para atualizar a FP do fórum.
Ao alterar sua Foto Pessoal pressione a tecla F5 durante alguns segundos pois a mesma irá ser alterada automaticamente, caso não, apenas aguarde que irá alterar sozinha.
-
(Respondido)Referente a central de segurança.
Fiz o teste em minha residência e o código chegou em torno de 10 segundos, é bem provável que está ocorrendo instabilidades em algumas regiões, caso não, peço também que sua autoria entre em contato com nossa administração via e-mail: suporte@muaway.net relatando o ocorrido.
-
(Respondido)Qual foi o último moderador a se tornar game master?
O último membro da equipe que foi promovido ao cargo de Game Master foi o Teck.
-
(Respondido)Referente ao período para a conta ser excluída
Tudo indica que sua conta foi excluída do banco de dados, tivemos diversas alterações no servidor e uma delas foi relacionada a inatividade no servidor, na qual ficando offline durante 180 dias sua conta poderá ser excluída do banco de dados, porém, ao certo não sabemos se realmente foi excluída, ou seja, irei lhe aconselhar a entrar em contato com nossa administração via ticket, crie uma conta secundária e relate isso a administração, caso não saiba enviar um ticket corretamente, acesse o tutorial abaixo e saiba como. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Ao entrar em contato com a mesma via ticket, sua autoria deverá aguardar um respaldo da mesma em até 72 horas úteis.
-
(Respondido)Referente a uma possível invasão de páscoa.
A invasão irá ocorrer no mês de Abril (04), aguarde pois em breve será postada informações da mesma.
-
(Respondido)Qual prazo para as moedas serem adicionadas através do depósito por boleto?
Após efetuar a contribuição nossa administração tem até 72 horas úteis para confirmar a mesma, após ser confirmado é existente outro prazo cujo são 48 horas para administração inserir os brindes no baú 01.
-
(Respondido) Qual é o prazo para obter uma resposta em um ticket?
72 horas úteis para um respaldo administrativo.
-
(Respondido)Referente a liberação do cartão de crédito.
Se sua autoria já enviou os dados solicitando a liberação do cartão apenas aguarde uma interação do setor administrativo em 24 horas. Negativo, não há possibilidades de adiar os dias da promoção a mesma irá ter seu término hoje ás 23H:59MIN.
-
(Respondido)Relacionado a utilidade da moeda jc point's.
Para transferir os Master Reset's/Reset's para outro personagem é necessário efetuar o pagamento de um taxa cujo custa 1.500 JcPoint's, veja: Reset Master Reset
-
(Respondido)Sobre supostas informações de minha conta visível.
Não é existente uma ferramenta na qual informa a data de criação de sua conta, é uma informação que cabe apenas ao setor administrativo.
-
(Respondido)Referente a premiação dos eventos.
Conforme o solicitado, visualize abaixo a premiação do Pega-Pega. Quote Pega-Pega: 1º Lugar: 120 Gold's / 2º Lugar: 100 Gold's / 3º Lugar: 70 Gold's Caso queira visualizar a premiação de outros eventos, veja: Spoiler Quote Eventinhos em Geral: 30 Gold's Pega-Pega: 1º Lugar: 120 Gold's / 2º Lugar: 100 Gold's / 3º Lugar: 70 Gold's Mata-Mata: 1º Lugar: 500 Gold's / 2º Lugar: 300 Gold's / 3º Lugar: 150 Gold's Maratona de Guild's: 1º Lugar: 350 Gold's / 2º Lugar: 250 Gold's / 3º Lugar: 150 Gold's Maratona de Player's: 1º Lugar: 150 Gold's / 2º Lugar: 100 Gold's / 3º Lugar: 50 Gold's Ao ganhar o evento no servidor o realizador tem até 72 horas para cadastrar o evento em sua conta, ao ser cadastrado a administração tem até 72 horas úteis para confirmar o mesmo e seus pontos/goldsway's serem inseridos. Caso não saiba visualizar o evento em sua conta, irei lhe explicar, vá até nosso web-site: http://www.muaway.net/site.php, conecte sua conta normalmente, no painel do usuário terá: Eventos, clique no mesmo e procure por: Eventos com GM lá irá constar todos eventos ganho por sua autoria e o status do mesmo: Finalizado→Cancelado→Aguardando Premiação.
-
(Respondido)A administração deleta contas se os jogadores fizerem o pedido?
Provavelmente não, porém, é existente um método na qual ficando offline durante 180 dias a conta pode ser excluída do banco de dados.
-
(Respondido)Relacionada ao rip de assinaturas.
Sim, há punições para o tal ato, encaminhe todas provas concretas para o moderador global Bear que o mesmo irá tomar providências correlação a isto.
-
(Respondido)Sobre o prazo da liberação dos itens sem a cobrança da taxa.
Até hoje ás 23H:59MIN.
-
(Evento Finalizado)[Sorteio] DoGreen
Soldier Roxa
-
(Respondido)O jogador é sofre alguma punição se plagiar o meu nick?
Envie todas provas concretas para administração via ticket, a mesma irá analisar o caso e se for cabível o jogador pode ser punido, não é uma afirmação, porém, enviando todas provas concretas algo será feito, correlação ao tipo de punimento será critério da administração, algo interno que irá caber apenas a administração e ao jogador que tomou esse punimento.
-
(Respondido)É proibido homem utilizar foto de mulher no fórum?
Não é existente nenhuma regra na qual proíbe esse ato, ou seja, é permitido no servidor.
-
(Respondido)Será realizado uma manutenção para a liberação do dinorant gold?
É bem provável que será feito uma manutenção na qual nossa administração irá liberar a negociação de ambos itens sem taxa, apenas aguarde.
- [Galeria de Presentes] → Shan!
-
(Respondido)Relacionado a um pacote da promoção.
Efetuando uma contribuição de R$400,00 ou acima irá vir todos os brindes da promoção, é válido ressaltar que a mesma terá seu término amanhã dia 31/03 ás 23H:59MIN.
-
(Respondido)Correlação a data para gerar um boleto.
Sim, efetuando o depósito amanhã antes das 23H:59MIN será válido na promoção em vigor, sua autoria irá receber os GoldsWay's/Brindes de acordo com o valor contribuído, apenas aguarde o prazo estimado para serem inseridos em sua conta.
-
(Respondido)Como faço para adquirir os planos vip's do servidor?
Atualmente não há possibilidades de adquirir os planos de VIP no servidor, nossa administração desabilitou ambos para novas reformulações, a mesma informou que futuramente os planos retornaram ao servidor, porém, sem uma data prevista, aguarde.