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(Respondido)Referente a alguns bug's.
O bug do TS é funcional apenas no cliente 1.0, que irá ser desativado em breve, no cliente 2.0 não é possível bugar o TS. Correlação ao bug da uniria foi reparado em ambos clientes.
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(Respondido)Referente ao e-mail do sub administrador.
Conforme o solicitado, visualize abaixo o e-mail do Acm_SubADM. patrick@muaway.net
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao gerar um boleto.
Realizei o procedimento em minha residência e ocorreu tudo normalmente, veja: Recomendo sua autoria trocar de navegador ou até mesmo reiniciar sua conexão de internet, pois pode resolver.
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(Resolvido)Problemas relacionado ao lag no cliente antigo.
Como sua autoria já entrou em contato com a gestão administrativa via e-mail/ticket, apenas aguarde um respaldo da mesma em até 72 horas úteis, pode ocorrer pequenos atrasos, porém, peço que sua autoria continue aguardando com paciência que a administração irá lhe da um respaldo. Constate novamente o Moderador Global Bear via MP, e solicita um auxilio correlação a isto, o mesmo com certeza irá levar o caso adiante e constatar o administrador/programadores.
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(Respondido)Como faço para adquirir baús?
Basta sua autoria ir até o web-site: http://www.muaway.net/site.php, conecte sua conta: Logo em seguida, no painel de usuário, procure: Minha conta: Irá se direcionar ao Menu de sua conta, procure: Comprar baú e clique no mesmo, veja: Obs: Em algumas Maratonas de Eventos nossa administração realiza um evento na qual bonifica os jogadores dando baú grátis.
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(Respondido)É possível remover o número de telefone da conta?
Negativo, não há possibilidades de remover o número telefônico da conta, há possibilidades apenas de trocar o número, veja:
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(Respondido)Sobre a central de segurança.
Sim, ao ativar a central de segurança não há possibilidades de se conectar ao cliente 1.0.
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(Respondido)Referente a conexão na versão antiga.
Sim, ao cadastrar o Modo de Segurança na conta a mesma não irá se conectar ao cliente 1.0, é válido ressaltar também que esse cliente será desativado em breve. Correlação a opção de remover o Modo de Segurança não obtemos informações, ficará a critério do administrador inserir isto ou não, o sistema ainda está passando por teste e futuramente teremos novidades e reformulações no mesmo, aguarde.
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(Respondido)Relacionada ao comando post.
Tivemos alterações no comando /post, veja os requisitos necessários para utilização do comando. Quote ● Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros. Correlação ao valor em GoldsWay's no momento temos uma promoção cujo possui o valor multiplicado em x22 e x24, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/637109-promocoes-promocao-de-marco2017-muaway-com-brindes-ate-sword-style-renew/
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(Respondido)Referente a troca de MR's por moedas.
A ferramente de converter Master Reset foi desativada pela administração, e atualmente o Master Reset não está dando nenhum benefício aos jogadores, ou seja, está apenas acumulativo.
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(Resolvido)Problema erro genérico de conexão.
Visualize abaixo palavras do Administrador correlação a isto. Quote Como a própria descrição já diz isso é um erro de conexão, pode ser que tenha algum programa barrando alguma conexão, IP ou porta do servidor, para que eu possa dar um diagnostico melhor é necessário um acesso remoto, devido a isso por favor envie um contato por skype para o email suporte@muaway.net e informar no email a descrição do erro.
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(Respondido)Sobre um suposto dinorant.
Informações do gênero não são divulgadas com antecedência, ou seja, é apenas boatos.
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(Respondido)Referente a recuperação de senha.
É possível recuperar a senha da conta através do SMS, veja: Porém, é bem provável que a conta não possui o número cadastrado ainda, neste caso o único método para recuperar será via ticket, crie uma conta secundária em nosso web-site e solicita a recuperação desta conta via ticket, será enviado um relatório de perguntas sobre a conta para saber se realmente você é o dono, enfim.
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(Respondido)Referente ao erro de tela azul.
Provavelmente ele foi banido sim, nossa administração inseriu um novo método de banimento, ao tentar se conectar no jogo da tela azul, esse banimento novo é aplicado através do HD (MAC), peça o mesmo para entrar em contato via ticket e verificar isto corretamente.
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(Respondido)Referente a golden invasion.
Visualize abaixo a localização da Golden Invasion nas city's citadas. • Golden Lizard Kings: Quote Cidade: Atlans Horário: 2 a cada 4 horas Duração do evento: Até matar Premiação: 1 Box of Kundun +4 • Golden Tantallos: Quote Cidade: Tarkan Horário: 1 a cada 6 horas Duração do evento: Até matar Premiação: 1 Box of Kundun +5. Caso deseja sabe de outras city's, acesse o tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589999-tutorial-golden-invasion/
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(Respondido)Sobre a demora de respostas nos ticket's.
O prazo estipulado para um respaldo administrativo é de 72 horas úteis, como sua autoria informou que passou do prazo, peço que continue aguardando pois em breve será respondido, tenha paciência. Obs: Verifique se seu ticket não está em análise, ticket's em análise não é existente um prazo concreto para interação do administrativo, ou seja, a qualquer momento pode ser resolvido.
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(Respondido)Referente a maratona.
Informações do gênero não foram divulgadas, aguarde pois em breve teremos uma informação concreta.
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(Respondido)Referente ao cliente antigo.
A versão 1.0 será desativada quando todos os bug's do cliente 2.0 forem sanados, aguarde pois nossa administração está trabalhando em prol de ambos clientes.
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(Respondido)Relacionado ao pagamento por boleto.
Sim, é possível pagar o boleto na lotérica.
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(Respondido)Dúvidas relacionadas ao servidor.
De acordo com que foi divulgado na Live que ocorreu durante o evento War Continental, nossa administração informou que não foi feita alterações no PvP, porém, alguns jogadores estão informando possíveis alterações no mesmo e nossa administração já está analisando tudo junto com a equipe de programação se algo de errado for encontrado irá ser solucionado, peço que aguarde.
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(Respondido)Relacionado ao depósito.
Quando o depósito é confirmado nossa administração envia uma mensagem informando que os brindes foram inseridos no baú 01, talvez seja uma mensagem que é enviada automaticamente quando o depósito é confirmado, porém peço que sua autoria esteja aguardando 48 horas após a confirmação do depósito para os brindes serem creditados em seu baú 01, caso ultrapasse o prazo entre em contato com nossa administração via e-mail: financeiro@muaway.net relatando isto.
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(Respondido)Referente a recuperação pid.
Infelizmente através do PID não é possível destrancar o baú, o único método para descobrir a senha de seu baú é via SMS, caso sua autoria tenha o número de celular cadastrado em sua conta, vá até nosso web-site, no painel de usuário (que faz o loguin) terá: Recuperar Dados, clique no mesmo e irá se direcionar ao processo de recuperação de dados, terá 02 métodos de recuperação, clique em: Recuperar por SMS e localize: Recuperar Senha Baú, ao preencher o campo corretamente será enviado a senha do baú direto ao número cadastrado. Crédito imagem: Swegger_
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(Respondido)Correlação ao x1 valendo a conta.
Os membros da equipe auxiliam apenas x1 valendo item x item, correlação a conta não é possível auxiliar nisto pois é fora das regras.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema para inserir uma foto.
Provavelmente sua conexão de internet não encontra-se estável e por este motivo a foto não está sendo enviada corretamente, reinicie a mesma entre 15~30 segundos e veja se irá ser resolvido. Caso não, peço que sua autoria hospede o comprovante do depósito através do Imgur e envie como link, caso não saiba hospedar, acesse o tutorial abaixo e saiba como. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/610028-tutorial-hospedando-imagens-pelo-imgur/
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(Resolvido)Problemas com os driver's desatualizados.
Se sua autoria fez os procedimentos dado na imagem do erro e mesmo assim persiste, peço que sua autoria entre em contato com nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net relatando isto, após entrar em contato aguarde um respaldo de até 72 horas úteis. Obs: Percebi que em sua máquina não está visível programa que atualiza todos os driver's da máquina, abaixo irei lhe disponibilizar um tutorial na qual atualiza todos os driver's por completo cujo nome é: Driver Booster, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567212-tutorialatualizando-todos-os-drivers-automaticamente-utilizando-o-iobit-driver-booster/ Atualize também o Direct-X, caso não saiba, acesse o tutorial abaixo e saiba como. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ Realizando os procedimentos acima, provavelmente será resolvido, caso não, constate a administração via e-mail.