Everything posted by Shan
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[Evento] Mata-Mata Bolão - Denis_MD & Jimmy_MD [1]
Shan_xP
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(Respondido) Sobre o sistema de alteração de número de celular.
Não obtemos informações, aguarde pois é bem provável que nossa administração está ciente e tudo indica que já está trabalhando em prol para por no ar novamente.
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(Respondido) Há como alterar o número de celular futuramente?
Sim, antes de alterar seu número telefônico é possível alterar o mesmo, caso tenha perdido o antigo número é necessário entrar em contato com nossa administração via ticket e solicitar alteração do mesmo.
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(Respondido) Caso eu deposite hoje meus brindes cair amanhã?
Não obtemos informações concreta se será creditado amanhã sua contribuição, o prazo estimado é de 12 horas, após ser confirmado, aguarde o prazo de 48 horas para administração inserir os itens em seu baú 01.
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(Respondido) Referente ao sistema de alteração de número de celular.
Atualmente o mecanismo que altera os números telefônicos encontra-se fora do ar, aguarde em breve será normalizado.
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(Respondido) Segurar itens para um jogador e proibido?
Negativo, não é proibido segurar itens de jogadores, caso você devolveu os itens normalmente não irá acontecer nada.
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(Respondido) A opção para adquirir vip silver/gold encontra-se ativa?
Atualmente não há possibilidades de adquirir os planos Vip's, nossa administração desabilitou o mesmo para reformulações e informou que terá seu retorno futuramente, aguarde.
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(Respondido) O setor administrativo aceita depósito em Euros?
Negativo, nossa administração aceita apenas contribuições em Reais.
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(Respondido) Sobre inatividade da conta do jogo.
Sim, visualize abaixo. Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
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(Respondido) Qual o motivo de alguns membros utilizarem o kit com a cor toda preta?
Da mesma forma que posso utilizar kit's coloridos posso utilizar kit's de outra cor, fica a critério meu e dos membros em diante.
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(Respondido) Referente ao servidor.
Provavelmente o jogador que estiver agindo de má fé no servidor será punido sim, porém não obtemos uma informação concreta disto, entre em contato com nossa administração enviando provas concretas que a mesma irá analisar o caso.
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(Respondido) Quais Guilds estará participando do evento Friends of War?
Conforme o solicitado, visualize abaixo. Quote ForCry OldGuard Round Mitaria Password Golden Mitos Ownage Maiores informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/631480-super-evento-friends-of-war/
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(Respondido) Qual prazo estipulado para um e-mail ser respondido?
O prazo estimado é de 72 horas úteis, porém em meados de Janeiro pode ocorrer pequenos atrasos, continue aguardando e fique atento em breve será respondido.
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(Respondido)Chave do evento Friends of War.
Não obtemos informações do gênero pois não foram divulgadas para nós jogadores, recomendo sua autoria entrar em contato com o responsável do evento e solicitar essa informação.
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(Respondido) Referente ao evento caça ao tesouro.
É critério dos membros da equipe pegar os itens solicitados ou não, porém atualmente os membros da equipe não recolhe os itens solicitados.
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(Respondido) Quando será postado o resultado do 6º Fan do MuAwaY?
Realmente tivemos um atraso, porém nada foi divulgado pela administração, apenas aguarde por uma interação da mesma perante ao evento, fique atento.
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(Respondido) Existe previsão para ser utilizada a moeda GoldsEvents?
Os GoldsEvent's estão disponíveis, basta acessar o shopping abaixo e efetuar sua compra. http://goldsevents.shop.muaway.net/
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(Respondido) O administrador deu informações de um novo ranking?
No ano de 2017 teremos sim novidades na aba Ranking, porém até o momento nada concreto foi divulgado correlação a inserir ranking novo ou zerar, aguarde em breve sairá informações do gênero.
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(Respondido) Referente a música no perfil.
Pois é necessário centralizar a música em seu perfil, veja as tags abaixo. [center][media]Link da música[/media][/center]
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(Respondido) Há como inserir personagens em guild na mesma conta?
Negativo, atualmente não há possibilidades de deixar outros personagem na guild em que você é Game Master.
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(Respondido) Como e feito as trocas que não cabem no trade?
Sim, basta solicitar a ajuda para nossos moderadores, caso não saiba, visualize no tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591255-tutorial-como-solicitar-a-ajuda-de-um-moderador-para-realizacao-de-uma-troca-corretamente/
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(Respondido) Ainda existe revendedores autorizados?
Sim, temos revendedores ainda, veja abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido) Por qual motivo o atraso em respostas em tickets?
Provavelmente seu ticket encontra-se em analise, caso não, realmente ocorreu um atraso, é normal em meados dessa época, continue aguardando em breve seu ticket será respondido.
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(Respondido) Referente ao um problema do web-site.
É apenas um bug que está ocorrendo no relatório de eventos, nossa administração já está ciente disto e provavelmente já está trabalhando em prol para resolver, aguarde até que seja normalizado.
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(Respondido)Sobre uma account do fórum, de preferência resposta da administração
Sim, há possibilidades de desbanir sua conta, basta entrar em contato com nossa administração através do ticket e informa o ocorrido que a mesma estará analisando o caso, abaixo proceda com o tutorial de como enviar ticket. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/