Everything posted by Shan
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(Respondido)Referente a resposta em Tickets
Aguarde pois encontra-se no prazo, cujo são 72 horas úteis para interação da mesma.
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(Resolvido)Meus brindes ainda não foram depositados.
Provável que sua autoria verificou se o depósito foi confirmado e viu que os itens foram inseridos no baú 01, é normal isto, após o depósito ser confirmado automaticamente é enviado a mensagem informando que os brindes foram inseridos no baú 01, caso realmente não seja isto, entre em contato com nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net relatando o ocorrido que tudo será analisado, vale ressaltar que sua autoria pode contatar nossa administração através do ticket novamente ficará a seu critério.
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(Respondido)Referente ao local na pasta do jogo onde fica os prints screen
Sua autoria foi na pasta corretamente? Caso não, vá até o launcher do jogo, clique com botão direito e procure por: Abrir local do arquivo, irá se direcionar na pasta do servidor na qual contém as print's retiradas no servidor, caso não apareça sua autoria não está tirando a print corretamente.
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(Respondido)Dúvida sobre cadastro de eventos
O relatório de eventos encontra-se bugado no momento, e os eventos estão em modos aleatórios, provavelmente o evento antigo desceu para página e sua autoria achou que foi cadastrado recente, aguarde em breve será normalizado.
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(Respondido)Referente a passar itens pra outra conta
Negativo, não será possível realizar esse procedimento, tanto os md quanto gm não podem auxiliar trocas do gênero, lamento.
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(Respondido)Referente ao prazo pra resposta no e-mail: suporte@muaway.net
Após enviar o e-mail nossa administração estará interagindo em até 72 horas úteis, aguarde.
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(Respondido)Referente a minha jogabilidade pós formatar minha maquina
Sim, terá um desempenho melhor, ao formatar o mesmo instale todos os driver's do computador corretamente para ficar com um ótimo desempenho.
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(Elogio mencionado)Elogio Tico e Teco (Teck e Soldier)
Hahahaha obrigado seu lendário, tamo junto. Agradeço por todo apoio que vem me dando, love you♥
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(Respondido)Referente a banimento por geolocalização
Negativo, realizando a formatação da máquina não irá remover o banimento, até porque no novo sistema o banimento é aplicado pela geolocalização, para maiores informações entre em contato com nossa administração via ticket para saber mais detalhes e saber se pode ser retirado seu banimento.
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(Resolvido)Referente a uma nick preso no banco de dados
O nick foi criado por outro jogador e foi deletado, porém ficou preso no banco de dados de nick's do servidor, impossibilitando a criação do mesmo diretamente do mecanismo do servidor, neste caso só será possível alterar o nick em questão através do web-site pagando uma taxa de 3.000 JcPoint's.
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(Respondido)Referente ao ping
O problema apresenta quando sua conexão de internet encontra-se com instabilidades, recomendo sua autoria reiniciar seu modem entre 15~30 segundos e verificar se o problema foi amenizado, caso não, entre em contato com sua provedora através do telefone e solicita reparos em sua residência.
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(Presente Entregue)[Presente] Top Post's '6"
Tristana god, valeu♥
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(Resolvido)Problemas com número de celular desbloqueio de ''BAÚ & TROCAS''
Neste caso o assunto deve ser tratado via ticket, caso não saiba enviar um ticket corretamente, acesse o tutorial abaixo e saiba como. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente as novas modalidades no ranking
Não obtemos informações concreta se teremos reformulações na parte do PvP, aguarde caso ocorra seremos informados via fórum. Correlação ao ranking pode ser em ambas partes, o mesmo não definiu concretamente oque realmente vai fazer perante a isto, continue aguardando que em breve teremos informações concreta disto. Abaixo visualize o ganhador do último Mito do MuAwaY Quote 1º lugar: iVenon - Levou 1 nick de letras + 1 Gold Box of Christmas
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(Resolvido)Problema pra me mantar conectado
Como já realizou métodos passados por nós e não obteve resultado, constate nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net relatando o problema que a mesma estará solucionando seu problema o mais rápido possível.
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(Resolvido)Central de Segurança
Provavelmente ocorreu um bug, não é normal isto, reporte para nosso administrador através do e-mail: suporte@muaway.net que a mesma estará analisando e normalizando o ocorrido.
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(Respondido)Referente a lista de eventos bugada
O problema não é apenas com sua autoria, provavelmente está ocorrendo pequenas instabilidades em nosso web-site, em breve nossa administração irá reparar o mesmo, fique tranquilo.
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(Respondido)Referente a bonificação ao efetuar um master reset
Recebe apenas 01 Master Reset efetuado, correlação a bonificação não é premiado ao efetuar o mesmo.
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(Respondido)Referente ao sistema de segurança
Negativo, neste caso sua autoria deve cadastrar a máquina novamente no sistema de segurança e descadastrar a antiga.
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(Respondido)Duvida referente a contato com Sub Administrador
Conforme o solicitado. patrick@muaway.net
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(Respondido)[Duvida] Apagando topico.
Sim, porém depende do tópico que o mesmo criou e foi apagado, caso sua autoria não recebeu nenhuma mensagem pessoal lhe informando o motivo do mesmo ser apagado, basta entrar em contato com o membro que está moderando o fórum e solicitar a tal informação que o mesmo estará lhe informando o motivo do seu tópico ser apagado.
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(Respondido)Duvida referente a ferramenta chaos machine.
Negativo, o chaos globin está operando normalmente em nosso servidor, provavelmente sua autoria está inserindo itens incorretos na hora da transformação, abaixo visualize a tabela dos itens necessários para transforma o mesmo. Mesmo inserindo os itens corretamente pode falhar. Maiores informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607290-tutorial-evoluindo-o-level-de-um-item-atravs-do-chaos-goblin/
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(Respondido)Duvida referente como adicionar música no perfil.
Basta hospeda sua música através de algum site de hospedagem e inserir as tags abaixo. [media]Link da música[/media] Maiores informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/
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(Respondido)Away Music
Negativo, nossa administração não divulgou o resultado do evento em questão, aguarde em breve será postado.
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(Respondido)DC
Realize os procedimentos abaixo e resolva seu problema. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/ Mesmo que sua conexão esteja estável recomendo o mesmo reiniciar entre 15~30 segundos e veja se será resolvido, caso não, entre em contato com nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net e aguarde uma interação da mesma.