Everything posted by Shan
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(Respondido)Referente a resetar o Ranking de Eventos.
Infeliznente não podemos afirma nada, até porque esse procedimento fica a total critério do setor administrativo.
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(Respondido)DINOS
Sim, o e-mail na qual deve entrar em contato está correto. Não há possibilidades de alterar seu dino pink, apenas o red para o transparente.
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(Respondido)Qual o drop da Bag of Christmas?
Visualize abaixo. Quote 01 Dinorant Black - 25% 01 Dinorant Gold - 25% 01 Sword of Style [P] - 25% 01 Wing of Style - 25%
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(Respondido)Sobre a data que estará liberando a negociação do Kit anéis Christmas.
Exato, os anéis serão liberados dia 20/12, porém não sabemos o horário que o mesmo estará disponível para negociações.
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(Respondido)Referente ao cadastro de uma Conta em um PC.
O procedimento deve ser realizado na máquina em que deseja cadastrar a conta, o procedimento é realizado dentro do servidor, ao realizar o procedimento de cadastro irá chegar uma mensagem de confirmação no seu celular basta confirma e sua máquina estará ativada.
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(Respondido)Qual a quantidade máxima de Jogadores em uma Guild?
Uma guild suporta até 60 jogadores, porém o guild master deve está no level 600.
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(Respondido)Onde posso estar dropando a joia Chaos?
Participando de eventos especiais realizados pela administração como Blood Castle, entre outros. Nos servidores de ups, spot/vip silver/vip gold. Negociações no servidor através do /trade.
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(Respondido)Referente aos meus brindes
Após seu depósito ser confirmado é existente um prazo de 48 horas para administração inserir seus brindes no baú 01, aguarde.
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(Respondido)Duvida
O horário dos drops é de 2 em 2 horas, porém o Santa Claus encontra-se bugado dropando box's em horário aleatório, fique atento.
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(Respondido)Referente ao evento redes sociais
Realmente ocorreu um atraso na postagem dos vencedores, porém o sorteio já foi realizado por nossa administração e em breve será postado no tópico oficial do evento, aguarde.
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(Respondido)Referente ao drop do Santa Claus nas salas c/spot
Negativo, o Santa Claus dropa as box's apenas nos servidores de trade + baú 01, 02 e 04.
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(Respondido)Referente a novidades sobre a invasão de natal
Negativo, até o momento informações perante a invasão não foram postadas, aguarde.
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(Resolvido)Referente a senha do baú
O único método existente para recuperação da senha do baú é através do sistema de SMS, para realizar a recuperação por este método é necessário ter os dados de sua conta cadastrado, caso não saiba irei lhe explicar, acesse nosso site oficial, no Painel de usuário, conecte sua conta normalmente e vá até: Minha conta, logo após procure abaixo de Menus a opção: Dados pessoais e complete os campos que não estão preenchidos, nele contém a etapa do número de celular, veja: Após cadastrar é necessário aguardar um prazo de 15 dias para realizar a recuperação através do sistema de SMS, passando os 15 dias realize os procedimento da imagem abaixo. Maiores informações, acesse o tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618593-tutorial-novo-metodo-para-recuperar-senha-do-bau-atraves-de-sms/ Obs: É necessário aguardar os 15 dias apenas se sua autoria cadastrou o número recente, caso não pode recuperar normalmente.
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(Respondido)[Dúvida] - Relacionada ao evento Wallpaper MuAwaY.
É preciso conter algo relacionado ao MuAwaY, aguarde por maiores informações na data do evento.
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(Respondido)Referente ao horário do blood castle
O evento é realizado de 2 em 2 horas. Sim, o Blood Castle é funcional nos servidores c/spot, vip gold e vip silver. Maiores informações, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/603547-tutoria-participando-do-evento-blood-castle/
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(Respondido)Referente ao horário de liberação dos anéis christmas
O kit será liberado na data de amanhã, porém não sabemos o horário que nossa administração irá liberar o mesmo.
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(Resolvido)Referente a encaminhar imagens em um ticket
As vezes ocorre um pequeno erro ao inserir anexos via ticket, recomendo que sua autoria atualize a página de nosso site ou altere o navegador, caso persistir envie o link da imagem no ticket que nossa administração irá analisar, fique tranquilo.
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(Respondido)dúvidas
01: Sim, haverá taxas ambos contém a taxa de 15.000 JcPoint's. 02: Será liberado dia 25/12 e não será bloqueado novamente, fique tranquilo. 03: Negativo, o pendant contém a taxa de 700 JcPoint's e ambos anéis contém a taxa de 500 JcPoint's. 04: Sim, é necessário informar o pet que deseja, pois na promoção vem um pet padrão na qual é Dinorant Red XMas, caso deseja alterar envie um e-mail para financeiro@muaway.net e informe nossa administração da alteração. 05: 48 horas após seu depósito ser confirmado, seu personagem pode está online ou offline que os itens serão inseridos normalmente em sua conta, ficará a total critério de sua autoria, é válido ressaltar que seu baú 01 deve se encontrar vazio.
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(Respondido)Referente aos drops estando offline
Negativo, não há possibilidades de realizar esse procedimento com seu personagem ausente.
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(Respondido)Referente aos drops do santa claus
Sim, o Santa Claus está dropando itens, nos respectivos trades: 01, 02 e 04, horário aleatório.
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(Respondido)Referente ao erro 1020
Realize os procedimentos abaixo e resolva seu problema. Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido)Referente aos STAFFERS participarem dos drops do Santa Claus
Informações do gênero não foram divulgadas, só cabe a nossa administração e os membros da equipe.
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(Respondido)Duvidas
Critério da administração. Como assim sem diversão? Temos diversas maratonas para serem aproveitadas no mês natalino, teremos invasão de natal, entre outros.
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(Respondido)Referente a como enviar um ticket corretamente
Saiba como no tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Duvidas importante
Depende do caso, trate o assunto via ticket com nossa administração e a mesma irá lhe informar.