Everything posted by Shan
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(Respondido)Referente a demora para responderem meu ticket
Provável que seu ticket está em análise, convenhamos que ticket's em análise não é existente um prazo para interação da administração, aguarde pois a qualquer momento seu ticket pode ser finalizado, fique atento e aguarde.
- [Leilão] Lukas
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(Respondido)Referente a uma mensagem de error ao tentar me conectar com o servidor.
Infelizmente seu irmão burlou as regras do jogo e foi banido permanentemente pelo novo sistema e não há possibilidades de entrar no servidor. Maiores informações, veja o tópico que contém informações sobre o novo sistema de banimento permanentemente. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/619227-update-novo-sistema-de-banimento-permanente/ Para verificar o motivo do banimento, entre em contato com o setor administrativo através do ticket e aguarde uma interação da mesma em até 72 horas úteis.
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(Respondido)Existe restrição de estilo musical no evento AwaY Music?
Sim, desde que a música composta não conter palavras de baixo calão e conter versos do MuAwaY será válido sua participação.
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(Respondido)[Duvida] Como inserir imagem na assinatura?
Hospede a imagem na qual deseja inserir em sua assinatura e utilize as tags abaixo. [img]Link da imagem.[/img]
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(Resolvido)Referente a um bug ao destrancar o meu baú
Atualmente não há possibilidades de destrancar seu baú através do PID, sendo assim, irei lhe disponibilizar o método atual para recuperação de senha do baú na qual é através do sistema de SMS, vá até nosso web-site: http://www.muaway.net/site.php, no painel na qual o mesmo efetua o login, procure por: Recuperar Dados e realize os procedimentos da imagem abaixo.
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(Respondido)Por que não consigo apagar meus posts?
Apenas membros da equipe tem permissões para deletar um post no fórum.
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(Respondido)Duvida relacionada ao ticket postado da box blue
Tudo será analisado através dos log's, fique tranquilo se realmente ocorreu esse bug com sua autoria nossa administração irá lhe reembolsa o item, aguarde.
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(Evento Finalizado)♦Pedidos/Entregas♦~~
Shan
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(Resolvido)Referente ao e-mail de cadastro da conta esquecido.
Assuntos do gênero deverão ser tratados via ticket, ou seja, crie uma conta secundária no site e constate nossa administração sobre o ocorrido e assim a mesma irá ver um método para lhe auxiliar, após entrar em contato com nossa administração aguarde o prazo de 72 horas úteis para uma interação da mesma.
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(Resolvido)Reclamação apos atualização
Saiba no tutorial abaixo o procedimento de como evitar lags no servidor, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Se sua autoria realiza o método do tutorial e o problema não for sanado, entre em contato com nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net e informa o problema para nossa administração que após a atualização o mesmo vem sofrendo problemas com lag's. Vale ressaltar que o problema pode ser em sua conexão de internet, reinicie seu modem entre 30 segundos e veja se teve resultado, caso não o único método é entrando em contato com nosso administração via e-mail citado acima.
- Evento Relâmpago - Crazy_GM [03]
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(Respondido)Referente ao prazo para participar do evento redes sociais
O evento está válido para participações até o dia 16 de dezembro, ou seja, qualquer dia antes da data de término do evento será válido a participação, após o dia 16 de dezembro não será válido e não irá consta sua participação no evento.
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(Respondido)Duvida Referente a Brindes
Fique tranquilo, após a confirmação de seu depósito é existente um prazo de 48 horas úteis para nossa administração inserir seus itens no baú 01, aguarde.
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(Respondido)Oque é um ticket?
Ticket é um meio exclusivo para o jogador entrar em contato diretamente com nossa administração para reportar problemas, etc.
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(Respondido)Correlacionado a depósito
Se seu depósito já foi confirmado sim, caso não aguarde o prazo de 72 horas úteis para seu depósito ser confirmado, após ser confirmado, aguarde o prazo de 48 horas úteis para seus brindes serem inseridos em seu baú 01.
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[Evento] Mata-Mata bolão Jimmy_MD [2]
zTenso
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(Respondido)Referente a data de liberação dos novos dinorants
A partir do dia 25 de Dezembro as montarias estará liberadas via trade.
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[Evento] Mata-Mata bolão Jimmy_MD [1]
zTenso
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(Respondido)Como solicito a alteração do meu dinorant, é quanto tempo demora para o meu depósito ser confirmado?
Após seus itens serem inseridos no baú 01, entre em contato com nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net e solicita a alteração de sua montaria para transparente. Aguarde em torno de 72 horas úteis para seu depósito ser confirmado e 48 horas úteis para seus itens serem insedios no baú 01.
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(Respondido)[Duvidas] Como deletar minha conta do Fórum
Altere o e-mail da conta na qual deseja deletar do fórum, automaticamente a mesma ficará com o grupo: Validando, aguarde em torno de 07 dias e sua conta será excluída do fórum.
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(Respondido) Referente à um programa citado no servidor.
Provável que não seja, até porque não é existente uma regra que impeça o uso do mesmo.
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(Respondido)Dúvida Referente ao Evento Away Music
Negativo, até o momento não foi postado o tópico do evento em questão, aguarde.
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(Respondido)Referente a data de inicialização da Invasão de Natal
Até o momento informações perante a invasão não foram postadas, ou seja, aguarde e fique atento em nosso fórum/site pois em breve nosso administrador irá posta noticias da invasão.
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(Resolvido)Referente ao drop da box blue não ter caído nenhum item.
Ao dropar a box os itens automaticamente vai para seu inventário, ou seja, verifique se os itens não estão no mesmo, caso não, entre em contato com nossa administração através do ticket informando o ocorrido e a mesma irá lhe auxiliar, abaixo visualize o tutorial de como enviar um ticket correto para nossa administração. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/