Everything posted by Shan
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(Respondido)Lentidão no serve
Em minha residência o servidor está rodando normalmente, como o problema veio apresentar recente em sua residência é provável que seja problemas de rota em sua internet, no entanto, entre em contato com o provedor de sua internet e veja se realmente vem ocorrendo esse problema.
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(Resolvido)Problemas não resolvido. Após atualizar os drivers.
Se sua autoria realizou todos procedimentos dados no fórum e não obteve seu problema sanado, entre em contato com nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net e relate o problema e a mesma irá lhe auxiliar.
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(Resolvido)Problema focado no cliente 1.0.
Se o mesmo já realizou os procedimentos dados para sanar seu problema e não obteve sucesso, recomendo que o mesmo entre em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net e solicitar um auxilio concreto para sanar seu problema no cliente 1.0. Vale ressaltar que atualmente a administração recomenda todos jogadores utilizar o cliente 2.0 pois a 1.0 será desativada em breve.
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(Respondido) Já tivemos o dia do perdão?
Sim, já ocorreu o famoso dia do perdão no servidor, veja abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/274285-noticia-dia-do-perdao-todas-contas-e-personagens-desbanidos/
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(Respondido) Referente aos itens de natal com prazo.
O moderador global Bear informou que dentro de 02 dias informações do gênero será postada em nosso fórum, aguarde.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Personagem levando 'DC' ao tentar logar
Já tentou conectar outros personagens? Se sim e não apresentou problema é bem provável que seu personagem está bugado, recomendo que sua autoria mova seu personagem para outra cidade através do site, caso não saiba, irei lhe explicar passo a passo, veja: Acesse nosso site: http://www.muaway.net/site.php Conecte sua conta, logo após vá até: Gerenciar personagens e selecione o personagem que está tomando disconnect, após selecionar, realize o procedimento da imagem abaixo. Se persistir, entre em contato com nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net e constate o problema para mesma e assim será auxiliado.
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(Respondido) A equipe possui algum partido ou algo que influencia algum jogador?
Negativo, os membros da equipe devem ser neutros e imparciais em geral.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)LAG Queda de FPS
Verifique se seus driver's estão instalados corretamente, caso não, saiba como atualizar os demais driver's no tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ Atualize também o Direct-X, caso não saiba, visualize no tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/
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(Respondido)Sobre resultado do evento no facebook
Até o momento não foi divulgado o resultado do evento que foi realizado na página oficial do servidor, no entanto, aguarde pois brevemente será postada informações.
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(Respondido) Referente à informações dos itens Christmas.
Sim, o moderador global Bear informou que dentro de 02 dias estará postando informações sobre os itens Christmas, aguarde.
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(Respondido) Referente a compra de Dino no site.
Negativo, atualmente o único método para adquirir o mesmo é através de contribuições.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema no bau
Provavelmente ocorreu um pequeno bug, ou seja, relogue seu personagem e veja se o problema foi resolvido, caso não, busque um auxilio para sanar seu problema através do e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Postura dentro do jogo
Junte o máximo de provas concretas perante a isto e encaminhe para o setor administrativo através do ticket e providências será tomada.
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(Respondido) Referente ao pagamento via boleto.
Sim, aguarde o prazo de 72 horas úteis para seus GoldsWay's ser confirmado em sua conta.
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(Respondido)Ire depositar amanhã, tem a chance dos brindes chegarem no mesmo dia ?
Sim, porém as chances são mínimas, até porque existe um prazo de 72 horas úteis para seus GoldsWay's serem confirmados em sua conta e após isto existe um prazo de 48 horas úteis para o setor administrativo inserir os itens em sua conta, caso não chegue amanha esteja aguardando até quarta-feira.
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(Respondido) Referente à um ticket em espera.
Apenas aguarde uma interação do setor administrativo, após o ticket ser analisado e alterado para modo de análise não é existente um prazo para nossa administração interagir com o mesmo, no entanto, aguarde.
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(Respondido)Quando será sanado o bug das visualizações?
Infelizmente não, até o momento o setor administrativo não divulgou informações sobre o tal bug de visualizações no fórum, porém, é bem provável que a mesma já está trabalhando em prol do problema para resolvê-lo, aguarde.
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(Respondido)Referente a Depósito Promoção Super Natal
Sim, com certeza será corrigido, entre em contato com nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net e informa a mesma do ocorrido.
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(Respondido)Não estou conseguindo enviar um ticket, o que devo fazer?
Verifique se o mesmo possui algum ticket aberto em sua conta, caso não, recomendo que o mesmo faça uma limpeza no seu navegador utilizando o programa CCleaner, caso não saiba, visualize abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ Se o problema vier persistir, recomendo que sua autoria altere seu navegador para resolver seu problema, caso continue persistindo entre em contato com nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net e informe o problema.
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(Respondido)Como se tonar um revendedor oficial?
Informações do gênero são tratadas via ticket, ou seja, entre em contato com nossa administração via ticket e informa para mesma que deseja se torna um revendedor oficial do servidor, após isto, aguarde uma interação da mesma em até 72 horas úteis.
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(Respondido)Existe algum tipo de evento pra está ganhando set's especiais?
Negativo, os métodos para adquirir os set's citado é através do shopping ou negociações no servidor.
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(Respondido)Referente ao prazo para liberar o cartão.
Aguarde o prazo de 24 horas úteis.
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(Respondido)Há possibilidades de deixar um Set Excelente?
Não há possibilidades de realizar esse procedimento, única coisa que pode ser alterado nos itens do servidor são os levels dos itens.
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(Respondido)Dúvida sobre o evento Time-Time
Sim, há possibilidades do evento ser realizado no servidor, porém, ficará a critério de cada membro da equipe vim realizar o mesmo ou não.
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(Respondido)Promoçao sem Set Christiman?
Sim, a promoção em vigor não está incluindo os itens Christmas, isso fica a total critério de nossa administração, porém, nossa administração irá liberar os itens Christmas para negociações em nosso servidor, ou seja, será possível efetuar a compra do mesmo.