Everything posted by Shan
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(Respondido)[Dúvida] Referentes a VIP
Atualmente não há possibilidades de adquirir o plano vip no servidor, nossa administração desativou esse plano por um indeterminado tempo, vale ressaltar que a mesma informou que futuramente estaria voltando ao servidor com novas funções, aguarde.
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(Respondido)Modo Segurança
Neste caso o mesmo deve tratar o assunto através do ticket, pois sem o número de celular não será possível descadastrar sua conta, portanto envie um ticket e aguarde uma interação do setor administrativo.
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(Respondido)Resultados de eventos
Provável que será postado na data de hoje, como nosso administrador já informou o resultado do War Total o mesmo pode está postando todos eventos pendentes, portanto fique atento em nosso web-site/fórum e aguarde.
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(Respondido)Como funciona sistema de taxa?
O determinado item que contém a taxa é cobrado apenas do vendedor do item, ou seja, se o mesmo não tiver a taxa solicitada a troca não será realizada, fique tranquilo perante a isto. A taxa no servidor é uma forma que nossa administração fez para valorizar os demais itens que é cobrado, seja de set's ou de montaria no servidor, cada item possui uma determinada quantia em JcPoint's sendo assim torna o item mais valioso no servidor, vale ressaltar caso o mesmo tenha algum item que contém taxa é necessário ter em mãos a taxa, caso não sua troca não será finalizada, caso não saiba aonde adquirir a joia CREATION'S é adquirir através de eventos realizados por nossa administração, servidores de spot's/vip ou negociações com outros jogadores.
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(Respondido)Referente a um depósito efetuado fora da promoção
Sim, vale ressaltar que não é existente nenhuma promoção ativa no servidor, ou seja, aguarde a próxima.
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(Respondido)Referente à troca de e-mail e desaparecimento de JC POINTS
Sim, diversos tutoriais desatualizados foram apagados do fórum, ou seja, como o mesmo não tem acesso ao atual e-mail da conta, entre em contato com nossa administração através do ticket, caso não saiba visualize abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Correlação aos JcPoint's, todas contas que ficaram inativa dentro do prazo de 90 dias nossa administração fez uma limpeza no mesmo. Maiores informações sobre isto, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/568747-noticias-limpeza-na-jcpoints-saiba-o-que-fazer-para-nao-perder-as-suas/
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(Respondido)Referente a um bug visual
Basta encostar em alguma parede do servidor e utiliza o move na qual deseja ir e assim seu personagem ficará na forma da imagem citado pelo mesmo, vale ressaltar que na maioria das vezes é apenas um bug visual.
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(Respondido)[Dúvida] Sobre Maratona de Guild.
Provável que sua guild será movida, pois na tela do realizador o mesmo estará no PvP, ou seja, aconselho que o mesmo fique um pouco distante da área do PvP.
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(Respondido)É possível aumentar o Top 100?
Sim, pode ter essa possibilidade, porém ficará a critério de nossa administração.
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(Respondido)Jcpoint's
Através de eventos gerados por nossa administração, negociações no servidor e no drop nos servidores de vip/spot.
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(Respondido)Mudar Nick
Negativo, até porque o sistema de vip foi desativado no servidor, para muda seu nick no servidor é necessário ter uma quantia de 3.000 JcPoint's, vale ressaltar que o procedimento para alterar o nick é o mesmo apenas contém essa quantia em taxa.
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(Respondido)Correlacionado a chaos
A joia Jewel Of Chaos foi removida dos NPC's, ou seja, único método para adquirir a mesma é através de negociações no servidor ou participa do Blood Castle pois a mesma dropa ao entregar a sword.
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(Resolvido)Não consigo acessar o jogo
Prossiga com os passos abaixo para resolver o problema. Com o botão direito do mouse clica no launcher, logo após procure Abrir local do arquivo. Após clicar irá se direcionar a pasta do servidor, procure os arquivos marcados na imagem abaixo e delete-os. Logo após, execute o servidor em modo administrativo e o mesmo estará atualizando é normal fique tranquilo, após isso seu jogo irá funcionar perfeitamente. Caso venha persistir, entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde uma interação da mesma.
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(Resolvido)Não abre o mu
Verifique se seus drivers de vídeo estão instalados corretamente, pois o problema veio aparecer hoje, ou seja, pode ser que desatualizou, caso não saiba acesse no tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567212-tutorialatualizando-todos-os-drivers-automaticamente-utilizando-o-iobit-driver-booster/ Atualize também o Direct-X, acesse no tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ Saiba como evitar lags no servidor: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Remova também a compatibilidade do servidor, veja abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Se por ventura, o problema vier persistir, entre em contato com nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net informe o ocorrido e aguarde uma interação da mesma.
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(Respondido) Referente à um cadastro que está incompleto.
O mesmo informou que o nick não estava válido na hora de cadastrar o evento, provável que o mesmo alterou o nick ou até mesmo deletou seu personagem, ou seja, reenvie uma mensagem pessoal para o mesmo e relate o ocorrido.
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(Respondido)Referente a criação da Wing of Poseidon
Nossa administração já desabilitou a criação da wing, lamento.
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(Respondido)Qual email suporte?
E-mail solicitado: suporte@muaway.net
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(Respondido)Referente a drivers .
O status do servidor é online. Verifique se seus driver's estão instalados corretamente no tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/
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(Respondido)Referente a eventos no servidor
Eventos no servidor são realizados de acordo com a disponibilidade de cada integrante da equipe, vale ressaltar que até os moderadores estão realizando eventos no servidor, hoje mesmo no período matutino foi realizado diversos eventos pelo Senhor_GM, não há oque reclamar, como informei aguarde a disponibilidade de algum integrante e assim teremos eventos no servidor, fique atento na aba equipe em nosso web-site. Fique atento ao tópico na qual contém o relatório de todos eventos realizados no servidor. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/619025-relatorio-eventos-realizados-pelos-game-masters/page__p__5373066__fromsearch__1&#entry5373066
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(Resolvido)Duvida energia
Se o mesmo utilizar notebook para jogar provável que o mesmo não está 100% carregado, ou seja, é normal acontecer isto pois é um modo de segurança da energia, caso o mesmo utilizar um computador o problema pode ser no cabo de seu computador ou até mesmo na alimentação de seu computador, recomendo que o mesmo leva seu computador até um técnico de informática e o mesmo estará lhe auxiliando perante ao problema.
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(Resolvido)Ajuda a recuperar conta?
Informações do gênero devem ser tratadas via ticket, ou seja, envie as demais informações para nossa administração e a mesma irá lhe auxiliar.
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(Respondido)Qual motivo da manutenção que foi realizada no dia 01/11/2016?
Nossa administração não informou o motivo da manutenção, vale ressaltar que o servidor já está online em perfeitas condições de jogabilidade.
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(Respondido)Demora no cadastramento dos eventos
É existente um prazo de 03 dias úteis, para os eventos serem cadastrados, como já passou 25 dias e até o momento não foi cadastrado, esteja enviando uma mensagem pessoal para o realizador do evento em que o mesmo ganhou e informe para o mesmo que o seu evento não foi cadastrado, o mesmo estará informando o motivo do atraso, caso não tenha soluções entre em contato com nosso sub administrador através do e-mail patrick@muaway.net e informe o atraso de seu evento e aguarde uma interação por parte do mesmo, no caso é de 03 dias úteis.
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(Respondido)Referente ao bug das arenas e o buff
Nossa administração já está ciente do bug que vem ocorrendo nos eventos de PvP, fique tranquilo pois já foi reportado através do e-mail e em breve será resolvido, aguarde.
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(Respondido)Shop De Golds
Sim, atualmente é possível fazer a compra de itens full's nos 03 shopping's do servidor.