Shan

O prazo é de 72 horas úteis, ou seja, como fins de semana não são válidos como dias úteis, seu depósito será confirmado até terça-feira.

Sim, vai ser realizado dois dias de eventos, dia 22/10 e 23/10, como na imagem abaixo.

Até o momento não foi divulgada nenhuma informação perante ao evento War Total, ou seja, é apenas boatos de jogadores, aguarde até o evento ser postado por nosso administrador na data do evento.

Para está recuperando a senha de sua conta é necessário inserir corretamente seu login e não seu e-mail, ou seja, o mesmo nós informou que utilizou o e-mail para recuperar os dados, coloque o login no lugar do e-mail e assim terá uma resposta na recuperação de dados, vale ressaltar que é existente um prazo de 15 á 30 minutos para o e-mail chegar no lixo eletrônico/spam. Caso realizou os procedimentos padrões e não obteve uma resposta na recuperação de dados entre em contato através do e-mail suporte@muaway.net e informe o problema na recuperação de dados.

Após seus GoldsWay's serem creditados em sua conta, aguarde o prazo estimado por nossa administração de 48 horas úteis, sendo 2 dias, para seus brindes serem entregues com êxito, vale ressaltar que seu baú 01 deve está vazio para não ocorrer problemas quando nossa administração for inserir os itens.

Negativo, seu ticket não será esquecido pela nossa administração pelo fato que irá constar no sistema, ou seja, como estamos em um mês de promoções e até mesmo eventos de maratonas, os ticket's pode está passando do prazo estimado no caso é de 72 horas úteis, vale ressaltar caso seu ticket foi alterado para modo de análise não é existente um prazo para nossa administração está lhe respondendo, terá que aguarda.

Para está realizando uma negociação no servidor com itens que contém taxas, é necessário efetuar a compra da mesma através do sistema de trade, ou através dos servidores de up's no servidor, vale ressaltar que a taxa de drop da joia é baixa, ou seja, o recomendado é que faça a compra do JcPoint's através da negociação.

Não é necessário está confirmando seu depósito, pois o mesmo fez uma contribuição através do boleto bancária, ou seja, apenas aguarde o prazo de 72 horas úteis, sendo 2 dias, para seus GoldsWay's serem creditados.

Veja abaixo.

Fique tranquilo como o mesmo realizou o pagamento do depósito na terça-feira, pode fica tranquilo pois até sexta-feira seu depósito será confirmado e seus GoldsWay's serem creditados, portanto aguarde. Correlação aos outros depósitos será expirado caso o mesmo não faça a contribuição, fique tranquilo.

O recomendável é que não exclua nenhum programa das pastas, para não ter problemas futuramente.

Saiba abaixo. Quote » Green Football Box: » Blue Football Box: » Yellow Football Box: » World Cup Box Box:

Verifique se sua conexão de internet está estável, caso não esteja entre em contato com a provedora de sua internet e solicita o reparo da mesma, esteja reiniciando a mesma entre 15~30 segundos, e faça o teste. Verifique também se seus drivers de vídeo está instalados corretamente e observe se seu Direct-X está atualizado, caso não é normal ter problemas de lag's, se o problema não for isso, entre em contato direto com nosso administrador através do e-mail suporte@muaway.net e informe o ocorrido pois após a última manutenção alguns jogadores vem sofrendo problemas de lag's, após enviar o e-mail aguarde uma interação da parte administrativa.

60 jogadores por guild.

Como já realizou todos procedimentos para evitar o dc no servidor, e não teve um bom resultado, entre em contato com nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net e relate o problema para mesma.

Nosso servidor está online em perfeitas condições, ou seja, é apenas boatos de jogadores, caso venha ocorrer uma manutenção seremos informados no global do servidor.

Provável que foi o mesmo foi banido do servidor, ou seja, atualmente nossa administração implantou um novo sistema, na qual o banimento é através do ip's, ou seja, o mesmo foi banido do servidor, vale ressaltar que o sistema ainda está na fase de teste, ou seja, pode ocorrer um equivoco por parte da administração, caso não foi banido do servidor entre em contato com a mesma através do e-mail suporte@muaway.net e informe o ocorrido. Maiores informações, acesse o tópico com o novo sistema de banimento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/619227-update-novo-sistema-de-banimento-permanente/page__p__5375023__fromsearch__1&#entry5375023

Saiba abaixo. Quote ● Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.

Negativo, não será possível fazer a venda do item corretamente, pois o vendedor deve ter em mãos as taxas necessárias para vende o tal item, vale ressaltar que a taxa é cobrada apenas do vendedor e não do comprador.

Apenas seus GoldsWay's será creditado automaticamente, após seus GoldsWay's serem creditados em sua conta, aguarde o prazo de 48 horas úteis, sendo 2 dias, para seus brindes serem inseridos corretamente, vale ressaltar que seu baú 01 deve está vazio.

Negativo, nossa administração bloqueou essa função de desbloquear seu baú através do PID.

As imagens ainda não foram postadas, nossa administração nós informou que estará postado hoje na data 13 de Outubro durante o dia todo, portanto fique ativo na página oficial do servidor. Maiores informações, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/619942-eventos-evento-%2306-evento-redes-sociais-maratona-dia-das-criancas/page__pid__5382004__st__0&#entry5382004

Continue aguardando o prazo de 15 dias úteis, solicitado por nossa administração.

Sim, pois nossa administração confirma as contribuições apenas em dias úteis, ou seja, como hoje é feriado a mesma não trabalha na parte financeira, aguarde o prazo de 72 horas úteis, para ser confirmado com êxito.

Esteja tratando o assunto através do ticket, informe para nossa administração que não tem mais acesso ao e-mail que sua conta está confirmada, e a mesma estará lhe dando auxilio no problema, caso não saiba enviar um ticket esteja acessando o tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/