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O aconselhável é que leve a máquina até um técnico em informática para que possa ser feito um escaneamento em seu computador. Caso conste o vírus espião, solicite a formatação geral no sistema, único método para remove-lo totalmente do computador é este. Válido lembrar que a administração não se responsabilizará pela parca dos itens.

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O primordial para realizar a recuperação de dados em nosso web-site é o login, como você não em o login da conta em mãos, é necessário que entre em contato com a administração por ticket. No corpo da mensagem (ticket), relate o que sabe sobre a conta, utilize um bom argumento para comprovar que de fato você é realmente o proprietário da conta. No tipo a administração estará fazendo mais perguntas sobre a conta, caso passe no análise terá seus dados novamente de volta.

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Não sabemos quando as instabilidades serão corrigidas, no entanto, é necessário aguardar. Mas fique ciente que o administrador está trabalhando dia e noite para estar corrigindo os problemas o mais rápido possível.

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Fenix, em 24 January 2016 - 09:48 AM, disse: O prazo estimulado para o cadastramento de eventos é de 72 horas, ou seja, são 3 dias para os GM's estarem cadastrando os eventos realizados no servidor, se os tais eventos ganho por você não foram cadastrados dentro desse prazo, o viável é você entrar em contato com os responsáveis do evento via MP(Mensagem pessoal) informando o ocorrido juntamente com a screen shot provando que você de fato ganhou tal evento, assim aguarde até que os responsáveis visualize sua mensagem e consequentemente cadastre os seus eventos. Respondeu corretamente.

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Basta estar enviando um ticket. Visualize o tutorial a seguir e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/

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Infelizmente nada poderá ser feito, quem faz a segurança da conta é o proprietário.

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Lucas, em 24 January 2016 - 01:21 AM, disse: Simples, o primeiro lugar ganhou 4 Relíquias sword, o segundo lugar ganhou 3 relíquias sword e o terceiro lugar 1 relíquia sword, totalizando 8 relíquias do bolão. Respondeu corretamente.

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Reporte o problema no e-mail: suporte@muaway.net para que a administração possa estar sanando este problema nas próximas atualizações.

Aguardando resposta. Aguardando a resposta do autor do tópico. Sem floods os demais membros.

Siga os passos dos membros acima.

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